Компенсация работ жильцов при неисполнении УК обязанностей по уборке и восстановлению

Для компенсации стоимости работ, которые жильцы выполнили своими силами из-за неисполнения обязанностей управляющей компанией (УК), вы можете рассмотреть несколько подходов:

Возмещение убытков:

согласно Гражданскому кодексу РФ, вы имеете право на возмещение убытков, причинённых ненадлежащим исполнением обязательств УК;

в качестве убытков можно рассматривать расходы на материалы и фактически понесённые затраты на проведение работ;

для расчёта убытков используйте средние расценки на аналогичные работы в вашем регионе. Отсутствие чека на оплату труда мастера может усложнить процесс, но не исключает возможность требования компенсации — можно ссылаться на рыночные цены и представить чеки на материалы;

подготовьте расчёт убытков с подробным перечнем работ и затрат, приложите имеющиеся чеки и акт о выполненных работах.

Перерасчёт за неоказанные услуги:

вы можете потребовать перерасчёта платы за содержание и ремонт жилья, так как УК не выполнила свои обязательства по уборке и восстановлению кирпичной кладки;

ссылайтесь на договор управления МКД и перечень услуг, которые должна оказывать УК;

в заявлении о перерасчёте укажите конкретные нарушения и период, за который услуги не были оказаны.

Порядок действий:

Направить претензию в УК:

составьте письменное заявление, в котором подробно опишите ситуацию, укажите нарушенные пункты договора и законодательства;

приложите собранные доказательства: акт о выполненных работах, чеки на материалы, фотографии состояния подъезда до и после ваших работ;

сохраните копию заявления и подтверждение его отправки.

Обратиться в надзорные органы:

если УК проигнорирует претензию, направьте жалобы в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор или прокуратуру;

эти органы проведут проверку деятельности УК и могут обязать её компенсировать ваши расходы или выполнить необходимые работы.

Обращение в суд:

в случае неудовлетворительного решения вопроса с УК и надзорными органами, подготовьте исковое заявление в суд;

в иске чётко сформулируйте свои требования, опираясь на действующее законодательство (Жилищный кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ), и представьте все собранные доказательства;

можно ходатайствовать о назначении судебной экспертизы для определения стоимости выполненных работ и материалов.

Расчет производится в соответствии с чеками, договорами.

Вам следует потребовать от УК компенсацию в виде возмещения убытков, предоставив акт о проделанных работах с расчётом стоимости материалов и времени, а также чеки на материалы, так как УК не выполнила свои обязанности по содержанию общего имущества, и если она откажет, обратиться с исковым заявлением в суд.

Лучше требовать возмещение убытков за фактически понесённые расходы и труд, а не перерасчёт за услуги, которые УК формально не оказала.Можно приложить: акты выполненных работ, чеки на материалы, расчёт стоимости труда по часам или рыночным расценкам;Оплата наличными и отсутствие лицензии у мастера не препятствуют взысканию компенсации, главное — доказать факт и стоимость работ (ст. 15, 1064 ГК РФ).

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии в УК. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.