Возврат шубы в магазин / Защита прав потребителей - 544 советов адвокатов и юристов

Сдал на реализацию шубу в комисионный магазин но шубу украли у них. куда писать заявление на возврат шубы или получение денег.

Можно ли вернуть шубу в магазин? 14 дней ещё не прошло, одела один раз, обнаружилась аллергия на мех. Бирки срезаны, но в наличии.

Я купила в магазине норковую шубу со скидкой в рассрочку. Но через неделю узнала, что моего сына необоснованно уволили с работы. У него ипотека и чтобы помочь ему, т.к. у него 2 детей, я решила оплату по ипотеке взять на себя. Для этого мне надо вернуть шубу. Я за неё пока ни копейки не заплатила, ни разу не надевала, бирки все на месте. Могу ли я её вернуть? И если могу, то какими документами мне оперировать перед продавцами? Заранее спасибо.

Здравсвуйте, купила шубу в магазине, за 30000, магазин предоставил рассрочку, внесла первоначальный взнос 16000. Хотела оформить возврат, по причине того что товар не подошел, но как позже выяснилось, это прописано в договоре, с условиями его я согласилась, при возврате товара в рассрочку, магазин удерживает 10% от стоимости товара. Как быть в этой ситуации? Договор при подписании я не прочитала. Имеет ли магазин на это право?

Добрый вечер, в воскресение приобрела шубу в рассрочку, срезала бирки, походила по улице и поняла, что она мне не подошла по размеру. Могу ли я вернуть ее в магазин или обменять на другую? (чек, бирки и пломба сохранена)

В октябре 16 года купила шубу. Относила 3 мес. На рукаве образовалась потертость и по низу шубы мех потерся частично. Могу ли я вернуть шубу в магазин?

2 месяца назад в рассрочку взяла норковую шубу в магазине лале антилоп, сегодня обнаружила разрыв подмышкой и что некоторые шкурки по шву пошли (она поперечная) я позвонила в магазин, они сказали приходите в рабочие дни мастер посмотрит, но мне бы хотелось заменить товар, так как считаю что мне продали некачественную шубу и если она так быстро разорвалась, то через пару лет она вообще все разойдётся, что мне делать если продавец будет настаивать на ремонте.

Можно ли вернуть шубу в магазин? Шуба великовата а меньше на размер нет, и другие модели не нравяться. Шуба куплена 3 дня назад.

Как написать правильно заявление на возврат шубы в магазин, купила в конце ноября в течении двух недель не носила потому что померяв ее дома стали растегиваться крючки особенно последний и шуба от колена до пояса распахивалась, (все бирки были на месте) пошла в магазин крючок нижний поменяли (правда нехотя, хотели чтобы я сама поменяла) а потом одев ее еще 2 раза я обнаружила дырку по шву на плече, письменной гарантии на ни на товарном чеке и нигде на шубу нет, но продавец она же ИП сказала что шубы у них хорошие из Греции и гарантия на них 10 лет Купила за 95 000 рублей это со скидкой 20% т.к оплачивала наличнымиЧто делать подскажите пожалуйста?.

Вчера приобрели норковую шубу. При тщательном осмотре дома выяснилось, что на одном из рукавов мех по качеству значительно тоньше и реже, чем на другом. Более того-имеются прогалины без ворсинок, диаметром около 5 миллиметров. Как лучше обставить возврат шубы в магазин и получение денег обратно? Как товар, не подошедший или как товар бракованный? Искать замену в данном магазине не хочу, нужно просто вернуть деньги. Большое спасибо за ответы!

Как вернуть шубу в магазин, если выявился брак и товар разонравился, шуба куплена в кредит без первоначального взноса, как в этом случае быть с кредитом?

Ситуация: клиент покупает шубу в магазине с чипом и заводскими бирками, носит ее 2 дня, соответственно срезав чип и бирки. Через 2 дня приходит в магазин с возвратом по причине, что шуба не подходит по размеру и цвету. Чип, бирки и чек есть, но срезаны. Можно ли совершить возврат в таком случае? Другого размера такой же модели в магазине нет.

Здравстуйте! Если я купила шубу в кредит, она оказалась не качественное, что и обноружила я после месяца носки. Могу ли я потребовать при возврате шубы вернуть мне деньги налиными не смотря на то что кредит еще действует. Для того что бы преобрести новую шубу в другом магазине, так как в этом магазине больше нет моих размеров для того что бы произвести обмен. Брать новый кредит на сегоднешний день очень не выгодно так как процентная ставка возросла в 2 раза.

Заказала в интернет-магазине в г.Пятигорске шубу из норкового полотна. В ходе шитья мною были внесены некоторые изменения в существующую модель из каталога магазина. На сайте магазина, в разделе "Возврат повара" есть инфо, что если в модель внесены изменения (увеличение длины, длины рукава и т.д.), то возвратить вещь не имеешь права. И вот я получила свою шубку-сшита не из норкового полотна, как заявлено, а из стриженного, практически гладковыбритого полотна, со множественными дефектами пошива. Мне не отказываются устранить дефекты пошива, но там все норковое полотно (производство Греции) в проплешинах. Да она расползется на 3-й раз! А принимать шубу назад по причине "товара ненадлежащего качества" у меня отказываются. Что мне делать? С чего начать? Всю переписку с магазином я сохранила, фото дефектов (далеко не всех) и им отправила и у меня сохранены. Подскажите, пожалуйста.

Как вернуть шубу, купленную по акции 30% скидка - новогодняя распродажа, не устраивает то, что от шубы несет запахом шкур, мне ответили, что шуба натуральная из норки и запах будет, но предыдущая шуба не пахнет ничем. Как вернуть шубу в магазин.

Есть ли шанс вернуть шубу купленную на распродаже с дефектом - изменение цвета? В чеке дефект указан, но на словах продавец не сказал ни слова про дефект. В чеке не увидела из-за плохого зрения. Спасибо!

Имею ли я право вернуть в магазин норковую шубу если она мне дома разонравилась при условии что я ее не носила... ярлыки на месте...14 дней не вышло? Спасибо.

Здравствуйте.. я взяла шубу в кредит через отп... но она стала расхрдиться по швам через 3 дня носки... мои права как вернуть шубу магазину... и что будет с кредитом.

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть обратно шубу в магазин, купленную 4 дня назад? Все чеки, ярлыки и гарантия на месте, шубу не носила, просто возникли финансовые трудности, поэтому нужно сдать обратно.

Здравствуйте! Купила шубу в магазине в рассрочку, первый взнос еще не делала дома померила, не нравится как сидит. 14 дней не прошло. Среза киз чип, но не выкинула, он в наличии, просто срезан. Могу ли я в таком случае вернуть шубу в магазин? И вправе ли продавцы требовать за это какую то сумму? Или банк (т.к. была рассрочка).

5.10.14 г. купила шубу в магазине, гарантия 2 месяца. Ни разу не одевала (все сомневалась, т. е шуба не в удовольствие, и по качеству мне не нравится и цвет разонравился).07.02.2015 г. позвонила в магазин, попросила чисто по-человечески поменять на другую с доплатой. Мне отказали, обидно, шуба висит в шкафу, рассрочку за неё ещё не выплатила. Можно что-то придумать?

Здравствуйие, купила шубу в кредит 6 сентября, все бирки сохранены, поняла, что носить не буду, могу ли я её вернуть сейчас в магазин? P.S.шуба надлежайшего качества.

Приобрела норковую шубу, уже дома поняла что не подходит фасон и цвет. Могу ли вернуть данный товар в магазин и рассчитывать на возврат денег или обмен на другой фасон и цвет шубы, возможно с разницей в первоначальной цене.

Добрый вечер вопрос могу ли я сдать шубу в магазин и вернуть за нее деньги. Шуба была взята в рассрочку 21.10.2017 с первоначальным взносом остался к оплате месяц декабрь. Ценники не срывались, одевалась только на примерку.

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть шубу обратно в магазин, так как она ненадлежащего качества? Покупала ее в другом городе чуть больше 2-х месяцев назад.

3 месяца назад купила шубу. Она висела. Решила надеть, но оказалось, что мех очень лезет. Каким образом я могу вернуть шубу в магазин. Чека нет, но бирку еще не снимала.

Купила шубу в кредит два месяца назад. Соответственно, еще не носила, все чеки сохранены, ярлыки не срезаны. Оплачено уже два первых платежа в счет погашения кредита. Хочу попытаться возвратить шубу в магазин, так как от нее неприятно пахнет. Меня это запах раздражает, я не могу его переносить. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации?

Купила шубу в магазине 5.10.19 г. Ниразу не одела. Чек и бирки все сохранено. Могу ли я вернуть шубу?

Я вернула в магазин Снежная Королева шубу в течение 14 дней, мне выдали чек на воврат денег это было 22 января, до сих пор мне не поступили деньги на карту, сегодня 40 дней как я сделала возврат вещи?

Проконсультируйте, пожалуйста, мною была приобретена шуба. В течение 14 дней я решила вернуть ее. Изначально на шубе не было бирки-паспорта (к сожалению, не обратила внимания) при этом у меня на руках есть товарный чек. Продавец отказывается оформлять возврат, поскольку на шубе нет паспорта. Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то предпринять в этой ситуации?

Добрый день, 3 октября оплатила шубу в рассроч у, большую сумму, при этом меховое изделие осталось в магазине до полного выкупа, 15 октября оплатила остальную часть суммы, и забрала шубу, на второй день, заметила брак, разладиться швы, весь подклад в дырках, с какого моменты считаешься 14 дней для возврата? Хочу вернуть и получить деньги обратно.

Купила норковую шубу. Хотела её повесить, оторвалась петелька за которую вешать. При носке, поняла, что шуба холодная. 14 дней со дня покупки не прошло. Хочу вернуть шубу обратно в магазин с возвратом денег. Возможно ли?

Здравствуйте. Сегодня купила шубу за 180 тыс в кредит. Пришла домой осмотрела а там на капюшоне маленькая залысина. Когда ворс раздигаешь там видно если присмотреться что зашито мм 5 в ручную. Видимо дырку решили зашить и продать. Думали не замечу. Могу ли я завтра придти в этот магазин и вернуть товар им. Расторгнуть договор. Или же просто обменять не говоря им о браке?

Купили в Снежной королеве шубу, была уценка. Кто то ее вернул ранее. Причину возврата нам не сказали. Цена была привлекательной, поэтому купили. Сейчас дочь не может в ней ходить, очень холодная. Покупка была сделана 21 января.

Ситуация следующая

Купила шубу, она ещё на гарантии, нашла дефекты, попросила обмена на такую же Модель и тот же размер артикул и код у них одинаковые

Магазин говорит что она подорожала и что бы мы вам ее обменяли на неё вам нужно доплатить 10 тысяч рублей только в этом случае можно ее обменять

Мне не понятно то что почему я должна что то доплачивать, если товар аналогичный.

Мы взяли шубу в кредит, она оказалась некачественной и мы Ее вернули в магазин. В следствии мы хотим расторгнуть контракт с магазином и банком. Вопрос: кто должен вернуть деньги за шубу? И возможно ли вернуть процент уплаченные банку?

Здравствуйте, я купила шубу из песца 7 октября 2017 года, как стала носить увидела что жутко вылезает мех, как понимаю это фабричная ошибка.

Купила кроссовки 1,5 года назад за 12000. В ходе носки выявились проблемы. Отнесла в магазин на экспертизу, выявили брак. Деньги вернут. На данный момент стоимость таких кроссовок 18000.

Вопрос: какую сумму мне должен вернуть магазин за товар? (на сколько мне известно мне должны выплатить такую сумму, чтобы была возможность приобрести такой же товар сегодня)

Купили шубу в рассрочку и сразу в магазине подрезали рукава. Прошло 4 дня. Шуба не подходит и сковывает движения. В магаззин когда позвонили, то они сказали что она ненадлежащего качества. Как вернуть уважаемые?

В декабре 2015 г. была куплена норковая шуба в кредит, цена вместе с процентами 110 тыс. Гарантийный талон не выдавался. В кредитном договоре не прописано, что куплена шуба. У шубы присутствует неприятный запах, который не выветрился за 3 месяца. Там где прикрепляется застежка, шуба порвалась по шву. Мездра разного цвета от желтого до черного. С изнаночной стороны в швы прошит мех, по краю швов есть маленькие дырочки (во многих местах). Шуба стала шуршать. Носила 2 месяца, хранила в шкафу. Можно ли вернуть шубу в магазин? Что сделать сначала: написать претензию в магазин или сделать независимую экспертизу? Спасибо.

4 ноября 2016 года купила в кредит норковую шубу за 97 т. Сегодня, когда хорошенько разглядела покупку, обнаружила несколько дефектов и несоответствие изделия цене, что подтвердили и мои родные. Могу ли я вернуть шубу в магазин и расторгнуть договор по кредиту. (товар куплен в Уфе, проживаю в Стерлитамаке, поэтому пока нет возможности связаться с торговым центром). Пожалуйста, объясните мои последующие действия. Заранее спасибо.

Купила шубу в августе, но сейчас понимаю что мне в ней дискомфортно, швы кривые. Бирки все целое, шубу ни разу не надевала. Могу ли я ее вернуть продавцу?

Купила серую норковую шубу 05,09,16. В магазине при примерке не обнаружила, что справа на рукаве и подоле идет полоса, имеющая зеленоватый оттенок, т.к в магазине не очень хорошее освещение. Продавцы об этом дефекте умолчали. Чек сохранился, этикетка на шубе. Как вернуть шубу в магазин, если 14 дней прошли.

Купили ламинат 8 упаковок и шесть штук россыпью! 16 штук из партии оказались бракованные! Брак магазин не признал, менять отказались, и не разрешили самим выбрать и докупить 4 штуки! Правомерно ли поступили? И где можно проверить лам. доску на качество?

Можно ли вернуть норковую шубу, если при носке обнаружилось, что капюшон падает назад. Спросила у швеи почему. Она сказала, что капюшон пошит слишком коротко. И пояс мне дали из менее качественного меха. Он отличается от меха самой шубы. Загвоздка в том, что прошел год. В прошлом году носила очень мало ее и терпела, что капюшон падает, думала у всех так. Можно ли как-то изменить ситуацию? Чек сохранился...

Купила вчера шубу, и мне прямо там предложили укоротить рукава т.к. для меня они слишком длинные. Дома поняла, что шуба мне не нравится. Фасон и некоторые детали. Могу ли я её вернуть магазину?

Помогите советом, пожалуйста. В ноябре 2016 г. купила мутоновую шубу, сегодня (02.02.2017) случайно обнаружила в районе подмышки разрыв меха рядом со швом (размер 6-7 см), подклад цел. Когда появился разрыв и был ли он на момент покупки сказать не могу, т.к. не рассматривала шубу. Могу ли я вернуть шубу?