Оформил абонимент в фитнес клуб на год 6 июня, расторг договор по абонименту 19 июня, возврат сделали только через месяц

Решайте вопрос в судебном порядке.

В рамках Закона о защите прав потребителей можете написать жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру , отправить досудебную претензию организации.

При отсутствии конструктивных предложений урегулирования спора можете обратиться с иском в мировой суд

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Здравствуйте. Вернули же, но за вычетом понесенных расходов. Вы рискуете в минусе остаться вообще.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), потребитель вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В вашем случае, вы оформили абонемент в фитнес-клуб на год 6 июня, а расторгли договор 19 июня. Фитнес-клуб обязан вернуть вам денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов.

Расчет стоимости:

Фитнес-клуб не вправе устанавливать произвольные удержания или применять свою шкалу расчета, например, считать стоимость месяца в размере 9000 рублей, если годовой абонемент стоил 18000 рублей. Стоимость абонемента не является делимой, если это не предусмотрено договором. Однако, даже в случае не делимости, фитнес-клуб может удержать только фактически понесенные расходы.

Что такое фактически понесенные расходы?

Это те расходы, которые клуб действительно понес в связи с исполнением договора до момента его расторжения. Например, это могут быть расходы на оформление документов, предоставление доступа к системе клуба, возможно, часть расходов на персонал, если он был задействован непосредственно для вас. Сам факт того, что вы не посещали клуб, не означает, что клуб не понес никаких расходов.

Что делать в вашей ситуации:

Направить письменную претензию: Составьте письменную претензию в адрес фитнес-клуба с требованием вернуть оставшуюся сумму денежных средств, рассчитанную за вычетом фактически понесенных расходов. Обязательно укажите, что клуб нарушил сроки возврата и потребуйте уплаты процентов за просрочку.

Если клуб откажется вернуть полную сумму, он должен будет доказать размер и обоснованность понесенных расходов. Если клуб не сможет этого сделать, вам должны вернуть всю сумму за вычетом фактически оказанных услуг.

Обратиться в суд: Если фитнес-клуб не удовлетворит ваши требования в добровольном порядке, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. В этом случае, помимо возврата денежных средств, вы можете потребовать уплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Решайте вопрос в судебном порядке.