Дефекты потолка / Защита прав потребителей - 177 советов адвокатов и юристов

После сборки мебели мастером обнаружила дырку в натяжном потолке, подписав до этой находки на чеке, что претензий по сборке и монтажу мебели не имею. Каковы мои шансы на возмещение стоимости ремонта потолка? Могут ли мне отказать в ремонте, мотивируя это тем, что дефект был обнаружен уже после подписания бумаги, что претензий по качеству не имею?

Залили соседей (во время отпуска) Вытек аквариум, потолок натяжной-бесшовный, прежде чем снять полотно нужно убирать навесные шкафы. Хотят деньги за замену потолка и ещё за снятие шкафов специалистом. Как быть в такой ситуации?

У меня опять наболевший вопрос. Имел ли право застройщик оштукатурить потолок, если квартира еще даже не принята по акту передачи. Согласие свое я не давала на эти работы. И как теперь быть, в договоре про потолок прописано только одно - потолок передается без шпатлевки. Я теперь в сомнениях, что мог скрыть таким образом застройщик. И возможно ли не принимать такую квартиру?

Днем отвалился потолок в комнате по вине рабочих, которые что-то делали на крыше, из управляющей компании пришли покачали головой и сказали, что раньше понедельника не могут ничего предпринять. Закрыли дырку шифериной и уехали. Что делать в такой ситуации, провалился потолок, т.к. сгнили балки. Что делать и куда обращаться, за чей счет должен быть ремонт?

Как мне вести себя в такой ситуации? Я приобрела квартиру на 9 (последнем) на основании договора купли-продажи от 26.02.2009 г. Месяц назад в виду ненастной погоды в потолке образовалась течь в кухне, ванной комнате и коридоре. Я так понимаю что течь в потолке моей квартиры - это скрытый деффект? Могу ли я подать исковое заявление продавцу квартиры в соответствии со ст. 557, ст. п.1 ст. 475 ГК на соразмерное уменьшение покупоной цены? Продавец утверждает, что на момент его проживания в этой квартире, подобного не происходило. Но тем не менее продавец в течении года не проживал в этой квартире. Каким образом я могу отстоять свои права покупателя в данной ситуации?

Я брала в аренду торговое помещение. Торговали люстрами. Потолок был навесной, состоящий из плит, для монтажа люстр, в каждой плитке сделали дырки, чтобы повесить люстру. Пришлось съехать от туда и дырки заклеить. Арендодатель этим недоволен и просит сделать новый потолок. Скажите пожалуйста, как обычно в так случаях поступают? И на чьей стороне закон? Спасибо огромное:)

Затопили соседей. В результате подтопления на стенах (обои) и на потолке образовались жёлтые пятна. Сосед заказал экспертизу. Как эксперт будет оценивать ущерб: исходя из устранения дефектов той площади, которые указаны в акте; либо исходя из того, что обои переклеивать полностью и полностью перекрашивать потолок?

Протекает потолок, вызвали работника жэу, сказал что это конденсат и замотал трубу на чердаке скотчем. Потолок продолжает течь. Вызвали аварийную службу, они сказали ждать понедельник. Что делать впереди выходные.

Купила дом в ипотеку в 2017 году в сентябре, при ремонте обнаружили совершенно гнилой пол, под натяжным потолком оказался провисшим в дырах и трещинах, стены под обоями Толе все потрескаемся, везде плесень, выплачиваю ипотеку а я пенсионерка в данный момент, как быть?

Купили у застройщики деревянный дом, крыша течёт, во время дождя мокнет стена внутри дома, с натяжных потолков тоже течёт. Хотели узнать какой гарантийный срок. Застройщик сказал, что ремотировать не будет в суд обращаться безполезно.

У меня такой вопрос - соседи проводят ремонт с перепланировкой и сносом стен, в результате чего у меня появились трещины на потолке и просел пол. Дом постройки 1941 г, кирпичный с деревянными перекрытиями, КСК или кондоминиума нет, дом исключен из КСК в одностороннем порядке за наличие должников по оплате. Соседи, производящие ремонт, обещают укрепить перекрытие, но время идет, ремонт уже почти закончен, а ничего не предпринято... Что мне делать? Как составить акт о порче имущества, если у нас нет представителей коммунального хозяйства, к которому относится наш дом?

те в свою очередь не признают вину. Что делать и какие документы предоставить в суд?

У меня во время кап. ремонта кровли на потолке появились трещины и местами обвалилась штукатурка на потолке. Запросила акт по фиксации данных дефектов у управляющей компании. Они требуют оплату за выезд специалиста и составление акта. Законно ли это?

Продали квартиру, потолки были в хорошем состоянии, но покупатель месяц составлял с банком документы и когда заехал, то между светильниками и натяжным потолком появилась щель. Покупатель требует возместить ремонт. Это Законно?

Правомерны ли действия застройщика?. Где-то в потолке явно есть отверстие, через которую слышен сильный шум ветра. Застройщик сказал, что снимут натяжной потолок и будут смотреть, где дыра, но обратно они потолок не натянут, т.к. компания, которая занималась натяжными потолками во время строительства дома уже с ними не работает.

Купили квартиру в новом на последнем этаже. Позже выяснилось, что протекает потолок. Три года устраняют но результатов нет! говорят не устранимый дефект! Что разумно предпринять? Письменные обращения об протечке есть.

Помогите пожалуйста. У меня такая беда-у меня в магазине заказали натяжной потолок. Сам магазин таких услуг не делает, мы связываемся с мастерами, они приходят к заказчику

обмеряют договариваются о желаниях клиента, называют сумму. Человек платит в магазин. Мы отдаем деньги мастеру и 10% наши. Так вот что получилось-первый заказ-отправили

мастера он сделал потолок, покупатель заплатил 6 тыс. (1000 наша) через несколько дней потолок треснул. Мастер созвонился с заказчиком и взял еще 5 тыс на новый материал

обещал переделать и пропал. Все в шоке, что так получилось.. теперь покупатель приходит в магазин и естественно трясет с нас деньги 11 тыс. что делать? Он не являлся нашим работником, мне не хочется платить за чье-то обогощение.

Мы живем во вторичном жилье 2 года. Недавно в связи с затоплением соседей снизу узнали. Что у них в потолке трещина. Образовалась когда прежние жильцы делали ремонт. Как нам поступить чтобы в дальнейшем на нас не повесили эту трещину и кто должен исправлять плиту в потолке. Живем на 17 этаже и не хочется обрушений.

У соседки дочь и зять 2 года назад купили в поселке двухэтажный дом по материнскому капиталу. У них есть 2 ребенка дошкольного возраста. В доме они не жили, никто там не прописан, только у каждого из них по одной доле там, т.е. 4 доли-у мужа, жены и 2 детей. Газ, свет у них есть в доме. Они сейчас решили сделать ремонт, т.к этот дом был не новый (примерно 20 лет). Когда они начали разбирать стены в доме, у них обрушился потолок. Также у них был щитовой дом, о чем продавец дома не сказал им.Теперь они хотят вернуть этот дом продавцу через суд спустя 2 года. Возможно ли это?

В 4 х этажном здание, на 4-м этаже, фит нес осуществляет свою деятельность. Нижние этажи претерпевают, амортизацию, и грохот сыпятся потолки.

Должны составить акт жэо? и что дальше делать? Кто должен с этим разбираться, чтобы разрешить эту ситуацию без суда? Есть какие то органы? Может быть жзо должно обязать прекратить и сделать рмонт, чтобы не стекала вода?

Купили дом и через 2 недели обрушился потолок в зале. Можем ли признать договор купли-продажи недействительной и что нам делать в данной ситуации? Спасибо.

У меня вопрос, какова может быть сумма компенсации застройщика, если потолки в квартире ниже заявленной высоты, чем в договоре и по госту, V-2,48..

Очень нужна небольшая помощь, первый раз с таким сталкиваюсь.

Сделали натяжной потолок, к внешнему виду претензий нет, установлено 7 спот, чтобы их проверить была в наличии одна лампочка. Естественно, во все 7 они не втыкали её, показали на одной.

Купили остальные, стали устанавливать, и две лампочки упираются в потолок, и невозможно установить, так как высота натяжного потолка меньше по габаритам высоты лампочки (они стандартные), остальные 5 подошли.

Неоднократно звонили им с просьбой устранить проблему. Сначала обещали приехать, потом звонили, что не получается. И так 6 раз на протяжении 3 х недель, потом просто перестали брать трубку, потом все-таки сказали что приедут, и просто пропали.

Что можно в таком случае делать? Если суд, то как примерно все оформить, и как доказать, что работа сделана с дефектом?

Фирама выполнила работы по установке натяжного потолка, но через месяц потолок порвался возле лампочки и расползяется до сих пор, полгода пишем начальнику фирмы о том чтобы переделали но они не хотят, договор на руках, в договоре указана гарантия 10 лет, и предоплата 50 %, как нам быть!?

При приемке квартиры у застройщика (по ДДУ) обнаружен дефект в укладке перекрытий потолка (уступ в 2,5 см между плитами). Технически исправить не возможно, требуется только подвесной потолок. Могу ли я требовать денежной компенсации на установку подвесного потолка? Какой документ может помочь в решении этого вопроса?

Нам установили вчера натяжной потолок, то что мы заметили вечером, когда были еще рабочие написали притензии в договоре они сказали, что эту резинку заменят это ладно, но утром при дневном свете мы увидели дефекты на самом натяжном потолке линии как бы шов и где они натягивали двухуровневый там прям складки, мы позвонили сказали, что нас не устраивает обещали приехать посмотреть, но не приехали, на телефонные звонки не отвечают и отключали телефон. Вечером этот дефект не очень видно. Вопрос в том возможно их заставить чтоб они исправили этот дефект, если нас будут игнорировать?

У меня такая проблема, закзал в одной фирме натяжной потолок, пришли с делали, при приеме работ, я обнаружил дефекты, мастер (он же директор этой фирмы) пытался исправить их, у него это не получилось, настаивает на том чтоб принимали потолок таким, а он может сделать скидку 500 р (общая стоимость работ 9500), мне нужен качественно натянутый потолок. Мастер говорит что полотно нужно перетягивать и он сможет это сделать неизвестно когда, в силу его занятости. В конце разговора начал ссылаться на то что я виноват в том что не предупредил его о том что в том месте где вышли складки, в стене арматура из за которой он не мог нормально просверлить и закрепить. Какие действия мне предпринять?

) Подскажите пожалуйста как в такой ситуации поступить.

Натяжной потолок провис, после долгих переговоров с компанией, они приехали и установили кондиционерчики (дырочки в потолке). После чего потолок не вытянулся, и менять полотно или устранять дефекты они не собираются.

Сейчас подготавливаю претензию, возможно ли такое, что они будут отпираться, что это они установили эти кондиционеры? Ведь они их вмонтировали, когда пытались решить мирно проблему до отправки претензии. Что в таком случае делать?

Была установка натяжного потолка. В рассрочку. 50 процентов я оплатила. После монтажа, был обнаружен дефект в подсветке. Много раз было обещано переделать, но так ни кто и не приехал. Настал день платежа, и я не знаю как поступить. Договора ни какого не подписывала и мне так и сказали договоров нет, только всё на словах. Тоесть подтвержания что они мне устанавливали нет.

Если при приеме монтажа навесного потолка, обнаружены дефекты, как то несмываемые разводы, акт подписывать с указанием недостатков или совсем не подписывать?

У меня течет потолок 2 года (последн этаж) . это связано с проблемами крыши и с другими дефектами. ТСЖ найти причину протечки не может, (с их слов крыша в порядке). КУДА ОБРАТИТСЯ, что выяснить причину? И если обращатся в прокуратуру, то с какой жалобой и какой отдел? И могу ли я отремонтировать за свой счет?

Установили натяжные потолки в 2012 году. По договору гарантия на монтажные работы 1 год, на полотно и сварку швов 10 лет. Спустя три года обнаружили, что потолок разошелся по шву. Обратились в эту фирму, с претензией. Они согласны поменять полотно за свой счет, но просят оплатить монтаж. Законны ли их действия? Или они обязаны сделать все бесплатно?

На натяжном потолке образовалась дорожка от мусора с потолка, такое чувство что из межплиточного шва стал сыпаться мусор. Застройщик отказывается устранять этот дефект. На какие статьи закона можно обратиться для юр. помощи?

Какой гарантийный срок для устранения дефектов от застройщика? Два года назад был сдан дом теперь отваливается штукатурка на потолке в нескольких квартирах кто должен устранить проблему? Застройщик или сами жильцы?

Собственники продают по соседству жилье под мат капитал. Комиссия якобы не нашла нарушений, но так потолок дырявый, крыша течет. А продажу разрешили. Деньги просто хотят через это жилье получить. Что делать, маленький ребенок ведь будет там жить.

После покупки квартиры, убрали гипсокартоновый короб и обнаружили что балка на потолке которая уходила в гипсокартоновый короб не лежит на несущей стене, а висит на расстоянии 5 см.

С нового года вступили новые постановления которые обязывают Управляющие компании работать на жителей дома а не на себя как часто бывает Скажите какими законами и постановлениями я могу фигурировать чтобы заставить Управляющую компанию эксплуатировать дом как это прописано в договоре и Правилах эксплуатации жилого фонда Р.Ф, Заранее спасибо.

Мы живём в доме, который был построен в 1944 году. Ремонт данного здания не проводился. Фактическое состояние здания аврийное. Плату за жилье нам насчитывают как в остальном жилом фонде города. Есть ли нормативные акты которые определяют категорирование жилого фонд и соответственно определение ценовой политики на услуги в этой сфере.

Переехала в новый дом, по программе переселения граждан из ветхого жилого фонда. Переехала в Апреле этого года, прошло два месяца и трубы водоснабжения уже начали ржаветь. Что мне делать? Делать не зависимую экспертизу? Обязаны ли мне предоставить сертификаты на трубы, если я запрошу? Куда жаловаться? Спасибо!

Как заставить застройщика проверить или устанить при обнаружении некачественные наружные швы со стороны оконного проема?

Дом на гарании, при подписании Акта приема-передачи квартиры 2 раза не подписывала, тк промерзание было - 7 градусов. Устраняли, мазали геометиком и пеной. В итоге прошел год, уже живу, снова промерзание-2 в углу окна, плюс щель в сантиметр между окном и подоконником. Вызвала гарантийный отдел. Застройщик присла комиссию из гарантийного отдела-акт составил, но не дал второй экземпляр и предлагает снова пенить и герметить. На мои доводы и бумаги по тому же проблемному окну, что возможно проблема так же и снаружи, те только внутренних работ недостаточно - отказывает вызывать верхолазов и обследовать фасад. Аргумент дом построен по гост, стройнадзор принял, давайте устраним изнутри.

Что можно сделать, как их заставить обследовать монтажные швы, фасад и устранить снаружи дома?

Я с жильцами дома меняем стояки холодной и горячей воды в квартирах, хотелось бы узнать, менять их нам надо за свой счёт или счёт денег, которые ежемесячно собираем на общедомовые нужды? Все квартиры приватизированны, и если можно, укажите статью, на которую можно опереться при ответе управляющей нашего дома, чтобы не быть голословными.

В квитанции по оплате строки холодная вода, горячая вода, водоотведение, отопление, горячее водоснабжение: подача воды на нужды ГВС, подогрев. Затем следует сроки потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в мкд по приборам учёта общедомового назначения, где суммы по счётчикам мизирные, а суммы по нормативам на дного проживающего 282 рубля за ГВ и подогрев 230 рублей водоотведение 200 рублей, при этом жилец пользуется ресурсами в местах общего пользования, и по документам комната, а не квартира. Где искать правду?

В новостройке дата сдачи август 2022, трещина на потолке и на межкомнатной перегородке, спустя месяц после появления трещины, рядом с этой стеной треснуло окно. Квартира была без ремонта. Застройщик несёт за это ответственность?

Квартиру (застрахована) пролили соседи, составили первый акт с виновниками и председателем ТСЖ. Первый акт сдали в страховую. По прошествии 1 месяца страховая требует повторный акт с указанием повреждений. На потолке установлены короба, внешне почти не пострадали, но возможны внутренние повреждения, которые увидеть можно только разобрав их. Как правильно в акте указывать, что возможны скрытые дефекты. С уважением, Кирилл.

Проконсультируйте пожалуйста. Мою маму затопила соседка сверху. Причиненный ущерб маме насчитали на 8000 рублей. Еще за услуги по оценке ущерба мама заплатила 950 рублей. Мама хочет подавать на соседку в суд, так как добровольно возместить причиненный ущерб соседка отказалась. Подскажите пожалуйста какие документы необходимы для подачи иска в суд? Что мама может потребовать от соседки ей возместить? Имеет ли право мама потребовать возмещение морального вреда? Мама у меня пенсионерка, поэтому лишних денег для обращения к юристу у нее нет. Будем очень благодарны за помощь. И еще на какие статьи и законы нам ссылаться в своем иске?

Как быть в следующей ситуации: мы затопили соседей с нижнего этажа. Вина наша, возместить ущерб не отказываемся и хотели решить вопрос полюбовно без экспертиз и актов, так сказать, по совести. Так получилось, что залитая стена соседей общая почти для всех комнат, т. е. в каждой комнате частично пострадали обои и побелка. Комнаты в квартире ну очень большие, особенно коридор, который пострадал конечно тоже. Хозяйка пострадавшей квартиры решила, что будет делать ремонт и выставила нам счет за полный ремонт комнат. Мы бы хотели узнать, должны мы оплатить ремонт за общую площадь комнат или частично, только за пострадавшие части, ведь разница в цене получается существенной.

Заранее спасибо!

Нежилое помещение сдается в аренду и оно оформлено на одно физ лицо, а ип на другого, какой нужно составить договор между ип и собственником? Отсчитывать будет ип. Нужно ли этот договор регистрировать?

Я строю частный дом и хотела бы в цокольном этаже организовать зуботехническую лабораторию.

Смогу ли я открыть её официально и какие документы мне понадобятся?

В квартире промерзает стена появился грибок квартира в собстенности. Подскажите порядок действий чтобы УК произвела утепление наружной стены.