Письмо-претензия - Неисполнение условий договора с Ростелекомом - на какую статью следует ссылаться?

• г. Барнаул

Заключила договор с Ростелекомом, но услуга доступа в интернет так и не была предоставлена, подскажите на какую статью ссылаться в письме-претензии?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

подаёте Претензию и по истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства

Спросить

а статью не обязательно указывать? и в течение какого срока они должны рассмотреть мою претензию и устранить неполадки?

Спросить