Куда подать жалобу на сбербанк

• г. Пенза
Здравствуйте. 9 мая составила обращение на горячую линию Сбербанка. Банкомат не зачислил ден. средства, выдан чек об ошибке. Рассмотрение переносят второй раз. Куда можно подать жалобу на бездействие сотрудников Сбербанка, кроме как самому сберу?
Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Жалуйтесь в ЦБР, Роспотребнадзор.

Спросить

На официальном сайте Центрального Банка РФ можно оставить жалобу на действия кредитной организации.

Спросить

Самое простое и очевидное - придти в сбербанк и разобраться на месте. Если не получится - жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Вероятно, это очевидное решение мне тоже пришло в голову. Не работает это, также обещания и все.

Спросить

Если ЦБ вам откажет, тогда только суд

Спросить

в ЦБ РФ он котнролирующий орган

Спросить

На сайте ЦБ РФ.

С уважением.

Спросить

Жалобу на бездействие сотрудников Сбербанка можно направить в Центральный банк РФ (Банк России) через онлайн-сервис приёма обращений на официальном сайте регулятора или почтой

Спросить

В управление ЦБ по региону.

Спросить

В первую очередь рекомендуется разрешить вопрос, обратившись к руководству Сбербанка: к начальнику отделения или в головной офис финансового учреждения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер!

Если сотрудники Сбербанка не реагируют на ваше обращение и продолжают переносить сроки рассмотрения, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Центробанк России. Направьте жалобу в Центральный банк через их официальный сайт. Укажите все детали ситуации и наличие проблемы с бездействием сотрудников банка.

2. Роспотребнадзор. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав потребителя. Опишите ситуацию и приложите все доказательства.

3. Финансовый омбудсмен. Если проблема остается нерешенной, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену. Он может помочь в разрешении конфликтов между клиентами и финансовыми учреждениями.

4. Судебный порядок. В крайнем случае, если вам не удастся добиться справедливости, можете рассмотреть возможность подачи иска в суд за убытки, понесенные из-за действий банка.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Спросить