Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Есть ли мне смысл жаловаться на магазин в общество защиты прав потребителей?

20.04.2007, 12:16
• г. Самара

Вчера купила туфли в бутике за 10000 рублей. Последнюю пару, которая стояла на прилавке и которую все меряли. Подошва, естественно, была немного потерта. Пол в зале плиточный со стыками, и я сама же на нем в этих туфлях там и ходила. Купила, принесла домой. Проходила весь вечер по квартире, жмут довольно сильно (видимо, не подходит фасон). С утра поехала сдавать их обратно в магазин (имею право в течение 14 дней), в магазине их не взяли, говорят, подошвы потертые - значит, ходили по улице. А на подошве белейший ценник, который я вчера даже и не сняла. Скажите, может при нашей погоде весной в средней полосе России остаться белым и чистым бумажный ценник, если бы я в них ходила по улице?! Туфли только что купленные с чеком, ценником на них, всей фирменной упаковкой. Имели ли они право мне отказывать в возврате денег за них? Есть ли мне смысл жаловаться на магазин в общество защиты прав потребителей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Мария, обратитель в магазин официально (письменно) с просьбой вернуть деньги, причину отказа тоже пускай укажут письменно и поставят дату. Затем обратитеся в Бюро независимой экспертизы, о месте и дате проведения тоже необходимо письменно (заказным письмом с уведомлением) известить Продавца. Далее по результата экспертизы (думаю она будет в Вашу пользу) - Продавец Вам будет обязан вернуть деньги и возместить расходы на проведение экспертизы, в случае отказа - обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
209
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё