У меня с моей карты зарплатной мошенники купили товар в магазине Я хотел вернуть деньги позвонил в магазин где

25.07.2025, 15:25

• г. Челябинск

Вопрос. Юристу. Сейчас обсуждают. Вопросы. У меня с моей карты зарплатной мошенники купили товар в магазине Я хотел вернуть деньги позвонил в магазин где были заказанные товары чек прислал с банка им на электронную почту они меня просто игнорируют в полицию я уже заявил в тот же день на звонки отвечают из этого магазина говорят отправьте чек с банка я отправил и всё равно тишина Что делать сумма большая так то

Читать ответы (7)

Вернуть в магазин
Электронная почта
Товар в магазине

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

25.07.2025, 15:28,

г. Москва

Отправьте магазину претензию о возврате денег. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

25.07.2025, 15:29,

г. Зеленоград

1102 ГК РФ -требование магазину отправьте пока полиция проводит проверку

Спросить

Юрист

Логак Б.М. PRO 4.7

25.07.2025, 15:35,

г. Саратов

Вы никак не докажете, что это не вы купили, пока мошенники не задержаны

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

25.07.2025, 15:39,

г. Астана (Нур-Султан)

Здравствуйте. Судя по описанию, вы стали жертвой мошенничества, и действия магазина, который игнорирует ваше обращение, — неправомерны. Если вы уже подали заявление в полицию, это правильный шаг. Но параллельно можно инициировать досудебную претензию в адрес магазина и также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Возможно, также есть основания для подачи иска.

Консультация по вашей ситуации бесплатная, пожалуйста, напишите мне в любом удобном для вас мессенджере — разберёмся подробнее и составим алгоритм действий.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

25.07.2025, 16:14,

г. Калуга

Есть право подать заявление на чарджбэк, если оплата производилась картой. Оспорить операцию можно в течение 120 дней с даты, когда появилась проблема.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7