Перепутаны заказы в фотолаборатории - какие права у клиента и как решить ситуацию?

• г. Москва

У меня такая ситуация: отдала фотоплёнку на проявку и печать фотографий. 20 числа я должна была их получить, но когда я пришла за ними, мне отдали чужие фотографии. Выяснилось, что перепутали заказы, и мой заказ теперь не могут найти. Что я могу потребовать с фирмы кроме возврата денег за фотографии?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Татьяна!

Вы можете взыскать ещё и моральный ущерб ст.ст.1099-1101 ГК РФ), размер которого будет определяться судом с учётом того, каков реальный вред был Вам причинён. Например, свадебные фотографии вероятно будут оценены судом дороже, чем просто пикник на природе.

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
257
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
260
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 685 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
191
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.7 3 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.7 27 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5 3 252 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё