Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в бассейн?

• г. Санкт-Петербург
Добрый день! Вопрос по расторжению договора об оказании услуг. Я приобрела абонемент на посещение бассейна сроком на 12 месяцев, но при попытке расторгнуть договор и вернуть деньги за 6 месяцев ещё неиспользованного периода столкнулся (ась) с отказом. В договоре есть пункт о согласии с правилами использования бассейна. В которых, как оказалось, была указана формула для расчета возврата денег при аннулировании абонемента. Сами правила я не подписывала. По условиям моего абонемента, количество посещений бассейна не ограничено. Однако, согласно предоставленной формуле, расчет для возврата при аннулировании договора производится на основе количества посещений. Я посетила бассейн 29 раз, и стоимость каждого посещения составляет 3500 рублей. В связи с этим мне сообщили, что сумма, уплаченная за абонемент, компенсирована за счёт стоимости фактически оказанных услуг, и возврат средств не предусмотрен. Прошу Вас разъяснить, соответствует ли данная ситуация действующему законодательству и есть ли возможность вернуть средства пропорционально объёму фактически оказанных услуг. Заранее благодарю за рассмотрение данного вопроса и предоставление соответствующей информации.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Алена, условия в договоре, ущемляющие права потребителей, могут быть признаны недействиетльными. Отказывайтесь от договора и возвращайте сумму пропроциональную неиспользованной части абонемента.

Спросить

Нет такой возможности так как к договорам и правилами предусмотрен расчёт посещений в случае досрочного расторжения именно сумму за одно посещение.

Спросить