Тарифы по сотрудникам
Сотрудник банка неверно проконсультировал по тарифам и у меня возникла комиссия в размере 2500, как вернуть эти деньги.
Добрый вечер!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Спроситьподавайте претензию,недостоверная информация об услуге,ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей
СпроситьКлиент банка столкнулся с неожиданной комиссией за снятие средств после неправильной консультации сотрудника
Неправильная консультация банка по комиссии - как вернуть деньги после досрочного погашения ипотечного кредита?
Кто полностью несет ответственность за неправильное консультирование клиента в банке
Несоответствие договора и тарифов банка - претензия за введение комиссии за SMS-оповещение
Незнание условий тарифа - стоит ли судиться с банком за возврат комиссии?
Возврат ошибочно снятых денег с расчетного счета и возмещение комиссии банка - правила и рекомендации
