Сервисный центр сказал, что поменял мне дисплей на оригинальный, я сомневаюсь, что он оригинальный, что делать?

За подробной консультацией вы можете обратиться к любому юристу сайта в личные сообщения

Обратитесь в другой, попросите проверить оригинальный он или нет. Мы не сервисный центр, что мы вам скажем на это.

Вот несколько шагов, которые можно предпринять, если есть сомнения в оригинальности дисплея, установленного в сервисном центре:

Соберите доказательства:

Сохраните все документы: заказ-наряд, чек, гарантийный талон. В них должна быть указана информация об установленном дисплее.

Сфотографируйте установленный дисплей. Обратите внимание на качество изображения, яркость, цветопередачу. Сравните с фотографиями оригинальных дисплеев этой модели в интернете.

Если возможно, проверьте серийный номер дисплея (если он доступен в настройках устройства или на самом дисплее) и попробуйте проверить его подлинность через сайт производителя.

Обратитесь в сервисный центр с претензией:

Четко изложите свои сомнения и предоставьте собранные доказательства.

Потребуйте предоставить документы, подтверждающие оригинальность установленного дисплея (например, сертификаты, накладные от поставщика).

Укажите, что в случае непредоставления доказательств вы будете вынуждены обратиться в независимую экспертизу.

Независимая экспертиза:

Обратитесь в независимый сервисный центр, который имеет опыт в проведении экспертиз дисплеев.

Предоставьте им устройство и все документы из первого сервисного центра.

Получите экспертное заключение о подлинности дисплея.

Дальнейшие действия:

Если экспертиза подтвердит, что дисплей не является оригинальным, обратитесь в первый сервисный центр с требованием заменить его на оригинальный или вернуть деньги.

Если сервисный центр отказывается, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!