Можно ли вернуть сигареты в магазин - 47 советов адвокатов и юристов
Табачные изделия не подлежат возврату. В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Качественная табачная продукция не подлежит возврату и обмену, ненадлежащего качества обменивается в течение 10 дней с момента покупки.
(Ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.) Наверное не примут Имеет ли право покупатель возвращать сигареты в магазин где купил? И как убедиться в том что покупатель вернул именно мой товар, а не подсунул пачку с другого магазина.
В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Качественная табачная продукция не подлежит возврату и обмену, ненадлежащего качества обменивается в течение 10 дней с момента покупки.
(Ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.)
Спросить
Конечно можете! Сегодня в сетевом магазине приобрёл электронную сигарету. При мне продавец её вскрыл и и предложил протестировать, она была исправно. Приехав после работы домой, проверил кюар код на сайте производителя, оказалось контра факт, хотя продавец меня уверил что это оригинал. Могу ли я произвести возврат, чек есть электронный оплачивал картой
Непонятно за что требуют деньги, Если как такового ущерба нет. И много требуют вернуть? Он, что весь магазин "Паровоз" скупил? А их сын вейпит? А может он не друг вашего сына? И чем они мотивируют свои требования? Понимаете Алла как вариант, то их пожно послать на три весёлых буквы. Но для понимания ситуации вы должны сообщить намного больше информации или юрист должен задать вам много уточняющих вопросов. Как-то, так. А выбор только за вами. Друг сына 13 лет попросил моего сына 15 лет купить вейб сигареты электронные, сын купил. Теперь родители друга пришли и требуют вернуть деньги. Как быть в этой ситуации?
И много требуют вернуть? Он, что весь магазин "Паровоз" скупил? А их сын вейпит? А может он не друг вашего сына? И чем они мотивируют свои требования? Понимаете Алла как вариант, то их пожно послать на три весёлых буквы. Но для понимания ситуации вы должны сообщить намного больше информации или юрист должен задать вам много уточняющих вопросов. Как-то, так. А выбор только за вами.
СпроситьДа можете вернуть предоставить чек. Купили блок сигарет и через три дня поняли что не те сигареты взяли, могут мне сделать возврат сигарет в магазине?
Если их найдут, то у Вас появиться возможность вернуть деньги. Обращайтесь в полицию от своего имени, т.к. заказ делали Вы, просто оплата была через карту отца. Розыск мошенников в компетенции полиции и не важно для вас каким образом они будут устанавливаться. Оперативно-розыскная деятельность предусмотрена только для сотрудников. Если они с другого города тогда полиция с их города будет их искать как тогда их найдут? Интернет магазин есть, тучка название и номер их карты есть. Есть вариант найти их? Я оплачивала на сайте сигарет мошенникам за 4 блока стиков и за доставку, около пяти тысяч. С папиной карты, он мне дал пользоваться но доверенности нет. Он инвалид сам не напишет заявление. Вернут мне деньги если я напишу заявление? И от моего имени писать или от папиного? Карта его. номер карты у меня сохранился мошенников.
Если их найдут, то у Вас появиться возможность вернуть деньги. Обращайтесь в полицию от своего имени, т.к. заказ делали Вы, просто оплата была через карту отца.
Спросить
Розыск мошенников в компетенции полиции и не важно для вас каким образом они будут устанавливаться. Оперативно-розыскная деятельность предусмотрена только для сотрудников.
Спросить
Да, можете писать претензию и на возврат денежных средств.
С уважением. Купили на днях одноразовую сигорету и она перестала работать при третей затяжной уже дома могу ли Я её обменять или сделать возврат денег. При этом Я выложила пост на сайте что это не первая сетуация. И мне стала писать девушка из этого магазина с угрозами о суде и оскраблениями.
Вернуть можно только непродовольственный товар надлежащего качества. А сигареты это продовольственный товар. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте, Алексей!
Нет, к сожалению не можете, это группа невозвратных товаров.
С уважением,
юрист Наталья Сергеевна. Здравствуйте! Табачные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату, в случае если они надлежащего качества. Табачные изделия надлежащего качества относятся к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату. Поэтому, вернуть их не получится. Сохрани на память, или подойди к магазину продай любому. Возврата не будет. Продайте их курящему человеку. Вернуть в магазин их вы не можете. Есть же поправка что сигаренты непродлвольственный товар. Купил 10 пачек сигарет месяц назад, через неделю бросил курить. Осталось 5 пачек, чек есть. Могу ли вернуть и почему? Спасибо.
Вернуть можно только непродовольственный товар надлежащего качества. А сигареты это продовольственный товар. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, Алексей!
Нет, к сожалению не можете, это группа невозвратных товаров.
С уважением,
юрист Наталья Сергеевна.
Спросить
Здравствуйте! Табачные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату, в случае если они надлежащего качества.
Спросить
Табачные изделия надлежащего качества относятся к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату. Поэтому, вернуть их не получится.
Спросить
Здравствуйте. Пишите заявление в полицию. Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в полицию и с претензией в магазин. Можно подать иск в суд. Как можно вернуть деньги за покупку поддельных сигарет в магазине.
Юлия, вопрос решаемый, если все верно изложили. Вам следует подать жалобу в инспекцию труда и прокуратуру. Далее, при не разрешении вопроса, обращаться с иском в суд. Как я могу вернуть не обоснованные удержания из премиальный части з.п за недостачу сигарет? Уволилась из компании ООО Агроторг 03 октября 2022 года с должности директора магазина. За период с ноября 2021 по июнь 2022 года с общего склада не довезли сигареты на общую сумму 273 000 руб, на все недовозы своевременно были выставлены претензии, в которых нам по не понятной причине отказали, и в следствии у меня и у 2-х моих администраторов высчитать из премиальный части данную сумму. При увольнении суммы к выплате (возврату) якобы согласовали, но на данный момент никаких поступлений нет и не будет, о чём мне в устной форме сообщил мой непосредственный руководитель. Так же я подавала заявление на компенсацию накопленных отгулов, так ни чего и не заплатили. Прошу помочь в решении данного вопроса.
Юлия, вопрос решаемый, если все верно изложили. Вам следует подать жалобу в инспекцию труда и прокуратуру. Далее, при не разрешении вопроса, обращаться с иском в суд.
СпроситьВы можете вернуть товар в магазин, даже если потеряли чек. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Купил одноразовую сигарету на 1000 тяг, при покупке попробовал, она работала, дома через пол часа тяг, перестала работать. Чек не взял, могу ли я ее вернуть?
Вы можете вернуть товар в магазин, даже если потеряли чек. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьЕсли они надлежащего качества, то не может.
Покупатель приобрел товар с
акцизными марками, получив полную информацию о товаре, сроке годности. Если здесь претензий нет, то и нет основания для возврата. Вернуть можно только непродовольственный товар надлежащего качества. А сигареты это продовольственный товар. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Я ИП, имею магазин продажа табачных изделий, вопрос, может ли вернуть мне покупатель пачку сигарет надлежащего качества, купили не те сигареты, спустя 3 часа?
Если они надлежащего качества, то не может.
Покупатель приобрел товар с
акцизными марками, получив полную информацию о товаре, сроке годности. Если здесь претензий нет, то и нет основания для возврата.
Спросить
Вернуть можно только непродовольственный товар надлежащего качества. А сигареты это продовольственный товар. В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьНет, нужно понимать в чем дефект сигареты.
Вам нужен хороший юрист, который отстоит ваши интересы. Если товар с дефектом или неисправный, то имеете право вернуть товар и потребовать возврата средств либо замену товара на аналогичный.
- см. ст. 18 ЗЗПП. Правомерны ли действия магазина в отказе принять неисправную электронную сигарету на гарантии?
Нет, нужно понимать в чем дефект сигареты.
Вам нужен хороший юрист, который отстоит ваши интересы.
Спросить
Если товар с дефектом или неисправный, то имеете право вернуть товар и потребовать возврата средств либо замену товара на аналогичный.
- см. ст. 18 ЗЗПП.
СпроситьЗдравствуйте. Да, можно. Здравствуйте!
Можно вернуть
Сигареты нельзя в случае вернуть если они только надлежащего качества. Здравствуйте! Сигареты возврату не подлежат. Могули я вернуть блок сигарет надлежащего качества в магазин потому что блок мне не пригодился.
Здравствуйте!
Можно вернуть
Сигареты нельзя в случае вернуть если они только надлежащего качества.
СпроситьДобрый день. Письменно отправляйте претензию. Заказным письмом с уведомлением. Жалобу в Роспотребнадзор. Единственное, но с проверками они сейчас не выходят, мораторий. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Электронные сигареты относятся к перечню товара, не подлежащего возврату. Купил электронную сигарету. В магазине наотрез не захотели принимать претензию и возвращать деньги. Женщина работает там один день. Главный сказал, что мы «Рога и Копыта».Как действовать в такой ситуации?
Добрый день. Письменно отправляйте претензию. Заказным письмом с уведомлением. Жалобу в Роспотребнадзор. Единственное, но с проверками они сейчас не выходят, мораторий.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Вы имеете полное право обменять товар. Если продавец отказывается это делать, нужно направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги. Если это именно заводской брак и Вашей вини в поломке нет, должны произвести обмен товара или вернуть деньги, на Ваш выбор. Здравствуйте. Если брак, должны заменить или вернуть деньги. Если вина в повреждении ваша, будет отказ. Начните с претензии на имя владельца магазина. Не поможет - придется обращаться в суд. Купила электронную сигарету, в магазине заправила жидкостью, продавец сказал что в случае неисправности можно будет обменять либо сдать на ремонт (бесплатно), спустя пару часов поняла что бак электронной сигареты потёк и соответственно электронная сигарета перестала функционировать, на следующий день пошла в магазин продавец сказал, что на такой случай гарантия не распространяется. Вернут ли мне деньги или обменяют товар на другой?
Здравствуйте, Вы имеете полное право обменять товар. Если продавец отказывается это делать, нужно направить в суд исковое заявление о защите прав потребителей с требованием вернуть деньги.
Спросить
Если это именно заводской брак и Вашей вини в поломке нет, должны произвести обмен товара или вернуть деньги, на Ваш выбор.
Спросить
Здравствуйте. Если брак, должны заменить или вернуть деньги. Если вина в повреждении ваша, будет отказ. Начните с претензии на имя владельца магазина. Не поможет - придется обращаться в суд.
СпроситьСдать ее по гарантии туда, где покупали. Направить продавцу письменную претензию с требованием заменить на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги. Если устройство
не работает так, как следует;
не включается вовсе,
тогда его обязаны принять в магазин обратно как товар ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ. Потребитель, который приобрел неисправную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца:
замены на такую же вещь, но качественную;
замены на схожий товар, только иного артикула, вида, производителя и т.п., с корректировкой оплаты;
ремонта вещи или замены одной из частей, вышедших из строя;
возврата денег.
Потребитель может выбрать любой вариант, на свое усмотрение. Вам вполне могут отказать. Такой товар не подлежит возврату. По такие юридические моменты продавец пользуется даже в случае брака.
Но возразить ваше право. Купила дорогую электронную сигарету пришла дома зарядила а она не работает как быть?
Направить продавцу письменную претензию с требованием заменить на товар надлежащего качества или расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.
СпроситьЕсли устройство
не работает так, как следует;
не включается вовсе,
тогда его обязаны принять в магазин обратно как товар ненадлежащего качества – так гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ. Потребитель, который приобрел неисправную электронную сигарету, вправе потребовать от продавца:
замены на такую же вещь, но качественную;
замены на схожий товар, только иного артикула, вида, производителя и т.п., с корректировкой оплаты;
ремонта вещи или замены одной из частей, вышедших из строя;
возврата денег.
Потребитель может выбрать любой вариант, на свое усмотрение.
СпроситьВам вполне могут отказать. Такой товар не подлежит возврату. По такие юридические моменты продавец пользуется даже в случае брака.
Но возразить ваше право.
СпроситьМожно вернуть сигареты в магазин. Можно ли сейчас вернуть в магазин пачку сигарет, которая запечатана, и есть чек? Ответы на сайте за 2019 год, но, насколько я знаю, уже законодательство изменилось.
Будет административная ответственность по мт 7.27 КоАП РФ. Здравствуйте Анна Евгеньевна!
Так как стоимость пачки сигарет на воровство не тянет, то пусть вернет ее. Сам магазин, ни ГБР к ответственности его не привлекут. Знакомый не оплатил в магазине пачку сигарет, посчитали как воровство. Вычислили камерам. Вызвали гбр. Что будет теперь?
Здравствуйте Анна Евгеньевна!
Так как стоимость пачки сигарет на воровство не тянет, то пусть вернет ее. Сам магазин, ни ГБР к ответственности его не привлекут.
СпроситьЗдравствуйте, к сожалению нет, такой товар нужно проверять в магазине. Можно попробовать через составление претензии. Можно ли вернуть обратно эл сигарету, после покупки прошло 4 дня. Сигарета оказалась подделкой.
В ст. 25 ЗОЗПП РФ сказано, что допустим возврат качественных товаров непродовольственного назначения, а это значит, что электронную сигарету надлежащего качества все-таки можно вернуть, если:
- предмет сохранил внешний вид в таком же состоянии, что и при передаче потребителю – пломбы, ярлыки нетронуты, упаковка не нарушена;
- нет следов пользования вещью;
- имеется чек (отсутствие чека не может стать причиной отказа, если есть свидетели факта покупки). Приобрела в магазине одноразовую электронную сигарету. Продавец предложила проверить работу сигареты в магазине, но я отказалась. Открыв сигарету дома и попробовав покурить поняла, что она не исправна, могу ли я вернуть ее в магазин для замены или возврата денег?
В ст. 25 ЗОЗПП РФ сказано, что допустим возврат качественных товаров непродовольственного назначения, а это значит, что электронную сигарету надлежащего качества все-таки можно вернуть, если:
- предмет сохранил внешний вид в таком же состоянии, что и при передаче потребителю – пломбы, ярлыки нетронуты, упаковка не нарушена;
- нет следов пользования вещью;
- имеется чек (отсутствие чека не может стать причиной отказа, если есть свидетели факта покупки).
СпроситьЗдравствуйте.
Табачные изделия в хорошем качестве вернуть торговой организации не представляется возможным.
С уважением. На какой закон вы опираетесь? Можно ли вернуть сигареты в магазин надлежащего качества.
Здравствуйте.
Табачные изделия в хорошем качестве вернуть торговой организации не представляется возможным.
С уважением.
Спросить
В силу ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Спросить
Добрый день!
Чем быстрее тем лучше, однако забрать заявление не всегда можно. Многое зависит от характера совершенного нарушения. Забрать заявление нельзя а дело прекратить за применением сторон можно
для этого необходимо обратиться с заявлением о том что не желаете проверки. Дмитрий нашел карты банковские, что бы вернуть владельцу он пошел в магазин, пробил по этой карте сигарет (но он деньги вернул бы), чтоб владелец мог узнать куда обращаться, и продавцу сказал если про карту будут спрашивать скажите что все карты у меня.
Итог владелец карт просто пошел в полицию написал заявление, не спросив у Дмитрия ничего
Может ли стороны после этого померится или что будет Дмитрию за это? Можно ли забрать заявление из полиции через сколько дней 2020
Забрать заявление нельзя а дело прекратить за применением сторон можно
для этого необходимо обратиться с заявлением о том что не желаете проверки.
Спросить
Дмитрий нашел карты банковские, что бы вернуть владельцу он пошел в магазин, пробил по этой карте сигарет (но он деньги вернул бы), чтоб владелец мог узнать куда обращаться, и продавцу сказал если про карту будут спрашивать скажите что все карты у меня.
Итог владелец карт просто пошел в полицию написал заявление, не спросив у Дмитрия ничего
Может ли стороны после этого померится или что будет Дмитрию за это?
СпроситьВ этом случае все зависит от потерпевшего, но под уголовную ответственность это не подпадает максимум так как сумма составляет менее 2500 рублей под административку.
СпроситьДобрый день Элла Сергеевна.
Электронные сигареты не предназначены раздного состояния здоровья. Это перечень товаров не полежащих замене, как и лекарственные препараты.
С уважением к Вам и здоровья. Купила электронную сигарету она не подошла. По сострянию здоровья. Могу вернуть в магазин? И забрать деньги обратно?
Задолжал в магазине сигареты и энергетики - что грозит, если не вернуть деньги и не забрать телефон?
Добрый вечер.
Для инициирования уголовного дела сумма значительного ущерба должна быть не менее 5 тыс. рублей.
[b]В Вашем случае в отношении Вас не могут возбудить уголовное дело. [/b] Я взял 2 пачки сигареты и 3 энергетика в качестве долга в магазине со своего села - в залог я оставил кнопочный телефон стоимостью 600 руб а взял я 400 рублей. Будет ли уголовная ответственность за это если не оплатить долг вообще? И не взять телефон обратно себе?
Добрый вечер.
Для инициирования уголовного дела сумма значительного ущерба должна быть не менее 5 тыс. рублей.
В Вашем случае в отношении Вас не могут возбудить уголовное дело.
СпроситьНи как. Хорошо. Что не привлекли. Заказал в интернет магазине сигареты перевозку осуществляла транспортная компания. При перевозке груз был изьят как запрещенный к перевозке. Как вернуть груз,?
Читайте также:
- Можно ли покупку вернуть в магазин
- Вернуть покупку в магазин
- Можно ли вернуть телефон в магазин
- Как вернуть деньги из интернет магазина
- Вернуть деньги из интернет магазина
- Могу ли я вернуть товар в магазин
- Вернуть товар в интернет-магазин
- Как вернуть товар в интернет-магазин
- Можно ли вернуть товар в интернет магазин
- Претензия в магазин вернуть деньги
- Магазин отказывается вернуть деньги
- Могу ли я вернуть телефон в магазин
- Можно ли вернуть товар в магазин без чека
- Вернуть товар обратно в магазин
- Как вернуть покупателей в магазин
