Могу ли я написать претензию, как делают это обычно при защите прав потребителей, или здесь иная процедура?

Доброе утро,предъявлять претензию нужно.

Вам следует составить претензию о предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества. Вы вправе потребовать: 1. Устранить причины способствующие предоставлению услуг водоснабжения ненадлежащего качества, указать срок; 2. Возместить убытки, понесённые в связи с предоставлением услуг по снабжению питьевой водой ненадлежащего качества, указать срок (в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования); 3. Сделать перерасчёт платы за период с «___» _______ 20___  по «___» ________ 20____  в связи с предоставлением услуг по обеспечению питьевой водой не надлежащего качества. В претензии указать нужно нормы закона

Олег, можете направить претензию в адрес Водоканала, но лучше обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Нужно предъявить досудебную претензию в это юридическое лицо. Пишите заявления в Следственный комитет

Право такое есть, если нарушаются именно ваши права как потребителя

Обращайтесь с иском в суд, если прокуратура не помогла решить Ваш вопрос.

Ответ отключен модератором

Такое право у Вас есть.

Пока действует 131 -ФЗ жалуйтесь Губернатору.в прокуратуру на бездействие администрации городского округа

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 13.12.2024) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2025)

Статья 16. Вопросы местного значения муниципального, городского округа

1. К вопросам местного значения муниципального, городского округа относятся:

(в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 87-ФЗ)

4) организация в границах муниципального, городского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом в пределах полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от 25.06.2012 N 91-ФЗ, от 01.05.2019 N 87-ФЗ)

предъявлять претензию нужно

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!