Ростелеком если не платить за интернет - 144 советов адвокатов и юристов

Помогите разобраться. В течении 5 месяцев не платил за услуги ростелекома и интернета. Накопилась определенная сумма и я ее всю погасил еще месяц назад. А сегодня пришло уведомление по смс с просьбой оплатить долг по начисленным пеням. Вопрос. Почему они пени не начисляли ежемесячно и правомерны ли их действия-начислять пени уже после оплаты долга.

Хочу отключится от Ростелеком от интернета и телевидение. У меня дома стоит ихний роутер и приставка для телевидения, требуют оплатить при расторжении договора это оборудование (4000) которое работает очень плохо, могу ли я просто им вернуть это оборудование и не платить 4000?

На старой квартире осталась линия интернета ростелеком. Уже 3 месяца как съехал, соответственно не пользуюсь интернетом, а плату также начисляют. Можно ли не платить?

Ростелеком требует денньги за неиспользованный срок интернета. Пользовался 2 месяца. Пошел расторгать договор - ростелеком говорит что по договору я должен доплатить еще за 10 месяцев. Т.Е. договор на год а пользовался 2 месяца. Коллекторы задолбали.

Пришла бумага из Ростелекома о том что к интернету и телевединию в счетчике незаконно подключились сторонние люди. Ростелеком в телефонном разговоре предложил решение платить мне за это подключение. Других вариантов нет сказали они. Это законно? Что делать? Я не знаю что там у них в счетчике.

Ростелеком на меня подал приставам дело, я с прошлого года не пользовалась интернетом, в они на меня вешают долги, что мне делать?

Я примерно год назад пользовалась интернетом ростелеком. Потом перестала. Договор не расторгла, но и доступа в интернет нет. приходят счита, требуют оплатить 3500. звонила, мне сказали что в течении 6 месяцев начислялась обонентская плата и я должна платить. Почему я должна платить за то, чем не пользовалась? Что делать?

Не пользуюсь интернетом более года, оставил подключенной услугу интернет и платил 150 руб/мес. за работающий интернет 550 р/мес. сегодня пошел оплачивать интернет и телефонную связь. Оплатил только телефон, за интернет за два месяца начислили 1100. эта сумма оказалась для меня странной, спросил, на что ответили: с 1 января нужно было писать заявление на то что не пользуешься интернетом. Этого я не сделал? Спрашиваю у них: как я должен был об этом узнать, на что: на квитанциях за прошлый год это было указано, и на сайте ростелекома тоже указана эта информация!

Правомерны ли их действия?

У меня договор с Ростелекомом на услуги связи, а именно интернет, на данный момент я не проживаю в своей квартире, должна ли я ежемесячно платить 500 рублей, если интернетом я не Пользуюсь? Я оплачиваю только аренду модема ежемесячно в сумме 80 рублей.

У меня долг за интернет росстелекому я его заплатил ещё в 2015 году а в январе 2017 года позвонили коллекторы и сказали что испортят кредитную историю если я не уплачу этот долг но я его платил а чека нет уже.

3 года назад пользовался интернетом от Росстелекома в сьёмной квартире по абонентской плате 1300 руб в месяц пользовался примерно 4 месяца, качеством услуг не был доволен (не было заявленной скорости) после уехал работать на вахту и после вахты переехал на другое место жительство. Не давно мне позвонили приставы и сказали что у меня есть задолжность перед росстелекомом в размере 20000 рублей, то есть они ещё в течении примерно одного года загоняли меня в долг и потом подали в суд, имеют ли они на это право ведь услугами интернета я не пользовался и фактически там не проживал. Как мне поступить в этой ситуации?

Пять месяцев назад заключили договор с Ростелеком на оказание услуги Интернет. Месяц пользовались, потом возникли проблемы, связывались с кол-центром, но с нами даже не стали адекватно разговаривать, видимо такие грамотные специалисты! Перешли на другого провайдера. Теперь Ростелеком шлет задолженность. По факту услуга после не оплаты не предоставлялась, а в договоре прописана кредитная система. Правомерны ли их действия? И если они подадут в суд, я нахожусь в декрете, как будут взыскивать. На какие статьи закона можно сослаться? Спасибо.

Пользуюсь интернетом и телевидением ростелекома за месяц я плачу 550 руб. В связи с не простой жизненной ситуацией я задолжала за 2 месяца. За период просрочки мне насчитали пени в 1700 рублей. Законно ли это? Имеет ли значение, что я мама одиночка с двумя детьми (нахожусь в декретном отпуске)?

Ростелеком вымогает деньги за непредоставленный интернет. 5 месяцев родители не пользуются интернетом, сломался ноутбук. Ростелеком насчитывают полную абоненскую плату плюс пени, пугают судами и коллекторами.

У меня был подключен Ростелеком интернет... потом я переехала в другую квартиру отключила от сети весь вайфай.. и не пользовалась уже 8 месяцев, а договор не расторгнут в их цент не звонила... теперь пару дней назад звонили и сказали что у меня долг 7900 как так если от сети отключен вообще... и звонят говорят если не заплатите в конце месяца мы подадим в суд... что делать незнаю, как быть?

Брат был на вахте. Разрешил в квартире пожить знакомому, бесплатно. Житейская ситуация. Знакомый должен был, приглядывать за квартирой, кормить кота, поливать цветы. Но ничего хорошего, знакомый ненадёжный, навредил и сбежал. Позже пришли квитанции об долге, за услуги связи с Ростелеком. Этот знакомый заключил договор с Ростелеком, пока жил, попользовался интернетом, не платил, на договор наплевал, не расторг. А брат и не знает, пока долг не пришёл на адрес его квартиры, правда на имя горе-знакомого, который и заключил договор. Что любому собственнику делать, в такой ситуации?

Опишите Вашу проблему доступ в интернет отключили два месяца назад. Приходит счёт за эти месяцы. Почему мы должны платить за то чего нет. интернет от ростелеком.

Ростелеком выставляет счёт за интернет, которым я не пользуюсь с 2013 года. Договор не расторгал, т.к. оператор сказал, что никаких начислений не будет, может вы захотите к нам вернуться. Год ничего не начисляли, а с 2015 начались начисления. Правомерно ли это? Спасибо.

Купили дом, в доме был интернет Ростелеком, хозяйка предыдущая заморозила интернет и сказала что когда мы захотим переоформим на себя и будем пользоваться. Прошло 4 месяца с покупки дома, делали ремонт, заехали в дом жить 31 декабря, решили переоформить интернет только после 10 января и пользоваться им, но оказалось что там задолженность о которой нам сказали только тогда, когда мы уже подали документы на переоформление. Теперь на нас вешают этот долг в размере 1250 р. Тоесть, они подключат нам интернет только когда мы оплатим задолженность. Но ведь даже если мы не будем подключать, теперь этот долг на новом хозяин дома. Задолженность за то, чем мы не пользовались. Что делать в этой ситуации?

Ростелеком обрезал скорорсть интернета до 2-х м/бит. хотя тариф который у меня поддерживает до 4-х м/бит. тех поддержка ссылается на на телелфонную линию, говорит что больше она не поддерживает. Хотя раньше было 6-ть м/бит и все работало. Ограничение стоит именно на сервере.

Как заставить их повысить скорость или как платить за то что получаешь.

P.S. я это вижу так. вот платите вы за электричество 2 руб 80 коп. за 1 киловат. При этом в сети напряжение должно быть 220 вольт, а у вас в разетке только 110 вольт. А цена все тажа. Это справедливо?

Ростелеком требует оплату за сотовую связь, которой не пользовался. Сим-карта была предоставлена в пакетном предложении вместе с интернетом по выделенной линии. Интернетом пользовался и оплачивал, а сим-карту даже не вставлял в телефон.

Ростелеком уменьшил скорость интернета, мотивируя плохой линией. Мне должны пересчитать в сторону уменьшения абонплату? Что мне делать для этого?

В настоящее время по адресу, по которому. Не проживает человек, заключивший договор с ростелеком приходят счета на оплату услуг связи. По факту. Услугами связи от данного оператора никто не пользуется. Раньше по адресу была коммуналка. Комнаты. И общую, площадь которой впоследствии. Выкупили. Проживающие там теперь уже единственные собственники жилья. Недавно от ростелеком пришла претензия. По задолженности. В районе 3000 р за услуги связи в том числе: с угрозой. Передать. Полномочия по взысканию долгов на коллекторские агентства. . а также продолжают приходить счета за услуги связи, которыми, повторюсь, на данный момент никто не пользуется уже много месяцев. Подскажите как можно урегулировать данный момент и можно ли вернуть деньги уплаченные ранее по невнимательности после оформления квартиры в собственность. По счетам приходившим на другого человека?

20 апреля Ростелеком отключил интернета за неуплату. 25 мая я расторгла с ними договор и оплатила сумму задолженности. Сейчас они мне предъявляют долг за май. В праве ли они требовать оплату за не предоставленные услуги?

Полтора года назад расторг с ПАО Ростелеком договор на интернет, в момент расторжения мне сообщили мою задолжность, я всё оплатил в тот же момент, чек сохранился. Сейчас мне пришло письмо от CZ Инвест о начале досудебного процесса, в письме сказано что мой долг 707 рублей. Я обратился к администратору офиса Ростелеком, в котором расторгал договор. Администратор выяснила, что была допущена ошибка со стороны Ростелекома, они забыли отключить дополнительные услуги после расторжения договора. Никакие документы доказывающие этот факт они мне не смогли выдать на руки. При мне они направили претензию в вышестоящее подразделение Ростелекома для разъяснения ситуации. Сообщили мне реквизиты исходящего документа и номер претензии. Сказали что в течении месяца мне прийдёт письмо от Ростелеком с ответом, сообщили что ситуация однозначная. В то время CZ Инвест грозит иском в суд, если я не погашу этот долг в течении 14 дней. ЧТо делать в данной ситуации?

При подписании договора с Ростелекомом оба бланка были идентичны. Позже оказалось, что в бланке компании добавлена в тексте запись, написанная шариковой ручкой, с которой мы категорически не согласны. Какой из договоров будет иметь большую юридическую силу при обращении в суд?

Была небольшая задолжность по интернету ростелеком, давно им уже не пользовались. Пришло письмо из активБизнесКоллекшн просят в течении 5 дней заплатить, если не заплатите то много чего сделать они смогут через суд. это ладно, собираюсь оплатить, но не пойму куда оплачивать, на их реквизиты, что в письме или лучше в сам ростелеком сьездить и там заплатить и прирвать договор с ними? И если они будут меня доставать все ровно, этот бизнесколлекшн?

Я не пользуюсь интеретом ростелеком уже год, го мы отключили при переезде, однако мне пришло письмо о том, что у меня задолженность в 7500 рублей, обязана ли я их оплатить?

Пыталась провести интернет Ростелеком, но не получилось, т.к. квартира поставлена на охрану. Работы не производились, договор раннулирован, а счет за пользование пришел и до сих пор весит, хотя три раза обещали снять. Даже передали в ООО Кредитэкспресс Финанс. Сумма 728 р. Я даже оплатить не могу. Т.к договор аннулирован и соответственно лицевой счет отсутствует. Хабур И.В.

Такая беда, в 2014 году я пользовался домашним интернетом на съемной квартире, месяц по пользовался и съехал, предварительно по телефону сообщил, что уезжаю и интернет мне не нужен (поставщик-Ростелеком). Сейчас на дворе 2017 года, а мне стали названивать коллекторы, мол у меня задолженность. За какую-то услугу, причем я может бы был бы и рад заплатить проклятому Ростелекому, но они же не уведомив меня направили дело посредникам, которые "выбивают" из меня долги. Подскажите как мне быть, коллекторы насчитали кучу денег, а платить за несуществующую услугу я не хочу. Как мне сделать так что б от меня отстали и, самое главное, не портили мне репутацию? Ждать пока приставымне пришлют уведомление? Или самому как то обратиться в Ростелеком?

Был в отпуске и пропустил срок оплаты за проводной телефон и интернет в результате кода я вернулсся из отпуска телефон был отключон и естественно и интернет По скольку у меня не возникла необходимость ими пользоваться я просто забыл об этом через 3 месяца мне приходит счёт за все 3 месяца включая и интернет Ростелеком отключил линию и я естественно не мог пользоваться ничем Правомерно ли это и как поступить в данной ситуации С уважением Эдуард.

Пытались расторгнуть договор в телефонном режиме с Ростелекомом, т.к. переезжали в другую область. В кол центре потребовали прислать им паспортные данные в виде фотографии, на что мы им отказали. Не живем на прошлом месте жительства уже пол года, а Ростелеком насчитывают нам абонентскую плату. Угрожают коллекторами и судом.

Если оборудование ростелеком неисправно, акт на руках, должна ли я оплачивать абоненскую плату, я ведь не пользовалась их услугами.

Я не оплатила интернет ростелеком в апреле, а сейчас хочу оплатить, это я должна буду оплатить за два месяца? Спасибо.

Такой вопрос, купили квартиру, старый хозяин не расторг договор Ростелеком по телевидению, пол года мы платили за него, позже перестали пользоваться и подключили новое. Спустя пол года приходит задолженность на старого хозяина в размере 5 тыс. Вопрос кто должен оплачивать? Если договор заключал он и не расторг, но а долг получается на квартире от? То есть мы Ее не сможем продать, пока хозяин не погасил свои прошлые долги?

Пришло письмо что у меня задолженность (как я понял это за арендованое оборудование ростелеком) за интернет от ОАО Ростелеком. Интернетом долго не пользовался, возможно ли вернуть оборудование и избежать оплаты всей суммы долга, и оплатить только неустойку. В письме о задолженности не было ничего о том что можно вернуть оборудование. Помогите пожалуйста, а-то задолженность почти 5 тыс рублей.

Ростелеком продал коллекторам мою задолженность за услуги интернета в квартире, которую я продала в октябре 2015 года. И сразу была снята с регистрации. Соответственно услугами пользоваться ну никак не могла. Задолженность образовалась в мае-июле 2016 года. Правда договор с Ростелекомом я расторгла в августе 2016 года. Однако я не получала никаких претензий и не знала о наличии задолженности. Задолженность в 850 рублей превратилась у коллекторов в 2500 рублей. Могу я как-то оспорить действия Ростелекома в части ненадлежащей претензионной работы? Спасибо.

Добрый день. Проблема связана с необходимостью оплат услуг интернет после расторжения договора. Обусловлено это тем, что на момент подключения услуг "работала " акция, которая обязывает абонента пользоваться интернетом в течении 365 дней. Информацию о данной акции я не получала. В договоре такой информации нет. Теперь Ростелеком требует оплатить услуги интернета за воздух.

Здравствуйте, подскажите как мне поступить.. Год назад хотела отключить услуги интернете росстелеком, звонила им они меня отговаривали, я отказывалась. И тут на днях пришло уведомление о долге 845 р за резерв. Я ни чего не подписывала, что мне делать, помогите пожалуйста?

Такой вопрос, месяца 4 назад отключили интернет ростелеком за неуплату в сумме 3000 тысячи рублей, то есть никаких услуг они не оказывали, получается и интернетом я не мог пользоваться, вот щас пришло письмо, там написана сумма уже большого долга 9000 тысяч, вопрос, как решить вопрос, чтобы не оплачивать то, чем не пользовался и законно ли выставлять счёт за неоказанные услуги, или все же я виноват, что вовремя не расторг договор?

В 2014 году не расторгая договора переключил интернет с Ростелекома на МТС. Прошло 2 года претензий не было. Неделю назад звонок из ЦЗ Инвест о долге. Сходил в Ростелеком и мне сказали, что я должен за резервирование канала 799 р. Я заплатил. Сегодня звонок из ЦЗ Инвест, что я должен 1277 р. За что - они не знают.

У меня долг за Ростелеком, но мы уже 4 года не пользуемся их услугами, а квитанции приходят за аренду оборудования. А долг 18.000, и договор не расторгнут. Как поступать в этой ситуации?

Как вернуть деньги с Ростелекома за не существующие услуги. Получил квитанцию нового образца со счетом от Ростелекома впервые. У меня личная антенна, которую мы купили с соседями на собственные деньги, кабельным телевидением я не пользуюсь, интернет от другого провайдера

Пришло письмо от ростелеком бывшего тнпко про долг за интернет в размере 4200 рублей. Этим интернетом я не пользовался 2.5 года уже.

Я платил исправно больше полгода за интернет рост телекому-ролтер не брал! Потом у меня сложилась ситуация упадок моих доходов! Оплатил последнюю сумму за услугу и пришел написал заявление о том что не могу больше платить нечем! Через месяца полтора выставили счет окло 2000 руб! платить нечем что делать?

С 2008 года были клиентами ростелекома, 16.10.2013 заключили договор с другой компанией, соответственно в 11.2013 году расторгли договор с ростелекомом передав им всю аппаратур. По счету задолженности не было. Но 01.02.2015 года получили письмо из ООО М.Б.А. Финансы с долгом в 649 рублей на счет ростелекоами и 300 счет ООО М.Б.А. Финансы. 02.02.2015 г. я написала претензию ростелекому на которую до сих пор не получила письменного ответа. С ООО М.Б.А. Финансы периодически звонят, грубят, запугивают что долг растет. С ростелекома на протяжении больше года не было ни одного письма о задолженности, а раз мы не их клиенты я просто выкинула все договора с их компанией. Что мне делать? Я не их клиент, а на меня пытаются повесить долг которого у меня не было.

Был клиентом Ростелекома. При расторжении договора из-за переезда и невозможности подключить интернет на новый адрес на меня повесили долг 4500 рублей. Сейчас начались звонки коллекторов с требованиями уточнить паспортные данные и предупреждениями о продаже долга. Законно ли это и что делать?

Требуется расторгнуть договор на телевещание с Ростелекомом. Операторы запрашивают СКАНЫ страниц паспорта. Правильно ли я понимаю, что это незаконно, согласно ч. 7 ст. 14.8 КоАП РФ? Договор заключался автоматом еще на бабушку, в 2007 (бумажной версии нет), ее данные в лицевом счете. Бабушки нет в живых, может ли этот момент являться автоматическим расторжением договора? Куда лучше написать жалобу на начисление лишней суммы? Еще один момент-взимается плата именно за кабельное тв, на которое отдельно договор никто не заключал