Банк не закрыл мой кредит после досрочного погашения - как доказать мою невиновность и решить проблему?

• г. Ижевск

Я в августе 2013 года погасила досрочно кредит в альфа-банке, но вот на днях узнаю что оказывается мне кредит не закрыли, а деньги которые я внесла просто положили мне на счет и все эти два года у меня каждый месяц списывали сумму ежемесячного погашения кредита. Я написала претензию в банк, но мне отказали в оформлении досрочного погашения задним числом. Документы я совсем недавно выкинула по кредиту осталась только последняя квитанция о внесении суммы которой я гасила кредит. Что мне дальше делать и есть ли у меня шанс доказать что я погасила, а это вина операторов банка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте жалобу в ГУ ЦБ РФ по республике Удмуртия

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7