Отключение электричества без уведомления

Добрый день. Очень нужна консультация в таком вопросе: в частном доме отключили электричество без предварительного уведомления. То есть не в квитанции, никаким другим способом (смс, звонок. Уведомление на почту) предупреждения об отключении не было, сроков озвучено не было. Был небольшой долг за неуплату, он был погашен, но что уже отключили электроэнергию жильцы не знали, тк не проживают там постоянно. От комментариев по звонку в устной форме УК отказывается, ссылаясь на то что уведомляли когда-то и где-то.. Отключение было 25 ноября, вследствие возник серьезный материальный ущерб жилому помещению, замерз газовый котел, трубы со всеми вытекающими последствиями. Подскажите, пожалуйста алгоритм дальнейших действий
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Ответ отключен модератором

Претензию к ресурсникам и обращаться в суд по ст. Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция)

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Спросить

Ответ отключен модератором

Светлана, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 28.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Спросить

Здравствуйте!

Составьте Акт осмотра с участием УК (или двумя соседями, если УК игнорирует) + оценка ущерба.

​Запросите в УК одоказательства вручения Вам уведомления (номер РПО, подпись в квитанции).

​Пишите претензию, дайте срок на ответ 10 дней, далее, иск по защите прав потребителей.

Спросить

Для начала начните с обращения в жилищную инспекцию или Прокуратуру,будет проведена проверка по данному факту и если доводы подтвердятся,то будет привлечения к административной ответственности,а вы сможете обратиться в суд с иском о взыскании убытков ,а также компенсацию морального вреда.

Направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приемную

Спросить

Делайте оценку ущербу, подавайте электроеомпании претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Письменные претензии и через суд решать вопросы по подключению, взысканию ущерба.

Спросить

Отключение электроэнергии без предварительного надлежащего уведомления, повлекшее материальный ущерб, является неправомерным. В данном случае необходимо предпринять шаги для фиксации факта ущерба и обращения к поставщику услуг с требованием возмещения.

Согласно пункту 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальной услуги обязан направить потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о предстоящем ограничении или приостановлении предоставления услуги. Это предупреждение может быть доставлено одним из следующих способов:

вручение под расписку;

направление по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;

включение в платежный документ;

передача посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи (СМС);

телефонный звонок с записью разговора;

сообщение электронной почты;

сообщение в личный кабинет в ГИС ЖКХ;

сообщение на официальной странице исполнителя в сети Интернет;

передача голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

иной способ, подтверждающий факт и дату получения. В вашем случае, отсутствие уведомления одним из перечисленных способов делает отключение неправомерным.

Если отключение электроэнергии произошло без надлежащего уведомления и повлекло за собой материальный ущерб (замерзший газовый котел, повреждение труб), поставщик услуг может быть привлечен к ответственности за причиненные убытки. Согласно статье 547 Гражданского кодекса Российской Федерации, сторона, нарушившая обязательство по договору энергоснабжения, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.

Фиксируйте ущерб и направляйте претензию в УК и поставщику.

Спросить

сделайте оценку ущерба, подайте электрокомпании претензию. В случае неудовлетворения или невыполнения требования обращайтесь в прокуратуру или суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
318
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.5 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 386 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5 458 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Власова О. Д.
5 5 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё