Возврат денег за товары на Вайлдберриз
• г. Екатеринбург
Здравствуйте, ко мне обратилась женщина с просьбой сделать возврат товара. Она выкупила его 4.07, сегодня 15.07. Брака нет. Продажа украшения через маркетплейс Вайлдберриз
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
Подскажите, пожалуйста, как поступить. В интернете видела информацию,что без брака можно вернуть в течение 7 дней. Благодарю за ответ
Спросить15.07.2025, 20:32,
г. Москва
Вы вправе отказать, тк с даты покупки прошло более 7 дней.
СпроситьСпасибо большое,то есть если нет брака,то возврат возможен только в течение 7 дней, правильно?
Спросить15.07.2025, 20:43,
г. Ростов-на-Дону
Добрый день.
Важно уточнить является ли ювелирным украшением.
Так как согласно статье 25 ЗоЗПП РФ: «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»
Есть перечень товаров которые не входят в перечень невозвратных, там как раз идут ювелирные украшения.
Спросить15.07.2025, 20:43,
г. Калининград
Отказ правомерен будет поскольку с даты покупки прошло более 7 дней)))
Спросить15.07.2025, 20:46,
г. Тула
16.07.2025, 00:51,
г. Калининград
да
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 713
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
618
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 203
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
49
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 781
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
165
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 629
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 939
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 544
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
54 393
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 615
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 782
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 816
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
42
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
63
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 482
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 050
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
426
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5
87 452
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
130
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
41 972
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
473
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 639
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
3 350
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
показать ещё
Андрей
31.07.2022, 18:16
Читать ответы (1)
Ольга
08.09.2023, 17:24
Пришёл недокомплект на пункт выдачи Вайлдберриз, написала заявление на возврат, Вайлдберриз мне отказал, что делать?
Читать ответы (2)
Индира
26.03.2022, 04:55
Я купила в приложении Вайлдберриз товар оплатила но товара нет и денег как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Андрей
03.04.2024, 20:49
Ответственность за возврат товара в случае недостатков - что нужно знать о правилах возврата товаров от Вайлдберриз
Читать ответы (1)
Литвинов Никита
11.10.2022, 16:20
Закрытие аккаунта на Вайлдберризе - возврат гарантийного взноса для продавца
Читать ответы (3)
Гость_7138910
11.10.2018, 16:53
Правила торговли для ИП в магазине детских товаров - возврат товара и возврат денег
Читать ответы (2)
Наталья
02.02.2024, 08:03
Проблемы с возвратом товара на Вайлдберриз - как обязать магазин принять возврат?
Читать ответы (6)
Ирина
01.04.2015, 13:51
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Читать ответы (1)
Мария
30.03.2016, 17:40
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Читать ответы (1)
Сергей
25.08.2021, 20:01
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Читать ответы (7)
Эдиль
19.06.2022, 14:44
Что делать, если покупатель не доставил товар - возврат денег или товара?
Читать ответы (1)
Лариса
19.06.2015, 17:18
Возврат товара и возврат денег при проблемах с планшетом - возможно ли это?
Читать ответы (1)
Михаил Анатольевич
29.05.2014, 10:25
Права покупателя при гарантийном ремонте - возврат товара или возврат денег?
Читать ответы (1)
Айрат
14.03.2013, 11:01
Испорченный оптический нивелир после передачи - право на возврат товара и возврат денег
Читать ответы (1)