Возможно ли вернуть модем МегаФона, приобретенный в салоне, если скорость работы недостаточно высока?
Можно ли вернуть модем мегафона купленый в самом салоне мегафона? Чек есть. Две недели не прошли. Модем исправен, но скорость такая низкая, что даже почта ели-ели открывается. Такой интернет не нужен.
Добрый вечер!
Да, можно, в соответствии со ст.18 ФЗ о защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вам нужно указать на то, что продавец не обговорил скорость передачи данных, которая является низкой.
Спросить