Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задолженность на сим-карте после заграничной поездки - ошибочное списание и отказ в претензии за интернет-использование с авиа-режимом. Как решить проблему?

24.05.2015, 15:16
• г. Киров

Я была заграницей, по приезду обнаружила задолжность на сим карте-36.570 р. В салоне Мтс мне сказали что ситуация возникла из за выхода в интернет, но всю поездку на телефоне у меня стоял авиа режим, а в интернет я заходила исключительно с вай фая. Написав притензию мне ответили отказам, что все списывалось корректно. Взяв распечатку затрат связи, увидела что 36.570 р. были снять за 48812kb за один сеанс интернета, хотя до этого максимум 6909kb, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В судебном порядке решайте вопрос.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России