Заявление в прокуратуру на интернет магазин / Прокурорский надзор - 432 советов адвокатов и юристов

Покупал у продавца в интернете определенный товар. Перечислял деньги за товар с помощью перевода по номеру телефона на карту Сбербанка. Делал так не однократно. Но в этот раз был не внимателен и перевел деньги на карту другого банка.

По словам продавца та карта, на которую я перевел деньги оказалась кредитная с отрицательным балансом.

Товар доставлять отказывается, деньги возвращать тоже. Более того, по его словам он долг по кредитам возвращать не собирается и мой платеж обновить сроки исковой давности по кредитке. Попытался в банке отменить платеж - не получилось, причем заявление об отмене перевода написал как я, так и владелец карты.

Подскажите что можно сделать в такой ситуации, чтобы получить назад свои деньги или оплаченный товар.

Такая ситуация: заказала через интернет телефон, девушка спросила адрес, предоплату не просила. Через пару дней на мой вопрс об отправке она ответила, что средств пока нет. я по дурости предложила внести предоплату за курьерскую доставку. Она дала номер карты, я перечислила энную сумму. Естественно, человек пропал. Так вот-суть вопроса: можно ли, имея в доказательстве (что я не просто ей подарила деньги на карту, а перевела их за товар) переписку и номер ее карты добиться возврата денег?

По почте пришёл заказ из интернет-магазина, который абсолютно не соответствует заявленному в рекламе. Вернуть товар на почте не получилось. Что мне теперь делать с ненужными вещами? Писать жалобу в прокуратуру? Подскажите, пожалуйста.

Заказала товар в интернет-магазине. Но не выкупила, купила дешевле. Теперь каждый день поступают угрозы, что они обратятся к судебным приставам и выбьют с меня долг и цену за товар (5000) и штраф, все вместе почти 13000

11 мая 2016 г мне с интернет магазина на эл.почту поступило предложение купить ноутбук со скидкой ко дню рождения. Я сделал предоплату необдуманную на карту СБЕРБАНКА на имя Черёмина Александра Николаевича № карты 4173 9800 4194 8114 в сумме 9400 р. Через несколько дней я не смог зайти на сайт данного магазина. Тогда я понял что это мошенничество и обратился с заявлением в ОВД. Предоставил им кассовый чек с банкомата о переводе 9400 р на указанную карту. Спустя пару недель получил ответ с ОВД о том что мне отказано в возбуждении уголовного дела по ст.159 в отношении указанного лица. Зато не поленились на целую страницу разъяснять мне почему против меня не возбудили по 306 ст. УК РФ. Разъясните правы сотрудники ОВД или просто отписка. Что можно ещё сделать спустя год. Спасибо. Адрес эл.почты.zhartovskiy.ivan@mail.ru

Я заказал мебельные фасады в ростовые через интернет-магазин оплатил, а меня кинули, что делать, теперь заказчик для кого я заказывал требует вернуть деньги или он идет в прокуратуру.

Я не хочу забирать посылку на почте. Здравствуйте позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно? Они мне каждый день присылают смс, где пишут что подготовили иск. Я была на почте все объяснила мне сказали чтобы я не обращала внимание. Товар уйдет обратно 31 числа. Моя сестра выкупила, а там подделка и нет талона внутри о возврате.

Через фирму и интернет-магазин (якобы официальные представители зарубежного производителя) было заказано и оплачено оборудование.

Оборудование поставлено не было, руководство фирмы от контактов уклоняется. При непосредственном обращении к зарубежному производителю оказалось, что фирма не является их представителем и неоднократно была замечена в получении денег от клиентов и невыполнении своих обязательств по отгрузке продукции.

Таким образом руководство фирмы, получив денежные средства без намерения поставки товара, умышленно введя в заблуждение, обманным способом завладело денежными средствами Заказчика, т.е. совершило мошенничество с причинением значительного материального ущерба.

Или это неисполнение договорных обязательств?

Куда обращаться для решения данного вопроса: прокуратура-полиция-суд?

Я обратился в интернет-магазин ООО ДАКИНИ о покупке Phone 6 Plus, перечислил деньги, от них ни слуху, духу... наверное меня кинули.

Добрый день. У меня такой вопрос. Делала заказ в интернет магазине, оплатила заказ через сбербанк онлайн. Две недели совершала звонки в данный магазин, где мне каждый разтназывали разные причины почему они не высылают трек номер. Сейчас в магазине сбрасывают трубку. Возможно ли вернуть деньги? Заранее большое спасибо.

В московском интернет магазине, заказала 2 сумки. Мне их привела некая курьерская компания. Я я посмотрела сумаи и отказалась от покупки. Оговорюсь, что принесли заказ в запечатанной упаковке, а я вернула курьеру распечатанную. Упаковка с сумками вернулась в московский магазин, мне оттуда позвонили и обвиняют в том что я украла сумку, точнее подменила, в упаковке лежит не та сумка, которую мне отправляли. Просят вернуть их сумку! Что мне делать и что модет предпринять интернет магазин? Спасибо.

Оплачевал за товар в энтернет магазине 31.10 сумма в размере 5202.00 но деньги перешли на Retail RUS MOSCOW YANDEX.MONEY. Позвонил заказщику в магазин деньги мои не приходили что мне делать незнаю помогите пожалуста.

Приобрели телефон в интернет-магазине 10.03.2021 г. Обнаружили брак до истечения 14 дневного срока. По ИНН организации который указан на кассовом и товарном чеке узнали, что организация была ликвидирована ещё 01.03.2021 г. Что делать?

Я Александр, заказал в интернет магазине лекарство сумма 6900, а затем посмотрел стоимость в аптеке, оказалась, что в аптеке оно стоит всего 162 рубля. Я отказался от посылки но магазин сейчас меня пугает, что если я не заберу посылку то передадут коллектору на сумму 12000 рублей. Должен ли я выкупать посылку если цена в интернет магазине 6900 а в аптеке 162 рубля? Спасибо!

Оформила заказ через интернет-магазин. После оформления заказа оператор перезвонил и уточнил заказ. Сегодня получила свой заказ наложенным платежом. При открытии посылки увидела, что получила не то, что заказывала. На посылке написано только г. Санкт-Петербург, ИП Шабалин Игорь Вячеславович до востребования и индекс 190000. Звонила по телефону с которого мне звонил оператор, говорят, что принять мой звонок не могут..

Как можно вернуть свои деньги?

Спасибо.

Купил матрас в интернет магазине ОРМАТЕК. На сайте про тощину ничего не было написано. Не удовлетворила толщина, когда доставили. Но упаковка вскрыта. Матрас не использовался. Хочу вернуть деньги. Позвонил в компанию, сказали не могут вернуть, т. к. упаковка вскрыта. Могу ли я что то сделать? И желательно с номерами статей и законов. Спасибо.

Я ИП из Ярославля, у меня в аренде нежилое помещение, в котором расположен интернет-магазин. Прилегающая территория ни мне, ни собственнику помещения не принадлежит. Я получил предписание от территориальной администрации о моей обязанности за свой счет производить уборку прилегающей территории в радиусе 10 метров от стены здания. Я попытался объяснить представителю администрации, ссылаясь на решение Верховного Суда РФ, что их требование незаконно. В ответ мне было сказано дословно следующее: Ты что, самый умный?

Быть может, Вам будет проще, если дам ссылку на конкретное постановление ВС РФ?

А 09-10816/2013 Арбитражного суда Брянской области и Определение Верховного Суда РФ от 12.03.2015 по делу N 310-КГ 14-4599, А 09-10816/2013

Оплатил заказ через интеренет-магазин который согласно сайта находится в Москве оплатил 16000 рублей за 4 автомобильных колеса. Ни колес ни денег. Оплату производил на номер карты через онлайн банк. Что можно сделать?

Меня обманули в интернет магазина по продаже игр, т.е у них везде было указано что продатёся определённая игра, а на деле на почту приходит другая игра. Но потом оказывается что на сайте в лиценозионном соглашении, в описании товара и в категории товара было указано что это лотерея и шанс получить эту игру. Их можно наказать или они действуют в рамках закона? ps без наличия видеозаписи возврат они не производят, потому что ключи для игр единоразово активируются

Помогите пожалуйста. Сумма вопроса 100 рублей всего, но как-то неприятно.

Я заказала товар в интернет-магазине, мне звонили, общещали поставку товара в конце августа, теперь я читаю, что это мошенники интеннет=магазин Технодинамика. Можно ли вернуть деньги, переведенные на счет в Райфанзенбанке?

Заказали дорогостоящий телефон из интернет магазина, оплатили заказ, после чего нам перестали отвечать на сообщения, на звонки так же не отечают, а затем сайт магазина и вовсе сменил название. Что делать? Как вернуть деньги?

Я совершила заказ в интернет магазине и у меня, есть подозрение в том, что я стала жертвой мошенников.

Во-первых, прошел срок доставки (от 1 до 3 дней), что более подозрительно - они не берут трубку, не отвечают на почту и на сообщения в чате (я просила выслать трек-номер), в общем, полная тишина.

Также мы проверили магазин и выяснились очень странные вещи: 1. Отзывы на яндекс. Маркете принадлежат другому интернет магазину (просто название такое же); 2. По указанному адресу находятся другие организации; 3. Компания зарегистрировала свой домен месяц назад.

Я переводила деньги с карты Сбербанк на счет в Тинькофф по присланным по почте реквизитам. В службе поддержки банка Тинькофф мне сказали, что вернуть средства не могут.

Вот этот сайт: http://kdmarket.shop/macbook-pro-13--retina-2015-i5-2-7ghz-8gb-128gb-ssd-mf839

Мне очень нужен совет, что мне делать? Возможно ли вернуть деньги? Куда и как обращаться?

Я писал заявление по поводу мошенничества интернет магазина. Выписывал зеркало-регистратор за 2900 а прислали дешовый за 900 р.Прислали постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием состава преступления в котором усматривается гражданско-правовые отношения. Сказали чтобы я обратился в суд. Но на сайте адрес и ИНН не соответствуют действительности. Как написать заявление и перечень документов? Спасибо.

Я сделала заказ через интернет магазин, но договор я с ними не подписывала и не оплачивала заказ. Заказ пришел на почту и до сих пор остается там. Я хочу отказаться от заказа. Мне пишет смс угрожающие. Что мне делать?

Заказал в интернет - магазине товар - сотовый телефон, прислали счёт платежа в сбербанке ООО Солярис деньги оплатил, нет ни денег ни товара и на телефон теперь не отвечают, сообщения на их почту тоже уходят в никуда, как вернуть деньги? Имеется копия счёта и платёжная квитанция.

Вот такой вопрос. Делала заказ на Украине с интернет магазина (часто оттуда получаю, до Белгорода курьером а потом на тк), но с этого сайта впервые. Прошло 40 дней, посылку сегодня как они сказали забрали на границе (но врут увы, так как месяц они даже отвечать не желали, уже просто сказала что обращусь в милицию). оплачивала я товар на карту сбербанка в России. Могу ли я теперь что то с этим сделать, обратиться в прокуратуру?

Если я оплатила товар в интернет-магазине, а сегодня его сайт недоступен, есть ли шанс вернуть деньги? ЮЛ зарегстрировано в Тюмени с уставным капиталом в 10000 рублей. По юридическому адресу карты показывают пустошь.

Сегодня сделала заказ в интернет магазине. Спросили они у меня обязуюсь ли я выкупить посылку на почте или нетю я ответила что да. но когда почитала коментарии в интернете то теперь и не знаю стоит ли ее забирать как быть и могу ли я отказаться от нее.

Мой муж сделал заказ через интернет-магазин смартфон-44. Там попросили оплатить заказ 100%. Он оплатил 9 февраля 2016 г. В итоге сначала откладывали срок доставки. Сегодня хотели зайти на этот сайт, а он не открывается. Хотели бы подать жалобу, написать заявления в прокуратуру, в роспотреб, налоговую. Помогите пож-та оформить эти заявления.

Работала в интернет-магазине. Брала товар под реализацию. Часть товара реализовала, отправила деньги. Часть товара лежит, хочу отправить обратно. Сначала она согласилась принять товар, а теперь отказывается. Требует деньги за товар. Она открыла ИП.и теперь мне угрожает прокуратурой. Денег я ей не должна. Получала только товар. Что мне делать?

Делал заказ в интернет-магазине. Транспортная компания перепутала груз при приемке, в итоге мой груз выдали другому человеку, а я получил его коробку. Я сдал чужой груз обратно, написав претензию в транспортной компании. Человек, который получил мой груз отказывается его возвращать. Как я понимаю, если он не вернет мою коробку, то транспортная компания, должна будет возместить мне стоимость груза (все документы на оплату и накладные для подтверждения стоимости есть), но мне желательно получить не возмещение, а то что было в коробке. Могу ли я подать заявление в прокуратуру на человека, получившего мой заказ. Является ли это присвоением чужого имущества, если при получении человек не знал, что коробка не его, а обнаружил это уже дома?

Такая проблема, не могли бы вы подсказать, можно ли вернуть деньги, и вообще как поступить в следующей ситуации: заказала через интернет магазин вещи, деньги перечислила, пару дней продавец выходил на связь, а затем пропал, прошло 5 дней с момента зачисления денег на ее счет, как быть в данной ситуации, как сейчас выснилось, ни одна я такая у этого продавца, так скажем! Хотелось бы ее наказать, тут уже даже больше дело принципа, морочить людей, воровать деньги, по другому я это назвать не могу, и ходить безнаказанной! Спасибо заранее за ваш ответ!

Я через интернет-магазин купил комн. Антенну"Aerial2100",прислали 2 шт. Не принимает ни один канал. Это "развод" и мошенничество. Продавец ООО ЛОГОСКОР 140961 Московский АСЦ, а/я№78.Тел. возврата товара 8 (499)2816115 заблокирован. Код отправления 143153 Stels171201/01.Я из Самары. Как вернуть товар и получить за него деньги?

Сегодня я попала в ужасную ситуацию. Попала в руки мошенников и даже не знала об этом. Увидела интернет-магазин с акцией и решила заказать товар, но предоплата 100% А желание заказать товар по такой низкой цене велик и я сразу же побежала перечислять деньги на счёт мошенника. Спрашиваю пришли ли деньги, а в ответ тишина.

Я заказал кроссовки Адидас в интернет-магазине run-z.ru

На почте посылку c наложенным платежом не разрешили вскрыть без оплаты, а когда оплатил и вскрыл, увидел, что посылка не соответствует заказу, на почте отказались вернуть деньги и отправить заказ обратно. Что делать, как вернуть деньги? Помогите!

Здравствуйте! Выписал с интернет-магазина г.Всеволожска Ленингр. Обл. миникамеру. Камера была с браком. Я им об этом написал. Они сказали чтобы я её выслал им для принятия мер. Я отправил камеру, они её получили и вот уже почти месяц прошел, от них никакого решения нет. Я по электронке отправил им 5 писем, они молчат, на мои письма не отвечают, со мной не связываются (обещали по принятому решению связаться со мной), ни камеры, ни возврата денег нет. Как мне в этом случае поступить? Спасибо!

Я из Крыма, заказала и оплатила товар в интернет-магазине, кот.находится в Иркурске, в январе 2016 г, в середине марта обещали вернуть деньги, вот уже 3-й месяц не возвращают, на телефон не отвечают, что делать? Кула можно обратиться?

Заказала парфюмерию в достаточно известном интернет-магазине (головной офис находится в Гонконге). Прислали просроченный товар. При переписке с магазином, сошлись на том, что сделают возврат 50 %. И замолчали. Думаю, их задача была протянуть время (товар получила в начале декабря). Имеет ли смысл припугнуть их каким-то иском, и что вообще можно сделать в данной ситуации и с таким сроком.

У меня такой вопрос заказала телефон в интернет магазине я сразу сказала что заберу его если на почте дадут посмотреть мне не разрешили а платить неизвестно за что я не стала теперь мне пишут что если не заберу будут принудительно как быть?

Проходила акция у одного известного блогера, где за покупку товара разыгрывались ценные призы, товар был оплачен и в подарок выпал айфон, но ни товар ни приз до сих пор так и не отправили, все сроки вышли, что делать?

Могу ли я подать в суд на управляющего магазина за ложное обвинение на воровство. Хотя по записям видео наблюдения видно что я ничего не воровала. Прикрывая виновницу свалили все на меня и уволили. А из-за того что пепенервничала у меня псориаз начал прогрессировать.

Сделала заказ по интернет-магазину. Получила быстро, оплатила наложенным платежом, дома обнаружила, что не тот заказ. Как вернуть деньги за товар, который не в соответствует заказу?

Заказала через интернет магазин принтер, отправила предоплату 6000 руб, деньги перевела на карту сбербанка, теперь они не отвечают на звонки именно с моего номера, телефон у них городской. В сбербанке отказали мне перевести деньги обратно на мой счет, только отправили им письмо с просьбой вернуть ошибочно переведенные деньги. Заказ должен был прийти через транспортную компанию, в ней сказами о вашему заказу нет данных. Что делать подскажите.

Совершили заказ в магазине 15-30.org 25.12.13 (срок доставки 30 дней) . Подошел срок к тому, что мой товар вот-вот и будет у меня.. я пишу онлайн-консультанту с вопросом: Ну,что когда прийдет мой заказ? Начто он мне отвечает_Партия пришла бракованная и ваш срок доставки задерживается! Сроки задержки он мне тоже не назвал! Числа 28.01.14 я высылаю им свои реквизиты по перечислению денежных средств и отказываюсь от товара! 04.02.14 магазин приняли мои реквизиты, срок оформления возврата до 14 раб. дней и плюс 3-5 дней на само перечисление! 02.03.14 магазин мне присылает, что ваш возврат оформлен-уведомление поступит в ближайшее время... До сих пор ждем! Сам менеджер отвечает спустя месяц... писала на Робокассу (платежная система, через которую совершалась оплата), но они никаких сроков точных не говорят, т.к возврат инициируется магазином! Подскажите, что делать?

Я заказала товар в интернет магазине (на сумму 6000 р) в январе и мне обещали доставить его в течении 2-3 недель. В итоге я все ещё жду заказ и он не отслеживается.

Заказала товар в интернет магазине, сделала предоплату, нет ни товара, ни денег. Куда я могу обратиться. В полиции по месту жительства говорят, что ущерб не значителен (2600 рублей) и брать заявление они не будут. Помогите советом.

19 ноября 2014 г. на сайте интернет-магазина «Мебель. РФ» (www.gk-mebel-rf.tiu.ru) был заказан комплект мебели «Шкаф-диван-кровать АТОМ», стоимостью-89 700 (восемьдесят девять тысяч семьсот рублей) 00 копеек.

Заказчик - _Я.

В этот же день представителем компании, в лице Кретинина Виктора Петровича был выставлен счет на предоплату в сумме – 60 760 рублей.

20 ноября 2014 г. - указанная сумма предоплаты перечислена мной посредством перевода Сбербанка. (квитанции Сбербанка есть).

Максимальный срок выполнения заказа заявленный на сайте (www.gk-mebel-rf.tiu.ru) для этой модели составляет – 45 дней на изготовление + 9 дней доставка. (таким образом я должена была получить мебель - 26 января 2015 г.,

Указанные сроки продавцом грубо нарушены, мебель мне не доставлена до настоящего времени.

Подскажите куда мне обращаться, я проживаю в СПб, а продавец в Пензе.

Меня интересует порядок действий при подозрении на обман со стороны интернет магазина, когда по выставленному им счету произведена оплата, а продавец перестал отвечать на запросы. Продавец в Москве, Покупатель в Петербурге.

Заказала айфоны в интернет-магазине! Деньги перевела на счёт компании по заказу! Менеджер по продажам Ольга Павлова со мной переписывалась по электронке! Как только перевела деньги! Вся переписка с ее стороны прекратилась! Прошла неделя ничего! Каждый день звоню на телефон, который указан, ни кто не берет! Что делать? У меня есть платёжка с банка, реквизиты компании ООО Консул! Есть переписка по электронке!