Возврат оплаты за услуги пансионата после смерти постояльца и применение закона о ЗПП

• г. Новокузнецк
Подскажите, пожалуйста. Есть договор на оказание услуг временного размещения граждан пожилого возраста в учреждении (на условиях полной оплаты), я Заказчик, у меня умер муж 15.03.2025 г., я платила за два месяца вперед, то есть, за март и апрель. Пансионат отказывается возвращать оставшуюся сумму, хотя договором предусмотрено, в случае расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке до окончания срока его действия по инициативе Заказчика либо выбытия Постояльца по причинам госпитализации, смерти и прочее, расчет возврата денежных средств осуществляется согласно вычета суммы прожитых дней из расчета цены за сутки, указанных в п. 5.3. договора, включая день выбытия из учреждения. Хочу написать к ним претензию, подскажите здесь можно применить закон о защите прав поребителей? Могу ли я взыскать помимо суммы, штраф, моральный вред и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Да, закон о защите прав потребителей здесь применяется в полном объёме.

Спросить

Все можете, иск подавайте в суд

Спросить

К данным правоотношениям можно применить ЗоЗПП. Проценты по ст.395 ГК РФ взыскать не сможете, так как в соответстии с п.42 ПП ВС РФ от 24.03.2016 года № 7, в случае, если законом установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, то положения ч.1 мт. 395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом, а не проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ. Таким образом, оснований для взыскания одновременно неустойки предусмотренной ЗоЗПП и процентов по ст. 395 ГК РФ не имеется.

Спросить

Здравствуйте. Это возможно.

Спросить

Да, можете в претензии ссылаться на Закон о защите прав потребителей.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии.

Договор нужно видеть и факт оплаты, документы на руках?

Спросить

Здравствуйте.

Да, можно применить Закон о защите прав потребителей. Штраф и моральный вред можно взыскать в судебном порядке. Неустойку в соответствии со ст.28 Закона.

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 111 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
765
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
475
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
218
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 387 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
231
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 953 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
343
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 11 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
562
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
383
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
показать ещё