Как вернуть деньги за билет на концерт - 194 советов адвокатов и юристов

Возможен ли возврат денежных средств? Купили билеты на концерт, который должен был состояться в апреле 2020, потом его перенесли на июнь, затем опять на апрель 2021, и опять перенесли на июнь 2021. Возможности попасть на этот концерт уже нет.

09.03.2021 были приобретены билеты на концерт через агрегатор Яндекс афиша, мероприятие несколько раз переносили. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). При обращении в поддержку Яндекс афиша отписываются, что по этому мероприятию организатор проводит сам возврат и дают только почтовый адрес. На сколько правомерны отписки Яндекс афиша? Тк фактически дс перечислялись им и от них есть чек о покупке билетов.

Можно ли вернуть деньги за авиабилеты, если организатор отменил концерт?

Деньги за билеты на концерт будут возвращены, но авиабилеты остаются действительными.

19 октября 2021 года на сайте Кассир. Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений.

01 марта на сайте концертного зала появилась информация о переносе концерта, однако новая дата не указана.

В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия».

Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств?

Я приехала в командировку и чисто случайно узнала о концерте Ярослава Сумищеского, 23.11.2020 должен был состояться концерт, и в связи с короновирусом его перенесли, вопрос как вернуть деньги за билет, и в чем моя вина что по от 06.06.2020 № 830, не могут вернут, концерт перенесли на май 2021 года, я не приеду больше сюда. Я то причем?

Ситуация такова, с супругой приобрели билеты на концерт во Владивостоке, из-за пандемии короновируса концерт уже переносят в третий раз, даже якобы есть постановение о переносе, но дело в том что деньги не возвращают за данное мероприятие ссылаясь на,то что концерт состоится позже. Как вернуть деньги законным путем за билеты?

Доброго времени суток дорогие читатели. В данной статье я расскажу в каких случаях можно вернуть деньги за билеты на спектакли, концерты, экскурсии и выставки. (Согласно постановлению Правительства от 18 сентября 2020 года) В каких случаях можно вернуть билеты на все вышеперечисленные

Купила билеты на концерт. В билете указана дата 10.11.15 В городе отсутствовала и приехала сегодня (07.11.15) Зашла на сайт, где публикуются афиши и с ужасом увидела, что дата концерта изменена на сегодняшнее число (07.11.15) Позвонила в кассу. Мне ответили, что концерт уже закончился, что артисты уже уехали, деньги все сданы и мои деньги за билеты возврату не подлежат. В свое оправдание было сказано, что подавалась какая то бегущая строка, где уведомляли о переносе даты концерта. Я эту информацию знать не могла, так как не находилась в городе. Подскажите, есть ли какая то возможность хотя бы частично вернуть деньги. Билеты для моей семьи достаточно дорогие.

Купила билет ещё до пандемии в январе 2020 года, концерт переносили 2 раза из-за ограничений на 22 год в итоге его опять перенесли но уже из-за геополитической ситуации. На какие законы и акты можно ссылаться чтобы вернуть деньги?

Концерт должен был состояться 21.09.21, но менее чем за сутки уведомили о переносе на неопределённый срок концерт. Прошу дать разъяснения за сколько все же должны уведомить о переносе концерта на неопределённый срок?

Кроме того, написала заявление о возврате билетов, но к сожалению пришёл отказ по постановлению 830 и попросили обратиться к организатору. Можно как-то вернуть деньги?

В январе купил билеты на концерт через kassir.ru. В апреле написал заявление на возврат билетов.

Пытаюсь вернуть деньги за концерт, который должен был быть в мае 2020 г, но из-за эпидемии его перенесли на июнь 2021, а я в июне никак не могу. Ответили "возврат не предусмотрен" и Ссылаются на Постановление РФ №830 от 06.06.2020.

07 2019 года приобрела два билета на концерт, на сайте Кассир. Ру.оплата была произведена наличными ка кассе банка, затем билетный оператор прислал мне на почту, что получить билеты я смогу в Центральной кассе в Санкт Петербурге, перед концертом. Но на данный момент концерт не состоялся и когда это будет не известно. Я отправила 12.07 2022 заявление на возврат денежных средств + копию платежного поручения. Они требуют от меня приложить фото билета. Я их не получала, о чем им сообщила. Оператор уверяет, что билеты получены мной.. как?если для этого необходимо предоставить паспорт и оригинал платёжки. На сообщения по почте и в ВК они больше не отвечают. Помогите пожалуйста как мне вернуть деньги?

Были куплены билеты на мероприятие через Яндекс афишу, 3 года назад, мероприятие переносилось каждый год из за ковида, в этом году Макс корж решил не проводить снова концерт из-за положения в стране, пишу в Яндекс отписываться что организаторы не дали условий по возврату средств, пишу организаторам они говорит, ждите ответа от Яндекса когда они получат ответ все сообщат, пишу в поддержку самого артиста, они организаторам говорят писать, как мне быть как вернуть деньги?

Посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться по данному вопросу? Были куплены билеты на концерт, на места с хорошим обзором. Организаторы, видимо очень денег хотели, что продали билетов больше вместимости зала, в результате основная часть концерта прошла на созерцание спин зрителей и попытках сместить часть народа.

Такая ситуация. Были куплены билеты на концерт на 6 ноября 2020 года в Москве, но концерт перенесли на ноябрь 2021 года. Организатор отказывается возвращать деньги билеты ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830. Могу ли я по закону о защите прав потребителей вернуть деньги? И как лучше поступить, написать письменную претензию или на e-mail, а потом подавать в суд или сразу в суд?

В связи с короновируса было дважды перенесена дата концерта, а последняя дата меня не устраивает, т.к уезжаю отдыхать в другую страну. И билеты были уже куплены до второго переноса концерта. А сейчас организаторы концерта отказываются вернуть деньги. Билет был куплен онлайн.

Помогите пожалуйста. Приобрели 2 билета на концерт должен быть 25 числа концерт перенесли на целый год нас это не устраивает. Как быть в данной ситуации!? Вот что прислали redkassa

Согласно Постановлению Правительства № 830 от 6 июня 2020 года, возврат билетов на перенесенные на новую дату мероприятия не предусмотрен. Билеты на перенесенное мероприятие действительны. В настоящее время рассматриваются заявки на возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 14 июня 2020 года. В соответствии с Постановлением Правительства № 830 от 6 июня 2020 года срок возврата увеличен до 180 дней. Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким.

На днях посетила концерт, начало заявлено в 19.00,окончание в 23.00 В итоге запустили в зал в 19.20 и закончили в 22.00, на концерте были не все артисты, заявленные на афише, организована плохая безопасность и грязь на танцполе, являются ли эти причины основанием для возврата денег за билет?

Как вернуть деньги за купленные билеты если перенесли концерт на дату которая меня не устраивает. Мы вообще в 2021 году уезжаем из Санкт-Петербурга. Сылаются на Постановление Правительства РФ №442 от 03.04.2020 (в ред. Постановлений Правительства РФ №830 от 06.06.2020; 1203 от 10.08.2020).

Что за издевательство от провительства.

Что делать?

В феврале 2016 был оформлен возврат билетов в связи с переносом концерта на неудобное время. Организатор концерта до сих пор не вернул деньги, ссылаясь на тяжбу с местом проведения концерта.

Через какие каналы давить на организатора, чтобы вернуть деньги?

Заранее спасибо за ответ.

Софья.

Организатор отказывается возвращать деньги за билеты на концерт. По определенным причинам пойти на мероприятие неудалось, связался с организатором за сутки до концертаэ для возврата билетов. На что он ответил что возвращать деньги он несобирается. Правомерны ли его действия?

Купили билеты на концерт в конце 2019 года на апрель 2020 г., затем его перенесли на апрель 2021 года, сейчас нам говорят, что опять переносится на апрель 2022 г., при этом пишут, что билеты возврату не подлежат, ссылаясь на Постановление Правительства РФ № 830 от 06.06.2020. Можем ли мы получить возврат денег?

В январе 2020 г. приобрел билеты на концерт. Весной объявили о пандемии и концерт перенесли на лето 2021 г. У меня нет возможности пойти в это время на мероприятие. Хотел вернуть билеты (куплены на стойке кассы. Ру). Мне отказали.

На сайте написано: "Если я не согласен посетить мероприятие в новую дату (в результате переноса)

Постановлением Правительства №442 от 03.04.2020 года возврат денежных средств за билеты на перенесённые зрелищные мероприятия не предусмотрен. Кроме того, согласно ч. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы, требования потребителя об отказе от исполнения договора об оказании услуги не подлежат удовлетворению. Таким образом, денежные средства за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением ограничений органами государственной власти, не возвращаются"

Законно ли это? Как вернуть деньги за билет?

Купила билеты на концерт на 17:00.пришли. Концерт начался на 4 часа позже и группа была не в полном составе.. как вернуть деньги за билеты?

Был приобретён билет на концерт на апрель 2020 года, из-за ограничений ковид концерт перенесён на апрель 2022 года. Организатор отказывает в возврате денежных средств за билет, ссылаясь на постановление правительства 830, тк концерт перенесён,а не отменён. Правомерно ли,отказывать в возврате денежных средств за приобретённый билет?

Покупал билеты, на концерт на 3 марта. В день концерта, за 3 часа до начала позвонили и сообщили о переносе на 11 марта. Ехал из другого города за 300 км.Можно ли теперь вернуть деньги за билеты, сервисный сбор и компенсацию ГСМ?

Обязаны ли мне вернуть деньги за билет 25 000 руб и комиссионный сбор 5% 1 250 руб за несостоявшийся концерт 03.11.2021, который перенесли наа 31.05.2022, а потом опять перенесли на 02.06.2022?

Организаторы отменили концерт. В моем регионе еще действует временное постановление Правительства. Я могу написать заявление на возврат денег за билет и возвращать их будут по закону в течение 180 дней после отмена режима повышенной готовности? Или после моего обращения?

Купила билет на концерт. Он должен состояться 6 февраля 2021 года. Прислали информацию, что концерт переносится на год и будет 12 февраля 2022. Так же устроители ссылаются но новое постановление ПП РФ 830 от 6.06.20, где говориться, что возраст денежных средств за перенесённый концерт не производится. Что можно сделать, что бы вернуть деньги?

Купила билет на концерт. Его перенесли на два дня раньше, я об этом не знала, никакие уведомления на почту не пришли. Неужели нельзя вернуть деньги?

Купили билеты на концерт, а его отменили! По поводу возврата говорят, узнавайте после 15 мая (концерт должен был состояться 15 апреля)! Подскажите как лучше действовать в данной ситуации, какие сроки действуют для предъявления претензии и возврата денег? Как правильно составить претензию, на что ссылаться, в какие сроки и что прилагать?

Спасибо заранее!

Приобрела билеты на концерт на 14 февраля. Потом случайно увидела, что мероприятий в этот день на площадке не планируется. Написала на площадку, потом подрядчику. Несколько дней никто не отвечал.

Позже оформила возврат билета, на что мне пришло письмо о том, что мероприятие перенесено на май.

Можно ли потребовать возврат денег, если никто не уведомил меня заранее о переносе? На сайте мероприятия стоит та же дата - 14 февраля.

Организатор перенесенного концерта отказывается вернуть деньги за билет, ссылаясь на "постановление 830 от 6 июня 2020 года, возврат денежных средств за билеты на концертно-зрелищные мероприятия в период режима повышенной готовности возможен только в случае отмены мероприятия. Концерт был не отменен, а перенесен." Сейчас эпидемиологическая ситуация в Москве более чем стабильная и отменены все ограничения. Причины переноса концерта в официальном ответе организатора нет. Артисты же заявили на своей странице в соц сетях, что сейчас неуместно веселиться (намекая на спец операцию в Украине). Теперь любой перенос концерта можно оправдывать постановлением 2020 г с юр. т.зр.? Возможно ли вернуть деньги, если перенос концерта не связан с короновирусом?

Я купила билеты на концерт на авито, они не именные. Охрана меня не пропустила, а пропустила предыдущего хозяина билета, (без наличия билета) якобы его потерявшего. Что я могу сделать в этой ситуации? Как и с кого имею право взыскать свои потраченные деньги?

Покупал билет на концерт еще в феврале 2020 года. Сам концерт должен пройти в 5 сентября но был перенесён на 12. Меня не устроило это и я обратился в организацию за возвратом средств. Менеджер ответила. Что согласно постановлению провительства от 6 июня за номером 380. Возврат билетов не возможен. На сколько правомерно это заявление, если ни встране ни в регионе не введено ЧС,ГО, повышенной готовности и т.д. Действует лишь добровольная самоизоляция и добровольный масочный режим.

Доброе утро! Спасибо за Вашу помощь! Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за билет на концерт, на который не смогу пойти? Концерт только в конце марта будет? Покупала онлайн. Спасибо.

Выиграла билет на концерт, организатор сообщает, что за выигранный билет деньги не возвращаются. Хотела уточнить, это так или можно вернуть?

Помогите, как вернуть деньги за купленный электронный билет на концерт... его перенесли, но я уже не хочу идти на него... продавец ссылается на 830 постановление.

В марте 2021 года я купила билеты на концерт Шина Джихо который должен был пройти в Ростове-на-Дону в апреле 2021 года. Концерт уже второй раз перенесен, уже на 24 мая 2022 года. Коронавирусные ограничения в стране снимают, но сейчас как мы все знаем проходит спецоперация, и у нас даже аэропорт закрыт, так как мы находимся рядом с Украиной. Организатор переносом концерта обманывает, так как из Кореи к нам точно никто не прилетит выступать не в мае, и теперь уже вообще очень не скоро. Могу ли я вернуть деньги за билеты, которые я покупала на сайте организатора Неоклассика?

Надежда.

Купил электронный билет на концерт. После этого заболел и попал в больницу. Посетить мероприятие не имею возможности. Вопрос: можно ли вернуть деньги за билет после выписки из больницы?

Купили два билета на концерт, проведение которого было перенесено в другой город (за 40 км от первоначально обещанного) за день до самого концерта. Мы обратились к организаторам с просьбой вернуть деньги, тк не имеем возможности добираться в другой город. Нам было сказано: пишите заявление с данными на номер в Whatsapp, деньги вернем в течении 14 дней. По прошествии двух недель мы не получили обещанных денег и организаторы не отвечают ни по телефону, ни через whatsapp. Деньги перечислялись через Сбербанк онлайн.

Как вернуть деньги? Заранее спасибо!

В конце 2019 года были куплены билеты на Яндекс. Афише на концерт в Москве. Концерт был отменен в связи с COVID. Уже больше 2-х лет прошло, а Яндекс. Афиша до сих пор отписывается по поводу возврата вот так:

"При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности.

Пока режим продолжает действовать, а мы вместе с вами ждем, когда его снимут."

Вопрос: на сколько вообще законны подобные отписки и каким способом можно вернуть свои деньги? Больше всего для меня не понятен тот факт, что концерты уже давно проводятся, билеты продаются, масочный режим снят. А деньги возвращать не торопятся.

Спасибо.

Купила на сайте Редкасса билет на концерт.

Позже выяснилось, что пойти на него не смогу, но в агентстве отказывают в возврате билетов, аргументируя это тем, что средства за билет перечисляются организатору концерта сразу после покупки.

Есть ли ещё шанс сдать билет и вернуть за него деньги?

Как вернуть деньги за билеты на концерт, который должен быть состояться 5 июня 2022 года, но сейчас его переносят на 26 августа 2022 года. На это время у нас запланирован отпуск и куплены путевки. Билеты не дешевые.

В начале марта приобрела билеты на концерт.

8 апреля написала заявление о возврате денежных средств, так как не имею возможности посетить данное мероприятие по состоянию здоровья.

Мне отказывают в возврате ссылаясь на то, что я либо должна предоставить документы о том, что я болею, либо деньги не вернут по причине того, что за перенесенное мероприятие билеты возврату не подлежат.

С даты приобретения по текущее время переноса концерта не было. А то что данный концерт переносили раньше - мне не было известно. Имеют ли они права отказывать мне в возврате денежных средств? Претензия была направлена вчера по электронной почте, обратной связи никакой о том, что получили ее.

Купил через интернет 2 билета на концерт в другом городе. Хочу обменять их на места в вид зоне с доплатой, либо вообще вернуть деньги. Звоню в эту организацию, мне отказываются помочь, просят писать им на эл. почту. Я писал туда дважды и никакого ответа не получил. Как повлиять на ситуацию и наказать недобросовестных работников?!