Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Жалоба о наличии жука в кофе в кафе аквапарка - ожидаю ответа директора и копию заявления

14.09.2014, 21:18
• г. Волжский

В кафе аквапарка при употреблении кофе обнаружил в бокале жука! Написал об этом в книге жалоб и предложений, потребовал прислать на мой почтовый адрес ответ директора и подписанную им копию моего заявления.

Подскажите в какие сроки мне придет ответ и чего мне ожидать? Как дальше действовать?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам могут и вовсе не ответить. Советую обратиться с жалобой по поводу данного инцидента в Роспотребнадзор

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волжский - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Марина
19.09.2017, 22:06

Отсутствие ответа на жалобу - как продолжить разбирательство после негативного опыта в магазине

Я столкнулась с хамством в магазине, написала в книгу жалоб и предложений, прошла уже неделя мне никто не позвонил и в книге жалоб не написал ответ. Куда мне обращаться дальше?! К.
Читать ответы (2)
Елена
02.11.2017, 14:55

Сроки ответа на жалобы в Книге отзывов и предложений и претензиях на А 4

В какой срок должен быть ответ на жалобу в Книге отзывов и предложений? Оставила в Книге свой номер телефона и адрес. Обязаны ли мне отправить ответ на почтовый адрес и звонить? И еще написала в тот же день претензию на А 4, сколько дней здесь ответ ждать? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Андрей
02.02.2004, 11:34

Господа юристы, подскажите ответ на вопрос: где и как надо регистрировать книгу жалоб и предложений?

Господа юристы, подскажите ответ на вопрос: где и как надо регистрировать книгу жалоб и предложений? Столкнулся с этим впервые и не знаю как действовать дальше. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Роман
15.05.2006, 11:41

Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22.

Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22. продавщица подошла только в 12 часам. Мы потребовали у нее книгу жалоб и предложений, на что услышали: "книга нет". если хотите оставить жалобу, то скажите мне я передам директору. Куда нужно обращаться при таких ситуациях? Ведь, торговля без книги жалоб и предложений запрещена. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Оксана
28.09.2016, 13:57

Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати

Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?
Читать ответы (1)
Гермиона
23.04.2017, 13:38

Обращение в роспотребнадзор и ожидания ответа - будет ли передано в полицию?

Передадут ли моё обращение в полицию из роспотреб надзора? Я писала заявление в роспотребнадзор, что 1 мне как инвалиду 3 группы не предоставили льготы при покупке билета в кинотеатр, я оставила там в книге жалоб жалобу, и второе то что мне отказываются присылать письменный ответ по моей жалобе которую я написала в книге жалоб сославшись что они не государственная организация.
Читать ответы (5)
Ильмир Винерович
11.05.2014, 19:44

Игнорируют претензии в жалобной книге и письма с уведомлением - Как добиться письменного ответа от руководства кафе?

Написал претензию в жалобную книгу в кафе с претензией, но ответа не последовало, хотя указал почтовый адрес, представился и попросил направить ответ в письменной форме. Затем написал письмо с уведомлением директору. Прошло уже 3 недели, но мне так и не ответили. Как заставить ответить на свой вопрос в письменном виде руководство кафе?
Читать ответы (1)
Надежда
14.05.2016, 08:52

Проблема с обслуживанием в магазине - моей жалобе не было уделено внимание

30 апреля мною была написана жалоба в книге жалоб. Мой ребенок шел за мной и в руках у него была коробочка с соком. Администратор зала наорала на него, не на меня, а именно на ребенка, что он идет с соком. На мой вопрос, с каких пор запрещено проходить в зал с соком, мне указали на дверь, где было написано, что с напитками и едой в зал проходить ЗАПРЕЩЕНО. На этом объявление не стояло никаких подписей админстрации. Я попросила показать устав магазина, в котором должно быть прописано, что можно, а что нельзя. Попросила пригласить старшего продавца, вышла девушка без бейджика, и никак не представилась и в очень грубой форме разговаривала со мной. В связи с этим я написала жалобу в их книгу жалоб и предложений, где указала свои данные и адрес жительства и попросила прислать результаты на мой адрес.13 мая я пришла в магазин и проверила эту книгу, никаких результатов там не обнаружилось. Сослались на то что директор в командировке и будет только 16 мая. Подскажите как мне действовать дальше и каких результатов мне нужно добиться и как эти результаты проверить.
Читать ответы (4)
Ирина
05.06.2015, 23:05

Сроки предоставления письменного ответа на жалобу в книге отзывов и предложений организации

Пожскажите пожалуйста, в какие сроки я, как представитель организации, обязана дать ответ на жалобу в книге отзывов и предложений. Покупатель оставил свой адрес с требованием письменного ответа на него, а также телефон. Спасибо!
Читать ответы (1)