Задержка нового паспорта - обязаны ли вернуть деньги за тур в Италию?

• г. Великий Новгород

Купили тур в Италию на 24 июня. В сентябре заканчивается срок паспорта. Менеджер сказала, что я успею новый сделать и его подадим на визу. Но новый паспорт задерживают. Обязаны ли мне вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нужно знать условия договора о предоставлении турпродукта, также многое зависит от перевозчика, некоторые из них не возмещают расходы при отказе от поездки. В любом случае разговаривайте со своим агентом

Спросить