Если мастер по перманентному макияжу набил некачественный ПМ губ какие претензии могут быть? И как с этой ситуации можно выйти?

• г. Краснодар
Здравствуйте, если мастер по перманентному макияжу набил некачественный ПМ губ какие претензии могут быть? И как с этой ситуации можно выйти?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Это потребительский спор о некачественной услуге (ст. 4, 29 ЗоЗПП). Действия: 1) Претензия мастеру/салону с требованиями: безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены, возврат денег, компенсация расходов на коррекцию у другого специалиста; 2) Возврат за причинённый вред здоровью/имуществу при наличии; 3) Неустойка 3% в день при просрочке удовлетворения требований; 4) Компенсация морального вреда и штраф 50% за неудовлетворённую претензию добровольно. Доказательства: договор/квитанция, переписка, фото/видео «до/после», заключение врача/косметолога. Направляйте претензию письменно, срок ответа — 10 дней; при отказе — иск в суд по вашему выбору, госпошлина по ЗоЗПП не уплачивается.

Спросить

Вправе требовать возврата денежных средств за услугу и требовать ещё расходы на исправление её работы.

Либо, требуйте от неё безвозмездного устранения недостатков.

При невозможности решения ситуации в досудебном порядке, то обращайтесь с иском в суд

Спросить

Вы вправе предъявить требования, указанные в ст 29 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов