Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Обман и мутная оплата - как вернуть деньги за неоказанную услугу?

10.10.2025, 19:16

• г. Москва

Я оплатил разовый индивидуальный урок по музыке в музыкальной школе, но не получилось приехать к назначенному времени - опоздал на 40 минут. По прибытии попросил перенести на другое время в тот же день или другой день. На что мне сказали, что занятие "сгорело" и нужно оплачивать новое. На сколько это правомерно, если они не вернули деньги, не перенесли занятие, при этом услуга не оказана по факту? Важно: я не нашел на их сайте ни оферты, ни каких-то документов с такими правилами, также на сайте вообще не указана такая услуга, а оплата была сделана просто по отправленной Ватсапе ссылке, ни с офертами, ни с документами, ни с правилами "сгорения" меня не знакомили. Хочу истребовать деньги назад. Прав ли я в этом и как это сделать? На какие законы опираться при общении с ними

Читать ответы (9)

Музыкальная школа
Перенести занятие
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

10.10.2025, 19:22,

г. Москва

Закон о защите прав потребителей вам в помощь. Деньги как передавали им?

Спросить

Юрист

Тарханова П.Д. 4.7

10.10.2025, 19:23,

г. Ижевск

Подайте притензию

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

10.10.2025, 19:24,

г. Саратов

Вы правы, если нет чётких условий, с которыми вы согласились.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

10.10.2025, 19:26,

г. Москва

Требование противоречит ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Медунов С.К. 4.6

10.10.2025, 19:28,

г. Краснодар

условия договора читайте

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

10.10.2025, 19:33,

г. Тула

Направьте претензию и далее с иском в суд .

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

10.10.2025, 19:58,

г. Зеленоград

28-32 ФЗ.. О защите прав потребителей ... в помощь-начните с претензии

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

10.10.2025, 22:06,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Спросить