Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ в возврате денег на Wildberries без доступа к Госуслугам

24.11.2025, 23:01

• г. Тула

Здравствуйте. Позарилась на скидку и перевела деньги в "Кошелёк" в Вайлдберриз. Товар не подошёл, и я хотела вернуть деньги, но они не отдают. Требуют от меня вход в моё приложение Госуслуги и доступ ко всем моим данным. И бот, и оператор отвечают одно и то же: предоставить вход в Госуслуги и доступ ко всем данным. Я не могу ничего добиться. Связаться больше не с кем, нет никаких данных для связи с более ответственным лицам. Как быть? Что делать? Как мне вернуть деньги? Благодарю заранее.

Читать ответы (12)

Вернуть деньги
Что делать как вернуть деньги
Как мне вернуть деньги

Ответы на вопрос (12):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

24.11.2025, 23:05,

г. Нижний Новгород

В суд сходите при желании

Спросить

Юрист

Струкова С.П. 5.0

24.11.2025, 23:09,

г. Красногорск

Здравствуйте! Это стандартная банковская процедура (как в Ozon Банке или ЮMoney). Вы даете доступ не к управлению Госуслугами, а только к просмотру анкетных данных (паспорт, прописка), чтобы банк убедился, что вы реальный человек.

Если сумма небольшая, проще купить на нее товары для дома, чтобы не передавать данные, если вы переживаете

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

24.11.2025, 23:11,

г. Севастополь

Это жулики, это очевидно.

Спросить

Автор вопроса

Вера

24.11.2025, 23:13,

г. Тула

Спасибо большое.

Сумма небольшая вроде бы, но для пенсионеров без малого 6000 рублей - и не мало.

В Озоне такого не было ни разу, возвращали без проблем.

Странные запросы, ведь при получении денег в Кошелёк они ничего не спрашивают.

Спасибо большое Вам за ответ.

Спросить

Автор вопроса

Вера

24.11.2025, 23:15,

г. Тула

Я и боюсь теперь, тоже думаю, что жулики... Но как теперь быть в этой ситуации?

Спросить

Пользователь

Гость_31011 4.8

24.11.2025, 23:21,

г. Ульяновск

Напишите претензию и подробно изложите об этом .

Адрес: индекс 142181

ООО"РВБ"

Московская обл, г.о.Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный Парк Коледино, д.6, стр 1 Руководителю

Спросить

Автор вопроса

Вера

24.11.2025, 23:42,

г. Тула

Спасибо большое.

Чей адрес-то?

Спросить

Пользователь

Гость_31011 4.8

24.11.2025, 23:58,

г. Ульяновск

Руководство Валдберриса

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

24.11.2025, 23:47,

г. Тула

Претензхию к площадке направьте, жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Автор вопроса

Вера

25.11.2025, 09:11,

г. Тула

Огромное спасибо всем, добрые люди.

Спросить

Автор вопроса

Вера

26.11.2025, 15:51,

г. Тула

Всем огромное спасибо за поддержку и помощь!

Деньги я вернула через двое суток, полных нервов и обиды...

Люди, будьте здоровы и Богом хранимы.

Спросить

Пользователь

Гость_31011 4.8

26.11.2025, 15:58,

г. Ульяновск

Мы рады за ваш финансовый успех. Обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 117 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59