Брак шин с производственным дисбалансом и отказ в удовлетворении претензии

• г. Тверь
Были куплены шины, в процессе эксплуатации товара, в нём обнаружили дефекты, при кручении колёс видимый эффект плавания При движении ощущается вибрация. Специалисты данного сервиса подтвердили, что это брак всех четырёх колёс. Претензию нашу они направили на завод. Завод ответил, что делает всё по ГОСТу. Заявленный недостаток мог быть вызван эксплуатацией. Мы сделали независимую экспертизу, где в заключении сказано-выявлены недостатки-динамический дисбаланс на каждой шине. Устранение методом балансировки не представляется возможным. Причина производственная. Руководитель прочитав это заключение сказал, что они нам отказывают в нашей претензии. Сказал, можете идти в суд. Какая вероятность, что можем выиграть суд?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Ответ отключен модератором

Здравствуйте. После такой экспертизы шанс выиграть дело в суде крайне высоки. Налицо ваше право вернуть товар и потребовать компенсации морального вреда. Закон четко дает вам такое право:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Спросить

Вероятность???

50/50.

Спросить

Здравствуйте. В суде есть перспектива.

Спросить

Здравствуйте, вам необходимо подготовить и направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

Не отреагируют и откажут в удовлетворении ваших претензионных требованиях то тогда будете обращаться с иском в суд.

Спросить

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Спросить

Достаточно хорошие перспективы дела.

Спросить

Вероятность выигрыша высока, если экспертное заключение достоверно подтверждает наличие производственного дефекта. Рекомендуется представить суду независимое экспертное заключение, которое станет основным доказательством вашего требования.

Спросить

Представленной вами информации недостаточно для ответа на вопрос. Для оказания правовой помощи нужно знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Для получения консультации обратитесь к юристу в личные сообщения, предоставьте дополнительную необходимую информацию, документы - вам помогут с решением вопроса.

Спросить

Высока вероятность

Спросить