Лариса
03.10.2013, 15:02
Ожидание рассмотрения претензии-требования на возврат денег или обмен сенсорного телефона
Читать ответы (1)
Я 11 месяцев назад приобрела сотовый телефон (гарантия 1 год). Примерно месяц назад периодически перестал срабатывать сенсор на телефоне, телефон стал самопроизвольно отключаться. Подскажите, могу ли я потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? И в какие сроки продавец обязан отреагировать на мою претензию?
На претензию должны среагировать до истечении 10 дней с момента получения.
Спросить