Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Права потребителя при возврате обуви, не подошедшей по размеру после выхода из магазина

сегодня, 13:36

• г. Нальчик

Здравствуйте! Какие у меня права если обувь не подошел по параметрам? Купила, но вышла из магазина в них, пройдя около ста метров поняла, что обувь мал по размеру и ещё стягивает вниз носки при ходьбе. Сразу же вернулась в магазин и объяснила что обувь не подходит. Но прадовец ответила, что у нас камера, а вы вышли с магазина в обуви и я принимать обратно товар не имею право. И отказалось в возврате. Что мне делать в это ситуации, ведь обувь стоит не малые деньги и я не имею возможности купить ещё одну пару обуви на зиму.

Читать ответы (12)

Магазин обуви
Какие у меня права
Купить магазин

Ответы на вопрос (12):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

сегодня, 13:39,

г. Ставрополь

Драсьте вам, приехали, никто у вас обратно обувь не примет! ОДНОЗНАЧНО! Вы бы согласились купить такую обувь (как новую), нет конечно и куда продавцу её девать?

Спросить

Автор вопроса

Долорес

сегодня, 13:42,

г. Нальчик

Херовый вы юрист

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

сегодня, 13:46,

г. Ставрополь

Это вы "херовый" человек!

Спросить

Автор вопроса

Долорес

сегодня, 13:50,

г. Нальчик

Вы скорее не юрист. а продавец.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

сегодня, 13:52,

г. Ставрополь

А вы скорее потребительский экстремист.

Спросить

Автор вопроса

Долорес

сегодня, 13:57,

г. Нальчик

Обувь какая была такая и есть ни чем не изменилась. Мне лично все равно кто мерил, вышел ли зашел ли. Для меня главное чтобы был удобен ногам. А вы чушь пишите. Потому. что вы не обладаете знаниями юриста. Вам здесь делать нечего

Спросить

Адвокат

Бахтин С.В. 4.8

сегодня, 13:48,

г. Орёл

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Но, сначала вы должны почить обменять товар на такой же но другого размера, фасона, цвета. Если на момент предъявления требования о замене товара аналогичного товара не откажется в магазине, можете требовать возврата денег.

Спросить

Автор вопроса

Долорес

сегодня, 13:53,

г. Нальчик

Здравствуйте уважаемый Бахтин С.В.!

вы не смогли бы написать ссылку на статью, которая защищает мои права?

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

сегодня, 13:56,

г. Ставрополь

Ваши права не нарушены. защищать нечего.

Спросить

Адвокат

Бахтин С.В. 4.8

сегодня, 13:57,

г. Орёл

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

сегодня, 14:16,

г. Москва

Если обувь сохранила товарный вид, то отказ в обмене/возврате денег незаконен. Жалуйтесь в прокуратуру.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

сегодня, 14:55,

г. Саратов

Что делать? - написать письменную претензию со ссылкой на ваше право на обмен товара, если сохранен товарный вид в течение 14 дней и ждать ответа. Если не на что обменять товар, то продавец обязан вернуть деньги

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59