А как же вообще возможно определить, что товар прострочен (особенно пищевой), если его не открыть. Но надо иметь чек. Из вопроса неясно - может товар не пищевой (лекарства или еще что).

Стандартные требования: сохранить упаковку (хоть и аккуратно открытую), чек (или другой документ, подтверждающий приобретение этого товара именно в этом магазине) и при наличии гарантийный талон.

Если не захотят добровольно - грозите жалобой в инспекцию по правам потребителей - может испугаются. А нет, так реально подайте туда жалобу с приложением товара и всего что есть по нему.

Обратитесь ко мне персонально на этом сайте, то есть перейдите на режим «персонального сообщения» «консультации», поскольку там есть возможность обмена файлами (сканами документов, текстовыми файлами), что позволит лучше качественнее и объемнее ответить на Ваши вопросы, уточнять их, сообщить больше дополнительных обстоятельств в режиме чата.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли обменять просроченный товар после его открытия в магазине?

Что делать, если в магазине продали просроченный товар и отказали в обмене и возврате денег?

Сам настаивать на это не ста, принес домой, открыл коробку и заметил на корпусе царапину.

Купил кислое молоко в магазине, продавцы отказываются его менять - что делать?

Возможные варианты обмена просроченного товара.

Возможно ли вернуть дефектные джинсы в магазин после удаления бирки?

Что мне делать если я нашел в магазине просроченный товар, открыл его. Нужно ли мне его оплачивать?

Обман в магазине - полученный ноутбук не соответствует характеристикам, обмен возможен?

Купил белье в фирменном магазине. Принес домой, открыл, смотрю оно рваное. Могу ли я поменять товар?

Вопрос обмена просроченного товара на хороший и возможности получения наличных стоимости

Вопрос о возможности вернуть деньги за просроченный товар после его покупки в магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59