Возврат денег за товары на Вайлдберриз

• г. Екатеринбург
Здравствуйте, ко мне обратилась женщина с просьбой сделать возврат товара. Она выкупила его 4.07, сегодня 15.07. Брака нет. Продажа украшения через маркетплейс Вайлдберриз
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Подскажите, пожалуйста, как поступить. В интернете видела информацию,что без брака можно вернуть в течение 7 дней. Благодарю за ответ

Спросить

Вы вправе отказать, тк с даты покупки прошло более 7 дней.

Спросить

Спасибо большое,то есть если нет брака,то возврат возможен только в течение 7 дней, правильно?

Спросить

Добрый день.

Важно уточнить является ли ювелирным украшением.

Так как согласно статье 25 ЗоЗПП РФ: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»

Есть перечень товаров которые не входят в перечень невозвратных, там как раз идут ювелирные украшения.

Спросить

Отказ правомерен будет поскольку с даты покупки прошло более 7 дней)))

Спросить

Срок 7 дней для возврата прошел. Отказывайте.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё