Вопрос о возможности возврата денег у продавца поддельной сумки в магазине Instagram

15.02.2016, 23:15

• г. Москва

В магазине в инстаграм купила сумку под видом оригинала. Как выяснилось, я была не первой обладательницей этой сумки. Пришла с чеками из бутика, но у меня есть подозрения, что это подделка. Есть возможность проверить в бутике. Скажите пожалуйста, возможно будет как-то вернуть деньги у первоначального продавца (есть его адрес) или бесполезно чего-то добиваться?

Читать ответы (7)

Как вернуть деньги
Вернуть деньги
Купила сумку

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Угрюмов Е. А. 4.4

15.02.2016, 23:16,

г. Ростов-на-Дону

конечно можно пишите претензию

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

15.02.2016, 23:17,

г. Краснодар

пишите претензию, ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей.Продавец имеет право провести проверку (экспертизу)товара.Вы имеете право оспорить результаты экспертизы

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

16.02.2016, 09:45,

г. Москва

Если вы купили у "частника" и переводили деньги на карту (например), то всё равно, вам надо писать ему претензию. Если, конечно, экспертиза выявит контрафакт.

Если не реагирует, то в суд. Или в полицию заявление по факту мошенничества.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Екатерина

15.02.2016, 23:18,

г. Москва

Куда и на кого мне писать претензию? Никакого договора составлено не было, все в переписке просто

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

15.02.2016, 23:21,

г. Москва

Так же я не знаю ФИО продавца, только номер и адрес

Спросить

Юридическая фирма

ООО «Литвинова и партнеры» 4.4

16.02.2016, 02:11,

г. Чехов

если подтвердится что товар не оригинальный, его продавали без сертификата соответствия то это может послужить поводом к административному расследованию и вам надо будет обратиться в полицию

Спросить