Ущерб от протечки трубы отопления.

• г. Новосибирск
В служебной двухкомнатной квартире произошла такая ситуация: Через 4 месяца отсутствия в квартире, после моего приезда, обнаружилось, что на стене/перегородке зал-кухня, и сверху обоев и под обоями, образовалась плесень. Диспетчер управляющей компании ничего не могла сказать, когда и кто из соседей затопил... Ещё через 6 месяцев (после моего заявления), представители Управляющей компании обнаружили микротрещину в верхней трубе, идущей к батареи отопления на кухне моей квартиры. Микротрещина была заварена сваркой, 2-а отверстия в стене замазаны гипсовой безусадочной шпаклёвкой. Насколько я знаю, трубы отопления находятся в ведомстве Управляющей компании, и она отвечает за их исправность и состояние. Дом 1964 года постройки, кирпичный, 5-и этажный. Живу в квартире с 1985 года, сейчас пенсионерка. Меня интересует вопрос: Как я могу обосновать своё заявление в Управляющую компанию, чтобы они отремонтировали стену/перегородку с обеих сторон "под ключ"?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Надежда, направляйте в адрес УК письменную претензию с требованием выполнения ремонта стены, при отказе решайте вопрос в судебном порядке

Спросить
Оценка автора вопроса:

Обратиться в управляющую компанию. Желательно сделать это письменно и потребовать составить акт о заливе квартиры. В документе указывают адрес квартиры, возможную причину аварии, предполагаемого виновника и подробный список испорченных вещей.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Письменную претензию в УК, в случае бездействия - обращайтесь в суд)))

Спросить
Оценка автора вопроса:

Через 4 месяца отсутствия в квартире, после моего приезда, обнаружилось, что на стене/перегородке зал-кухня, и сверху обоев и под обоями, образовалась плесень.

Надежда, по данному факту был составлен Акт о затоплении?

Спросить
Оценка автора вопроса:

Был ответ на моё заявление, что причина затопления не установлена в связи с тем, что меня не было длительное время дома.... А спустя некоторое время, после очередного обращения выявлена микротрещина в трубе.

Спросить

Надежда, хорошо, значит сам факт затопления был документально зафиксирован.

Теперь необходимо направить в УК претензию с требованием возместить ущерб, причиненный заливом.

Претензию составляете по форме, как обычное заявление. В тексте указываете обстоятельства произошедшего, далее ссылаетесь на то, что коммуникации (труба отопления) являются общедомовым имуществом ответственность за обслуживание которого лежит на УК, завершаете текст требованием или устранить ущерб силами УК, или возместить ущерб.

То есть до подачи претензии Вам надо определиться какой способ возмещения ущерба предпочтительнее для Вас: УК сами сделают ремонт или выплатят денежную компенсацию (если денежную компенсацию, то требуйте дополнительно, чтобы УК сделала оценку размера ущерба)

!!! В ущерб (в стоимость восстановительного ремонта) включаются все стены в пострадавшем от затоплении помещении

Если УК игнорирует претензию, или ответит отказом, то:

1) направьте жалобу в жилищную инспекцию

2) обратитесь в суд с исковым заявлением

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю! Отправила Претензию-Требование по почте, жду от УК ответ.

Здравствуйте, Вы писали что: В ущерб (в стоимость восстановительного ремонта) включаются все стены в пострадавшем от затоплении помещении. Это закреплено законодательно? Подскажите пожалуйста, где можно ознакомится.

Спросить

Надежда,

основополагающая норма - это статья 15 Гражданского кодекса→ полное возмещение реального ущерба (в вашем случае - это реальный ущерб)

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)...

Далее, строительные/ремонтные нормы → СП Изоляционные и отделочные покрытия. В частности, данный Свод Правил устанавливает, что разнотон не допускается. То есть, нельзя заменить обои только на одном участке (непосредственно в месте повреждения), поскольку отремонтированный участок будет отличаться от других

Кроме того, имейте в виду, что в состав ремонтных работ должно входить (если по минимуму):

- демонтаж плинтусов, розеток, дверных проемов и т.п. + демонтаж старых обоев

- шпаклевание+грунтование+ в вашем случае противогрибковая обработка (из-за плесени) + поклейка новых обоев

- монтаж плинтусов, розеток и т.п.

- все необходимые материалы

- уборка помещения после ремонта+вывоз строительного мусора

Вы можете обратится в любую оценочную компанию для оценки размера ущерба (стоимости восстановительного ремонта). Кстати, специалисты данных компаний могут проконсультировать каким образом рассчитывается стоимость восстановительного ремонта (состав работ, материалы и т.д.)

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю за развёрнутый ответ!!!! Очень полезная информация в данный момент.

Всё обыскала в СП 71.13330.2017, но про то, что разнотон не допускается ничего не нашла....

Спросить

Надежда, это общий подход к восстановительному ремонту:

а) по прошествии времени крайне затруднительно подобрать аналогичные обои имеющимся

б) со временем обои выцветают, то есть, если допустить, что удалось найти в продаже аналогичные обои, то новые обои будут отличаться от старых по насыщенности цвета

Спросить
Оценка автора вопроса:
Татьяна, благодарна Вам за помощь, участие, Вашу щедрость!!!!

претензия УК и жалоба в ГЖИ и иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ

Спросить
Оценка автора вопроса:

Претензию направьте в УК и жалобу в ГЖИ.

Далее с иском в суд.

Спросить
Оценка автора вопроса:

Обратиться в управляющую компанию.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю!!!Так и намерена поступить в данном случае.

Добрый день. Если УК не будут реагировать на ваши претензии, то только приглашать экспертов устанавливать причину, делать оценку ущерба и подавать в суд. Расходы вам компенсируют. Находимся в городе Новосибирске, обращайтесь, поможем.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю!!! Буду надеяться, что всё получится. ☺️

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 67 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 7 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 3 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё