Возврат денег за товары на Вайлдберриз
• г. Екатеринбург
Здравствуйте, ко мне обратилась женщина с просьбой сделать возврат товара. Она выкупила его 4.07, сегодня 15.07. Брака нет. Продажа украшения через маркетплейс Вайлдберриз
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
Подскажите, пожалуйста, как поступить. В интернете видела информацию,что без брака можно вернуть в течение 7 дней. Благодарю за ответ
Спросить15.07.2025, 20:32,
г. Москва
Вы вправе отказать, тк с даты покупки прошло более 7 дней.
СпроситьСпасибо большое,то есть если нет брака,то возврат возможен только в течение 7 дней, правильно?
Спросить15.07.2025, 20:43,
г. Ростов-на-Дону
Добрый день.
Важно уточнить является ли ювелирным украшением.
Так как согласно статье 25 ЗоЗПП РФ: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»
Есть перечень товаров которые не входят в перечень невозвратных, там как раз идут ювелирные украшения.
Спросить15.07.2025, 20:43,
г. Калининград
Отказ правомерен будет поскольку с даты покупки прошло более 7 дней)))
Спросить15.07.2025, 20:46,
г. Тула
16.07.2025, 00:51,
г. Калининград
да
СпроситьЮристы ОнЛайн: 134 из 47 432 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 754
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 285
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
297
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 831
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
21
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 350
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
311
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 901
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 976
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
55
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 820
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 808
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
87
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 238
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 898
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
54
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 611
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 596
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
430
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
60
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.4
49 105
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 706
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
539
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 154
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
358
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 718
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
213
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 073
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
155
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 521
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
147
показать ещё
Андрей
31.07.2022, 18:16
Читать ответы (1)
Ольга
08.09.2023, 17:24
Пришёл недокомплект на пункт выдачи Вайлдберриз, написала заявление на возврат, Вайлдберриз мне отказал, что делать?
Читать ответы (2)
Индира
26.03.2022, 04:55
Я купила в приложении Вайлдберриз товар оплатила но товара нет и денег как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Андрей
03.04.2024, 20:49
Ответственность за возврат товара в случае недостатков - что нужно знать о правилах возврата товаров от Вайлдберриз
Читать ответы (1)
Литвинов Никита
11.10.2022, 16:20
Закрытие аккаунта на Вайлдберризе - возврат гарантийного взноса для продавца
Читать ответы (3)
Гость_7138910
11.10.2018, 16:53
Правила торговли для ИП в магазине детских товаров - возврат товара и возврат денег
Читать ответы (2)
Наталья
02.02.2024, 08:03
Проблемы с возвратом товара на Вайлдберриз - как обязать магазин принять возврат?
Читать ответы (6)
Ирина
01.04.2015, 13:51
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Читать ответы (1)
Мария
30.03.2016, 17:40
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Читать ответы (1)
Сергей
25.08.2021, 20:01
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Читать ответы (7)
Эдиль
19.06.2022, 14:44
Что делать, если покупатель не доставил товар - возврат денег или товара?
Читать ответы (1)
Лариса
19.06.2015, 17:18
Возврат товара и возврат денег при проблемах с планшетом - возможно ли это?
Читать ответы (1)
Михаил Анатольевич
29.05.2014, 10:25
Права покупателя при гарантийном ремонте - возврат товара или возврат денег?
Читать ответы (1)
Айрат
14.03.2013, 11:01
Испорченный оптический нивелир после передачи - право на возврат товара и возврат денег
Читать ответы (1)