Как вернуть нерабочий телефон / Защита прав потребителей - 141 советов адвокатов и юристов

Полиция вернула нерабочий телефон что предпринять требоватьущерба и моральный ущерб телефон стоит 10000 и 5000 денег украдено из дома.

У меня сложилась такая ситуация. Продал свой личный телефон за 20.000 рублей. Телефон полностью рабочий. Было заменено стекло и аккумулятор. Об этом покупателю было сказано. При встрече дал ему время на проверку. Он сказал, что его все устраивает, Хлопнули по рукам и разошлись. На следующий день он звонит и говорит, что динамик не работает и его никто не слышит. Говорит мол, верни деньги назад или напишем заявление в полицию за мошенничество. Вернуть деньги и статься с нерабочим телефоном не хочу. Т. к не знаю, что он с ним делал и тем самым согласиться, что я продал ему заведомо телефон с неработающим динамиком. Как мне быть? Спасибо.

Мы купили телефон дочери в магазине. Через

8 дней он завис, был просто темный экран. Мы отнесли его в магазин и хотели вернуть деньги. Но нам отказали и сказали, что будут делать экспертизу. Она может проводится до 20 дней. Мы прочитали в интернете, что можем вернуть покупку в течении 14 дней. Но получается, что скоро эти дни пройдут. Прав ли магазин? И как нам поступить?

Всем здравствуйте, мне пришла посылка которую я оплатил там были телефоны но не те которые заказывал, точнее они были не исправны я вот отправил посылку обратно. Вернут ли мне деньги?

Сдал телефон ремонт (не гарантийный) прошло уже 4 месяца (в договоре дата не указана), сейчас говорят что у них нет зап. частей и можете забрать телефон.

Обменялся телефонами с человеком, неделю тому назад, мой айфон Хр на его poco x3 pro, обмен был без доплат. Его телефон изначально имел дефект который проявился через два дня, думал сбои ПО, из за обновления... Отваливались все датчики до единого, лечилось перезагрузкой. Сегодня он выключился и не реагирует ни на что... Я попал на большие деньги, потерял хороший телефон (свой) еще и должен чинить не понятно что. (Есть переписка в ватсап, я ему говорил появились якобы дефекты и он был якобы удивлен, каждый день отваливались датчики, о чем я ему и говорил в переписке, но он отнекивался мол первый раз слышит за такое и что у него проблем не было). В общем я прошу помощи, потому что меня заведомо не осведомили об этом, вообще... Я просто попал на деньги, при этом потеряв свой телефон... я про то что мой на авито 20-27 тыс айфон, его телефон ПОКО стоит 9-13 тыс...

Купил телефон и через сутки потух дисплей и нет изображен. Могу ли я обменять его без головной боли и судов? Если да то что я должен сказать продавцу?

У меня уже наболевший вопрос! Когда моя сеста пиезжала в гости к нам в Россию, она купила нам в подарк сотовый телефон-смартфон кажется за 1590 руб., и мы толком им и не пользовались. Телефон долгое время лежал просто на полке а потом я уже решила поставить свою симку и пользоваться и телефон уже не включался и не работал. Не знаю даже почему? После этого я отнесла его обратно в магазин СВЯЗНОЙ, где его и покпала сестра. В связном все менеджеры мутные какие-то. Глаза не поднимают на клиентов, в глаза не смотрят, когда обслуживают покупателей. Они 2 раза отправляли в гарантийный ремонт наш бедненький телефон и в ремонте он у них был 2,5 месяца потом вернули точно такой же нерабочий телефон. И забирала смартфон не я сама, а моя мама, которая ничего в этом не понимает. А я в это время лежала в больнице другого города. Впихнули поломанное и так же менеджеры мамери в глаза не смотрели. И как мне теперь отдать им поломанный аппарат и вернуть деньги?

Я 1,5 лет платил взносы в соцстарх по инвалидности и не получал в это время ни лекарств ни путевок. Могу ли я каким либо образом вернуть свои выплаченные деньги?

Приобрела в Связном телефон за 27 000+дополнительная страховка. Через два месяца он выключился и не включается никакими способами. Сдала на проверку качества. Но в течении трех дней мне не предоставили во временное пользование товар аналогичный моему телефону. О получении замены я расписалась, но выдали телефон нерабочий (не видит симкарту), телефон забрали (при этом никаких документов не дали) и заказали другой на замену. Сдала телефон 21 июля. Завтра истекает трехдневный срок предоставления замены. Могу ли я на основании этого (т.к.нахожусь без связи) написать претензию и потребовать расторжения договора и возврата денег? Телефон на экспертизе еще не проверен.

45 день гаранийного ремонта выпал на выходной день-суббота. Могу ли я сегодня пойти и вернуть деньги (воскресенье) или 45 день переноссится на понедельник и мне мможно требовать деньги со вторника?

Я вчера купила телефон, сегодня на утро обнаружила, что не работает динамик. Могут ли мне вернуть деньги за покупку этого телефона?

Справку 2 НДФЛ в бухг. Взяли в январе, для возврата налога. Сегодня сказали что я обманула их т.к. в налоговую в январе они не выдают только в сбербанк. Какой период выдачи справок? В январе я могла её получить для налоговой?

Как себя вести в моей ситуации. Купили муз. диски в магазинчике. Принесли домой, а наш проигрователь эти диски "не читает".Решили вернуть. Продавец категорически отказывается вернуть деньги, ссылаясь, что ауди-видео диски возврату не подлежат. При всём этом, у него один диск тоже не звучал при проверке. Но вернуть деньги всё равно отказывается. Что делать? Спасибо.

Поскажите пожалуйста звонят из службы взыскания требуют вернуть долг полностью, но у меня таких денег нет. угрожают родственникам. Что делать?

Мною был куплен телефон в сотовом салоне связной 29.09.2017, 07.10.2017 я сдал его в сотовый салон на экспертизу, там запала кнопка, продовцы это тоже видели, на 21 день пришел к ним они сказали что экспертиза показала, что телефон целый, но тпелефона у них пока нет. Когда будет не сказали.

У приставов висит долг по кредиту... но сегодня мне позвонили с первое коллекторское агентство и просят вернуть именно им долг. Пугают описью имущества, блокировкой карты, я им объясняю, что я вообще не в курсе этого долга была (3 года прошло с момента поучения кредита) и платить мне нечем, так как нахожусь в декрете. Имеет ли это агентство юридическую силу?

Пришла повестка в суд по ч.1 ст.159 УК.

Из долгов есть три займа перед разными МФО (по всей видимости кто-то из них написал заявление). К сожалению, не получалось вернуть займ с позапрошлого года, были проблемы с работой (работала неофициально), бывший муж не платил алименты (у меня 9-летний ребенок). Банковская карта была арестована в последние несколько месяцев по предыдущему решению суда, но пополнить ее на сумму долга не было возможности. Злого умысла невозврата у меня не было.

3 месяца назад я официально устроилась на работу и сейчас могу вернуть долг, но завтра меня уже вызывают в суд по статье мошенничества (ч.1 ст.159), и я не успела вернуть.

Есть ли шанс, что по суду я смогу просто вернуть долг и не нести уголовную ответственность со штрафами и арестами?

Случай этот первый.

Коллекторы поклеили фото на подъездах с призывом вернуть долг. Большую часть долга уже вернула. Больше не смогла. Сменила телефон. Как теперь быть?

Сыну в "Связном" продали в кредит йфон 6. Он не кредитоспособен так как не работает. Продавец в магазине, бывший однокурсник, об этом знал. Однако обманом (пообещав помощь с устройством на работу) вынудил подписать документы. Я не могу оплатить этот кредит. Обратились в магазин в день покупки. Написали заявление об отказе. Нам сказали что заявление будут рассматривать два рабочих дня. Покупка была 15.09.2016 г

19.09.2016 г пришло сообщение о том, что товар высокотехнологичный и возврату не подлежит. Как поступить в данной ситуации?

Звонят с быстро деньги, говорят что передадут дело другим коллекторам, что они имеют право видеться с должниками и доходчиво объяснят что надо вернуть деньги, в суд они не хотят подавать и прикрываются статьей которая вышла 1 января 2017 года, что делать?

Мне сегодня на работу звонили служба безопасности мфо в кармане беспрерывно с 9 утра до 3 дня и требовали вернуть долг можно ли сделать как то законно чтобы звонки на работу стали боллее редкими так как это мешает работать моему руководству.

Звонят коллектора и просят вернуть долг банка, я не собираюсь коллекторам ничего отдавать. Т.к. я у них ничего не брал. Что делать в такой ситуации? И еще, есть подписанный документ с печатью от банка, об отзыве мною персональных моих данных.

"Салон красоты" обманным образом получили мои паспортные данные и оформили на мое имя Потребительский кредит в Ренессанс-банке на сумму 65000 рублей. Об этом я узнаю месяц спустя, когда банк требует внести первую оплату. На просьбу расторгнуть Договор на оказание косметических услуг "Салон красоты" не отреагировал. В Ренессанс-банке просила показать мой якобы подписанный Договор на выдачу кредита. Банк документы показывать отказывается. Подавала в суд на Салон красоты, суд закончился положительно с решением вернуть все деньги. Решение суда отдала приставам. Приставы говорят, что ответчика не могут найти. Банк продолжает трясти, продали долг коллекторам-МБА-Финансы. Коллекторы грозят передать дело в суд, забрать собственность, которая имеется. Подскажите, что делать. Заранее благодарю.

Можно ли квалифицировать как мощенничество факт продажи втридорога пожилому человеку прибора "универсальный детектор загазованности" под видом сотрудника газовой службы и под угрозой штрафа за его отсутствие. К тому же данный прибор оказался нерабочим и вернуть за него деньги в соответствии со ст.18 ЗЗПП продавец отказывается?

У меня такая ситуация по нескольку раз в день звонят сотрудники безопасности банк и требуют чтоб я вернул кредит, которого у них не брал, ситуацию объясняют тем, что какая то женщина брала у них кредит и оставила мой номер телефона (номер зарегистрирован на меня), теперь кредит не гасит, они звонят мне я нахожусь в другом городе в роуминге, оплачиваю разговоры с банком со своего кармана, первые два раза пытался объяснить ситуацию что номер мой кредитов у них не брал, чтоб больше мне не звонили на что мне ответили звонили и звонить будем! Пробовал вносить в черный список, но звонят с разных номеров, а мне по работе часто звонят с чужих номеров и получается какой то замкнутый круг, подскажите что можно предпринять в данной ситуации? И можно ли подать в суд на на банк для возмещения моральной и денежной компенсации?

Хотела бы узнать. Брала микрозайм на данный момент не могу отдать. Коллекторы звонят по 50 раз в день с разных номеров и угрожают. Стоит ли их бояться?

Здравствуйте! Мой муж тайно от меня взял кредит в трех микрофинансовых организациях Рос Деньги, Деньги в руки и еще в какой-то (не знаю). Потом ему пришлось срочно уехать в другой город по состоянию здоровья (на 6 месяцев). После этого я узнала, что у него долг по кредиту. Муж собирается оплатить долг, когда вернется. У меня нет возможности погасить эти кредиты. Теперь мне и знакомым, номера которых он указал, стали звонить люди с угрозами и требованиями вернуть долг. Скажите пожалуйста, 1) как прекратить эти звонки, 2) несу ли я, как жена, ответственность за этот долг. 3) Насколько вырастет сумма долга за 6 месяцев - есть ли какие-то законы контролирующие этот вопрос?

Знакомый взял в росденьги и дал мой номер телефона теперь мне звонят и угражают могу я подать на них в суд.

Звонят коллекторы и требуют отдать долг по микрозайму. Долгов нет, все выплачено до копейки еще 2.5 года назад. Подтвердить ничем не смогу, т.к. оплачивала через терминал, чеки выбросила, т.к. микрозайм прислал СМС о полном погашении. Перед вылетом долгов нет, проверял. Что делать?

Меня беспокоит такой вопрос, в 2008 г. банк прислал мне кредитную карту на 50000, я ее активировала и воспользовалалась, за год я вернула все что брала (присылались квитанции с окончательной суммой долга). и вот уже 2 недели меня терроризируют коллекторы, о том что у меня долг порядка 196000 т.р.на просьбы выслать мне документы на основании чего образовалась задолженность, они говорят чтоб я отправила им официальный запрос. Что делать? Как я понимаю, даже срок давности уже истек?

Моя бывшая жена брала кредит, деньги не ввернула. Сейчас в виду того, что я после звонков из банка попал в больницу и проходил лечение, подаю иск в суд по ФЗ №230 "О защите прав" и по ст.14.57 КоАП.

На что я могу сослаться, чтобы административный штраф по КоАП выплатили мне, как потерпевшему?

Прошу Вас помогите! Дайте подсказку! Мой E-mail: SaN_66@inbox.ru

У меня вопрос: приобрели смартфон, через несколько дней заметили что телефон стал ужасно работать и стал бликовать. Понесли телефон где покупали и попросили обменять или вернуть деньги т.к. не прошло 14 дней. Нам отказали, мы написали претензию. Обещали рассмотреть в течении 3 дней, прошло 8 дней ответа не последовало. Позвонили сами сказали что надо проводить экспертизу в течении 21 дня. правомерно ли это как и отказ в обмене и возврате денег?

Должен ли врач психиатр сообщать родственникам о выписке больного? Особенно, если нет с собой своей одежды, обуви и сотового телефона (одежду дали какую попало, обувь чью-то, вернули телефон, который пациент разбил ещё при поступлении в отделение больницы). И живёт пациент в 70 км от больницы (деньги на автобус бвли, но дома никто не ждал и больной сутки ждал)

Свадебный салон. Купили платье 27 марта, сегодня 27 апреля пишут заявление на возврат товара и скидывают по ватсап. Указывают причину, не подошло по размеру, ссылаются на ст. 193 ГК о том, что не могли вернуть в срок до 14 дней так как с 28 марта были объявлены не рабочие дни связанные с карантином. Телефон для связи с нами у них был, так же телефон висит и на магазине для решения вопросов с нашими клиентами, в течении 2 недель и слова от них не было о возврате. Что нам делать, можем ли мы отказать в возврате и если да, то на какую статью ссылаться. Спасибо.

Порядок действий и необходимы документы для ввода магазина в эксплуатацию, 1 этаж, 180 кв.м., магазин строим сами. В администрации что-то говорили про то, что объект общественный поэтому строить должна компания, имеющая лицензию на строительство. Спасибо)

Купила сковороду со стеклянной крышкой. Шуруп закрепляющий ручку к крышке оказался коротким. Менеджер предложила написать претензию, однако при этом забрала мой кассовый чек и прикрепила к претензии. Бракованное изделие отдала обратно мне и объяснила, что отдаст претензию юристу, и что вопрос решится в течение 10 дней. В результате у меня на руках бракованная сковорода и товарный чек.

Нужно ли мне ждать 10 дней? В течение какого периода продавец должен решить вопрос? Может они специально тянут время, а по истечении 10 дней пройдет срок предъявления претензии?

Мировой судья определил возвратить заявления об отмене судебного приказа. Разъяснил что вступивший в законную силу судебный приказ может быть обжалован в суд кассационной инстанции в течении 6 мес со дня его вступления в законную силу. Приказ от 12.09.2016. определение от 22.01.2020. отправили его 31.01.2020. пришло на почту 05.02.2020. что делать дальше и куда теперь обращаться для дальнейших действий.

Имеется просроченная задолженность перед банком. Звонят три разные коллекторские организации с требованием оплатить долг. Называют разные суммы для погашения. Звонила в банк, там мне говорят:"Общайтесь с коллекторами".Я официально в декрете. Нет возможности платить и не понимаю сумму задолженности, которая выросла в несколько раз. А теперь пришло смс оповещение от банка, что ко мне направлена группа выездных специалистов. Как мне поступить в данном случае и чего ждать? Спасибо.

На сою голову, связалась с займами мфо и мкк, внести оплату на данный момент нет возвможности. Они звонят, требуют оплаты... я понимаю, у них основания. Они намеками, не на прямую, "грозятся" позвонить на работу, контактным лицам, родным... и в итоге еще, продать долг коллекторам, на основании того, что я взяла и не отдаю деньги. Подскажите, я как то могу договориться все таки с ними, чтоб они остановили проценты или с ними вообще никак? Почитала у вас на сайте, много похожих вопросов... но по сути, это может быть вымогательством с их стороны, если есть договор? Правда договор в эл виде, подписанный в виде отправки кода!

Пишу только лишь для того, чтоб самой понять, как мне с ними разговаривать, стоит ли переходить на грубость и т.д... или я все таки виновата сама, и теперь ничто никак не решить...

Мой ребёнок 16 летний взял без спросу оставленные в классе два мобильных телефона. Родители мальчиков написали заявления в полицию. Сын сперва один телефон вернул анонимно, а теперь возвращает и второй. В полиции запугивают его, да и меня. Вопрос-что можно ожидать от такого поступка моего сына?

01.112019 на мое имя на работу пришло письмо от судебных приставов о том что с меня надо удержать 4800 руб по двум делам. Далее я запросил копию судебного приказа у пристава (Я живу в Сочи сейчас а суд прошёл без меня во Владивостоке) В судебном приказе написано что ПКБ подал в суд на меня и судья присудил взыскать с меня часть от основного долга. С меня естественно все удержали на работе и отправили приставу. Орест сняли. Но 01.12.2019 получил письмо от ПКБ о рефинансировнии долгов по кредитным договорам (5 шт (кстати номера 2 договоров такие же как и в судебном решении от 01.11.2019)) кредитные договора от 2011-2013 годов на общую сумму 495 000 руб. и пишут что готовы простить часть долга а точнее долг уменьшиться до 150000 руб. и Я могу его платить 53 месяца по 2900 руб. подскажите пожалуйста что мне делать? Посылать их в суд? ведь срок давно исковой давности прошел.

Есть исполнительный лист с присужденной суммой по разделу имущества супруг подал в суд чтобы получить рассрочку и платить определенную сумму каждый месяц это было в 2011 году но по сей день не исполняет решение суда о рассрочке. Сумму долга по исполнительному листу я проиндексировала и получила проценты за пользование чужими деньгами. Могу ли я подать в суд чтобы получить неустойку по определению суда о рассрочке выплаты присужденной денежной суммы я думала по 330 гкрф.

В конце июня ООО "Биллайн" подключил мне интернет и телевидение. В договоре сумма оборудования не проставлена. Некачественная услуга заставила меня в октябре 2019 года отказаться от их услуг. В пункте "Биллайн" у меня по акту приняли приставки, а роутер нет. И начались мытарства. Сначала мне звонили и говорили о долге в 3900 рублей. Я всеми сиами (и звонками, и письменно просила у меня роутер забрать). Дело дошло до того, что ои передали права взимания долга (теперь почему то 2700 рублей) ООО КЭФ и те практически ежедневно звонят, посылают СМС (даже приближенно к угрожающему характеру). Я пыталась им объяснить, что до моего сведения не довели стоимость роутера и платить я не буду.

Вопрос: как часто они имеют право беспокоить меня и мои дальнейшие действия? Спасибо.

Что делать брала микрозаймы. Не смогла платить накопились огромные суммы. Звонят мне коллекторы угрожают. Звонят близким и на работу на личные номера хотя я их не где не указывала.

Получили судебное уведомление о рассмотрении апелляционной жалобы с ошибками в фио ответчиков. Будет ли заседание, и если будет, то можно ли отменить решение суда на основании этого? Спасибо.

В ходе гражданского судебного процесса, вынужден подать жалобу председателю суда на мирового судью (суд отказывается удовлетворять ходатайство о вызове свидетелей, приобщает к делу бумаги без подписей и печатей и т.п).

Вопрос:

Можно ли перенести дату следующего судебного заседания, с целью ожидания получения ответа на жалобу.

Если это возможно, то на какие законодательные нормы ссылаться.

Взяла микрозайм и не могу в назначенный срок отдать начали звонить коллекторы что подадут на меня в суд как поступить в такой ситуации ичем это грозит каждый день мне выставляются проценты сумма растет.

У меня 5 микрозаймов на общую сумму 85 000 тыс. рублей. Не могу их оплатить! За.10 000 тыс. в мес. и то её удерживают! Как быть! Ежедневно звонки и уже начинаются от некоторых мфо в грубой форме! Отсрочку они не дают! Как быть?