Непредоставление услуг связи

08.09.2025, 20:08

• г. Нижний Новгород

Прошу помочь, мы заключили такие договора на подключения услуг связи. Услуги подключили, но подключили услуги неправильно и интернет работает только 8 часов в день, вместо круглосуточного подключения. Для устранения проблемы они попросили заплатить установку дополнительной точки и мы оплатили еще 10000, но ни интернета, ни бригады по установке новой точки и устранении проблемы нет. Имеем ли мы право на перерасчет и возврат денежных средств если услуги не выполняются и установки дополнительной точки не было мастерами, как нам быть?

Читать ответы (4)

Заключить договор на услугу
Перерасчет денежных средств
Возврат денежных средств

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

08.09.2025, 20:13,

г. Ставрополь

Это полатная услуга. выберите юриста. он изучит документ и подготовит консультацию.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

08.09.2025, 20:15,

г. Москва

Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Автор вопроса

Оксана Николаевна

08.09.2025, 20:43,

г. Нижний Новгород

Где вы находитесь? Как к вам обратится? А если они не захотят его принимать или не пойду на почту получать заказное письмо?

Спросить

Юрист

Уварова С. И. 4.7

08.09.2025, 22:06,

г. Когалым

Здравствуйте! Вам сначала претензию надо подать с требованиями перерасчёта стоимости оплаченной услуги и возврате излишне уплаченных денежных средств. Если ваше требование не выполнят, тогда в судебном порядке вопрос пробуйте решать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59