Проблема за две недели никуда не пропала и на 1-м ТО я об этом сообщил.

Здравствуйте! 19/08/2014 приобрел горный велосипед в магазине Триал-Спорт. Все документы есть. В момент выдачи товара обнаружил что передние гидравлические тормоза работают не корректно. Т.е. при нажатии на рычаг колесо тормозит, но не четко, бывает провал и при дальнейшем удержании рычага переднего тормоза, суппорт ослабляет давление и колесо вращается как будто тормоз не нажат вовсе. Об этом было сообщено продавцу и тех.специалисту магазина. На это получил ответ, что такое бывает. Вы, мол, пока что 2 недели катайтесь, а потом приедете на 1-е ТО и там посмотрим, если не пропадёт, то будем смотреть в чем проблема. Проблема за две недели никуда не пропала и на 1-м ТО я об этом сообщил. Оставил велосипед на сутки, потом приехал забрал. проблема не устранена. Сказали, пишите заявление, рассмотрим. Точное число не помню, но вроде как это было 6 или 7 сентября. Оставил заявление и до сих пор никаких вестей от продавца не было. Ксерокопий заявления не делал. Чек есть, свидетель недостатка и написания заявления также имеется. Какие мои действия? Могу ли я по истечении срока поменять велосипед на новый. Сколько времени должно пройти с момента подачи заявления? Велосипед уже со следами эксплуатации, все таки пользуюсь. В том числе были падения, в том числе из-за плохо работающего переднего тормоза.