Куда подать жалобу на сбербанк

• г. Пенза
Здравствуйте. 9 мая составила обращение на горячую линию Сбербанка. Банкомат не зачислил ден. средства, выдан чек об ошибке. Рассмотрение переносят второй раз. Куда можно подать жалобу на бездействие сотрудников Сбербанка, кроме как самому сберу?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Жалуйтесь в ЦБР, Роспотребнадзор.

Спросить

На официальном сайте Центрального Банка РФ можно оставить жалобу на действия кредитной организации.

Спросить

Самое простое и очевидное - придти в сбербанк и разобраться на месте. Если не получится - жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Вероятно, это очевидное решение мне тоже пришло в голову. Не работает это, также обещания и все.

Спросить

Если ЦБ вам откажет, тогда только суд

Спросить

в ЦБ РФ он котнролирующий орган

Спросить

На сайте ЦБ РФ.

С уважением.

Спросить

Жалобу на бездействие сотрудников Сбербанка можно направить в Центральный банк РФ (Банк России) через онлайн-сервис приёма обращений на официальном сайте регулятора или почтой

Спросить

В управление ЦБ по региону.

Спросить

В первую очередь рекомендуется разрешить вопрос, обратившись к руководству Сбербанка: к начальнику отделения или в головной офис финансового учреждения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер!

Если сотрудники Сбербанка не реагируют на ваше обращение и продолжают переносить сроки рассмотрения, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Центробанк России. Направьте жалобу в Центральный банк через их официальный сайт. Укажите все детали ситуации и наличие проблемы с бездействием сотрудников банка.

2. Роспотребнадзор. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав потребителя. Опишите ситуацию и приложите все доказательства.

3. Финансовый омбудсмен. Если проблема остается нерешенной, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену. Он может помочь в разрешении конфликтов между клиентами и финансовыми учреждениями.

4. Судебный порядок. В крайнем случае, если вам не удастся добиться справедливости, можете рассмотреть возможность подачи иска в суд за убытки, понесенные из-за действий банка.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
212
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 494 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
503
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
505
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
338
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 928 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
112
показать ещё