Мы купили дом у застройщика, дом на гарантии 5 лет, сейчас 4 год. дом 17 этажный, мы живем на 9 этаже, во время дождя протекает балкон, писала застройщику письма об устранении проблемы, однако они только приходят и смотрят устранить не могут, так как нам сообщили что нужно снимать балконные рамы с 1 по 17 этаж и повторно устанавливать. Вопрос что мне делать в данной ситуации, могу ли я требовать компенсацию до тех пор пока проживаю в этом доме, так как получается я не могу пользоваться балконом, не могу обшить его.

можете проведите экспертизу

Здравствуйте, мы купили дом у застройщика, дом на гарантии 5 лет, сейчас 4 год. дом 17 этажный, мы живем на 9 этаже, во время дождяпротекает балкон, писала застройщику письма об устранениипроблемы, однако они только приходят и смотрят устранить не могут, так как нам сообщили что нужно снимать балконные рамы с 1 по 17 этаж и повторно устанавливать. Вопрос что мне делать в данной ситуации, могу ли я требовать компенсацию до тех пор пока проживаю в этом доме, так как получается я не могу пользоваться балконом, не могу обшить его. Куда обратиться за проведение экспертизы?

Проблема с протеканием балкона в новом доме - что делать и как требовать компенсацию?

Дефекты в перекрытии балкона сверху приводят к протеканиям на мой балкон - что делать?

Проживаю на 3 этаже многоквартирного панельного дома. В этом году сделала ремонт балкона. Во время дождя вода с балкона 4 этажа протекает на мой балкон. Жильцы сверху не хотят устранить дефекты в перекрытии. Что мне делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Проблема с течью на застекленном балконе нового дома - ответственность за ремонт и обслуживание

Новый дом на гарантии застройщика. Заключён договор с управляющей компанией. Постоянно течёт застекленный балкон. УК кивает что не причём и просит обращаться к застройщику. Застройщик снял с гарантии все балконы начиная с 14 этажа и до низу. Объясняя это тем, что на 14 этаже перепланировали балкон и все кто ниже с гарантии снимаются. Что делать и кто должен отвечать. Моё мнение что отвечать должна УК, а как она это будет делать сама или через застройщика, это её дело, ведь договор на обслуживание дома заключён собственниками с УК.

Читать ответы (1)

Проблема с застекленным балконом в новом доме - ответственность за устранение нарушений.

Новый дом на гарантии застройщика. Заключён договор с управляющей компанией. Постоянно течёт застекленный балкон. УК кивает что не причём и просит обращаться к застройщику. Застройщик снял с гарантии все балконы начиная с 14 этажа и до низу. Объясняя это тем, что на 14 этаже перепланировали балкон и все кто ниже с гарантии снимаются. Что делать и кто должен отвечать. Моё мнение что отвечать должна УК, а как она это будет делать сама или через застройщика, это её дело, ведь договор на обслуживание дома заключён собственниками с УК. Жилищная инспекция отправляет в суд.

Читать ответы (1)

Как действовать, если ЖЭУ отказывается устранять протечки кровли в многоквартирном доме на гарантии застройщика?

Ситуация такова:-У нас многоквартирный дом который находится на гарантии у застройщика. В подъезде последнего этажа в нескольких местах протикает кровля. Оставили заявку в ЖЭУ, устранять они отказались сославшись на то что дом на гарантии. Сказали: "Ваш дом на гарантии, письмо застройщику мы отправили, сами устранять ничего не будем!" Как нам поступить в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с застройщиком новостройки - какие организации стоит обратиться и как доказать не качественное выполнение работ?

Я приобрела квартиру в новостройке у перекупщика. Дом находится на гарантии у застройщика, который обязан ликвидировать недоделки в квартире. Дом построен с вентилируемым фасадом. Мы живем на последнем этаже. В период дождей у нас заливает три жилых помещения (комнаты), причем именно заливает, вода льет с потолка до пола. Неоднократно писали письма застройщику, после карантина застройщик принялся устранять недоделки на крыше и фасаде здания, т.е замазывать герметиком щели. Но они признают что необходимо вскрывать фасад и проводить ремонт под ним. после проведенных ими работ проблема не была устранена и в дождь все так же протекают все три помещения. После чего мне было сказано пищите письма снова в адрес застройщика. В какие вышестоящие организации мне нужно писать жалобы на застройщика (Управа, Префектура, прокуратура...?) и на что ссылаться в письме (законы) на бездействие застройщика и не качественно проведенные ранее работы. Спасибо.

Читать ответы (3)

Протекание остекления балкона в дождливую погоду - как заставить застройщика решить проблему и получить компенсацию

С 2019 г. обнаружено протекание остекления балкона при влажных осадках (дождь/мокрый снег). Многократно обращались к застройщику/подрядчику/УК/ГЖИ. В последний год каждое протекание регистрирую заявкой на УК в dom.gosuslugi.ru. Подрядчик, спустя 30-40 дней после оформления заявки приезжает, вырезает старую монтажную пену, пенит по новой. Через неделю в следующий дождь остекление снова протекает. Дом многоквартирный/много этажный/сдан менее 3 х лет назад. Как можно заставить застройщика качественно устранить проблему и на какую компенсацию можно рассчитывать (т.к. балконом не возможно полноценно пользоваться, каждый дождь приходится собирать лужи и освобождать балкон к очередному приходу подрядчика)?

Читать ответы (1)

Неправильно установленные балконные рамы приводят к протечкам - что делать и куда обратиться

Живу на 9 этаже, течеч козырек, жэу заделали швы только вдоль комнат, а в доль балконых рам говорят пусть заделают швы кто устанавливал балконные рамы. Балконые рамы установили в июне месяце, после установки начал течь козырек балкона,2 раза приезжали их мастера заделовали швы, но в итоге так их не заделали, во время дождя и снега все время течет на балконе стоят тазы. Что делать и куда обратиться?

Читать ответы (3)

Проблемы в новой купленной квартире - течь с крыши, обратная тяга вытяжек, протечка на балконе и другие проблемы

Купили квартиру в новом доме. Дому 2,5 года. Мы живем в ней 1,5 года и очень много проблем. Квартира на последнем этаже есть тех. этаж. С первым с чем столкнулись стали течь с крыши, писали заявление в строительную фирму - устранили вроде. (дождей сильных еще не было после их ремонта). вторая проблема обратная тяга с вытяжек, писали заявление застройщику, проблему не решили. Балкон течет, писали заявление проблема не устранена, так теперь на балконе плесень появилась. Их ответ выводить. Дует с потолков, хоть и натяжные потолки. Вопрос такой: если идти в суд, добьемся ли мы устранений и компенсации? Есть фото, видио и заявления.

Читать ответы (1)

Как присоединить балкон на последнем этаже к балкону технического этажа?

Купили квартиру на последнем этаже. Балкон большой, на две стороны дома. Над нами технический этаж с таким же большим балконом и отдельной дверцей (1,5 м высотой) на остальной тех. этаж. Как можно присоеденить балкон к своему балкону? Дверь собираюсь заложить кирпичём а со своего балкона прорубить люк на балкон тех. этажа с лестницей. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема затопления балкона - вина ТСЖ или жильца?

В доме 15 этажей (+ 16 й технический). Живу на 14 м, с общего балкона 15 го этажа, во время дождя заливает балкон собственника, (там есть сливы, но пол не ровный и скапливается вода, которая по козырьку стекает ко мне) ТСЖ ссылается на то, что их проблема только крыша и технический этаж. Так ли это? Кто должен устранить проблему?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59