Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом - Как заставить магазин принять претензию с подписью и печатью?

17.11.2015, 16:32
• г. Калуга

Принесла претензию в магазин, где 5 мес. назад купила телефон, продавец отказывается подписывать мой экземпляр, говорит, что не уполномочена подписывать и ставить печать, но готова только взять заявление и передать руководству (я должна просто ей поверить, что она не выбросит мое заявление). Аргумент железный - Вы что! Мы никогда так не делаем!

Этот вариант меня не устроил, и она предложила отправить претензию почтой с уведомлением, дала координаты. Я отправила почтой, но через некоторое время письмо вернулось, т.к. не удалось его вручить, еще и заплатила повторно за возврат. Что делать? Как заставить продавца в магазине принять заявление с подписью и печатью? И вообще действительно ли в магазине обязаны принять с печатью и подписью?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можно обращаться в суд с иском, квитанции об отправке достаточно.

Спросить

Продавец мог дать адрес не соответствующий действительности. Перед обращением в суд, для взыскания штрафа и неустойки и вообще для удовлетворения Ваших требований необходимо быть уверенной в своей правоте, а для этого следует обратиться на очную консультацию к юристу.

Спросить

Спасибо! Ответьте, пожалуйста, на последнюю часть вопроса: действительно ли в магазине обязаны принять с печатью и подписью?, или такое поведение правомерно?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги