Телефон горячей линии банка / Банковское право - 965 советов адвокатов и юристов

Убедительная просьба проконсультировать по возврату денежных средств с банка ВТБ страховку. Досрочно погасили кредит. Брали 200000 рубл. ,а страховка 76000 рублей. Третий день ходим не берут заявление.

НЕ НАЙТИ: КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК ля оплаты первого взноса в санкт-петербурге; обращаюсь в отделения банка, а их там нет. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Банк Западный банкот. Пытаюсь узнать как и где можно уточнить информацию по моему кредиту для полного погашения кредита и с учетом того, что просрочка за 8 месяцев не является моей виной т.к. информации по банку Западный не было и сейчас проблематично что-то конкретно узнать. Информацию пытаюсь получить с апреля 2014 (консультировалась у адвокатов г.Москвы).

Как можно правильно закрыть кридит взятый по интернету, карта банк Тинькоф? Так как в Красноярске нет офиса этого банка только телефоны Московские.

Предложили кредит звонком, курьер доставит договор, перевод на мою карту заведомо, после подписи договора у курьера могу снять деньги. В итоге комиссия обошлась около 30 тыс, стоит верить им.

Брала кредит в банке Западный сейчас у банка отозвали лицензию, офисы в моем городе закрыты, по контактным номерам дозвониться не удается более недели. Писала на почту, ответа так же нет.

В Центробанке никакой информации не предоставляют, ссылаясь на то, что у них её просто нет.

Где я могу получить информацию о сумме для полного погашения?

Помогите пожалуйста в таком вопросе: некоторое время назад (примерно 1,5 месяца), в банке Русский стандарт предложили оформить кредитную карту, я согласилась. В банке сказали, что позвонят когда она будет готова. (В банк я обращалась не по оформлению кредита, а сообщала о смерти своего своего родственника и их клиента с просьбой заблокировать его кредитную карту) , По приходу домой я внимательно прочитала буклет и меня в принципе не заинтересовало их предложение. Сейчас мне звонят с банка и требуют что бы я пришла в отделение и забрала карту, с угрозами на то, что даже если я ее не заберу они выставят мне штрафные санкции и плату за годовое пользование картой. Правы ли они? и каки действия должны быть с моей стороны?

Взяла телефон в кредит. Сумму кредита продавец озвучил только после того, как я дала свое согласие. Плюс к этому, после согласия и подписания договора я итоговом документе был список оказанных услуг, которые не озвучивались и на которые я согласия не давала. Сам телефон на руки ещё не получила. Кредит был взят пару часов назад. Звонила консультироваться в банк и там ответили, что отказаться можно, но для этого нужно обратиться в магазин. Почитала отзывы и увидела, что именно этот магазин чаще всего отказывает или задерживает с возвратом. Так вот, имеют ли они право в таком случае отказать в отмене кредита? И если нет, но будут отказывать, как в таком случае поступать?

В апереле месяце 2018 года оформляла кредит наличными в Тинькофф банке.

Для оформления кредита ко мне приехал их представитель.

Дала согласие на подключение услуги Страхования от неплатёжеспособности, но, зная свои права, после получения карты тут же, в присутствии их представителя позвонила на горячую линию и отказалась от данного вида страхования.

В январе месяце 2019 году я случайно узнаю, что услугу по страхованию мне не отключили. В выписке спимания по страхованию нигде не отображаются.

На горячей линии мне говорят, что никакого отказа я не оставляла.

Как мне доказать свою правоту?

Могу ли я у них на основании детализации звонков потребовать записи наших с ними разговоров? Есть ли какой-то срок хранения записей?

Спасибо!

В 2016 году взяла кредит наличными в ОТП банке, в 2019 перестала платить из-за потери работы и отсутствия денежных средств, банк никак не отреагировал. Долг, вместе с процентами составил 67 тыс. с копейками. ОТП продали долг коллекторам ООО КЭФ, которые прислали мне письмо по почте, что вместе с банком ОТП они проводят акцию по моему долгу и вместо уже 72 000, я должна оплатить всего 12400 и мой долг будет полностью списан. Я посетила офис ОТП банка, они подтвердили эту информацию, после чего я оплатила эти 12400 рублей, по тем же реквизитам, которые указаны в договоре. ООО КЭФ оповестили, что так же по почте пришлют мне справку о том, что мой кредит полностью погашен и задолженности нет. Но я, хоть и надеюсь на положительный исход, но сомневаюсь, что всё будет именно так и скорее всего совершила ошибку, заплатив эти деньги! Все чеки и письма сохранены, а также мной записаны телефонные разговоры с этими товарищами. Что делать, если они опять начнут требовать от меня возврата долга?

Я купила телефон в компании мтс, в рассрочку, через банк мтс за 15600. Конечная сумма к оплате 21000. В дополнительную сумму 5400 входит 2 страховки и мобильное оповещение. Я хочу отказаться от этих услуг. Как это сделать?

Сестра взяла кредит в альфа банке и дала мой номер телефона, кредит не отдаёт, а мне звонят с утра и до ночи, как можно это прекратить.

Хотела бы узнать имеет ли право банк заблокировать карты, зарплатную, кредитную Муж не оплачивал кредит в течении пол года, У нас это единственный доход на семю.

Я столкнулась с такой проблемой как телефонный терроризм национального банка траст. Ситуация следующая 10 марта 2015 г я погасила кредит вернее должна была погасить мне оператор неправильно рассчитала последний платеж не хватило 25 руб и через 3 дня все началось наложили штраф 500 руб и мне на протяжении 3 дней звонят и с пеной у рта требуют вернуть долг. Сегодня ездила в банк заплатила 25 руб написала претензию что несогласна со штрафом все равно названивают что мне делать куда обратиться хочу найти справедливость на этом свете так работать нельзя как остановить.

Судебный пристав наложила арест на кредитный счет в альфа банке, уже третий месяц оплачиваю кредит, а деньги списывают в счет взыскания при этом кредит не оплачивается и начисляются пени. Проживаю я в г. Тюмень, был у судебных приставов они сказали, что арест наложен в республике Мордовии и сказали, что помочь мне ничем не могут. С моей стороны долгов нигде нет! И в Мордовии никогда не бывал. Очевидно, что это ошибка со стороны судебных приставов. Подскажите как мне вернуть свои деньги и сняться с ареста?

В течение 5 лет я выплачивала долг перед Тинткофф банком, но сумма на данный момент только возрасла и в течение двух месяцев я перестала платить, сейчас мне звонят, угрожают, что приедут и опишут имущество по месту прописки и по месту прибывания. Что мне сейчас делать навстречу банк не идёт,я вдова и у меня двое малениких детей, помогите пожалуйста!

Написала претензию в банк. Претензия рассматривалась 30 дней в итоге пришел ответ, что просят еще подождать, т.к. изложенные мной факты требуют дополнительного рассмотрения. Причем сколько дней не указано. Имеет ли банк на это право?

Мне необходим Кредитный юрист.

У меня потребительский кредит брала его в 2018 года в связи с пандемией образовалась просрочка и банк начисляет % но я писала заявление по поводу отсрочки на пол года банк отказал в тел режиме. Хотела бы уточнить правомерно ли банк отказал и правильно ли у меня было составлено заявление?

С уважением, Надежда.

Хочу улететь в отпуск, но есть судеб производство по задолженности банку смогу ои я вылететь за границу.

Получил СМС сообщения от банка, что счета заблокированы, по иску ФССП списаны 29 рублей, адрес банка - где пенсию получаю, подробности - у "fssprus.ru". Ни банк, ни ФССП ничего не знают, на следующий день - "Списано 1235 рублей". Все друг на друга валят. Операционистка в банке сказала, что бывает, сама получала. Сайт банка в СМС - действительный, но номер телефона я там никогда до этого не "светил". Как новый номер (3 недели назад купленный), мог в этот банк попасть.

При оплате кредита в восточный банк муж указал неверный БИК, хотя он был написан в квитанции и в заявлении на кредит, пришло сообщение на его телефон о задолженности, мы позвонили в банк, нам ответили, что мы должны заплатить деньги до пятницы, сказав о нашей халатности. Что нам делать.

Сейчас был звонок, якобы из банка МТС, и якобы на меня кто-то оформил кредит. Я прервала разговор, но они стали звонить с разных номеров, в итоге я обеспокоена!

Приобрела карту халва Совкомбанк. После в приложение выскочило, что у меня задолженность в восточном экспрессе банке больше 35 тыс руб. Я в восточном экспрессе банке все уплатила. Не пойму откуда такая задолженность.

Банк Тинькофф постоянно набирает сотрудников по таким договорам для работы на дому на телелефоне. Родственник - инвалид по общему заболеванию - хотел устроиться и поработать, так как пенсия по инвалидности мягко скажем невелика. Попросил меня выяснить нюансы такого трудоустройства.

За два дня до изьятия лицензии банка я пытался перевести денежные средства на счет другого банка. Однако деньги зависли на корреспонденском счете между банками. Хочу обратится в Арбитраж с иском О невыполнении обязательств банка. Насколько это реально выполнимо и есть ли шанс вернуть деньги?

Я когда брала кредит в банке, то оставила свои контактные данные (номера телефонов). Представители банка перепутали номер телефона, и теперь названивают на тот номер телефона который я не указывала в договоре совсем посторонним людям. Я позвонила в банк, составили претензионное письмо, что номер ошибочный, но звонки так и поступают на этот номер. Скажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации.

Скажите как разговаривать правильно с людьми которые по телефону представляются как работники банка-отдел по должникам. Звонят с разных городов, в день по несколько раз. Я понимаю, что я не плачу кредит, но не прячусь. Просрочка 1 месяц. Не плачу так как перенесла инфаркт и теперь 3 группа инв. продолжаю лечение. И еще в каких случаях банк может простить долг? Есть ли такое? Ведь ситуации бывают разные.

У меня проблема с кредитом Тинькофф банк сумма задолженности 37800. Денег нет пока платить. Не знаю что мне делать. Подскажите пожалуйста!

Имеют ли право сотрудники банка совершать звонок авто информатора на мой номер в количестве более 30 звонков за день при том, что интервал между ними с 07-10 до 22-30 часов. При том, что сумму долга я оплатил и чек об оплате сохранен! Поговорить с реальными сотрудниками по входящим звонкам невозможно. Что можно предпринять в данной ситуации?

Мне пришло смс, от АО ОТП банк 88007009740 что у меня долг, хотя я никаких кредитов не занимал, что делать? Пишут что запланирован официальный визит специалиста департамента выездного взыскания ООО КЭФ.

Ситуация: Альфа банк заблокировал счет физ лица. За переводы как я понял: за июнь у меня 40 исходящих переводов с карты на карту, 11 со счета на счет. И 12 входящих переводов на счет и 14 переводов с карты на карту. Суммы по картам 10000-100000. По счету 100000-250000. Я им говорил, что я "фрилансер". Они как понимаю действуют по 115 ФЗ. (Назначение переводов - "текущие расходы"). Все эти переводы идут за криптовалюту. Вопрос: как обосновать эти переводы все?

Отправлял деньги со Сбербанка со счёта на счёт другого банка во время операции не была указана сумма комиссии и после проведения операции в чеке в приложении Сбербанка тоже не было указано комиссия Но оказалось что она есть правомерно ли это Должны ли они заранее предупреждать Спасибо.

Около 10 лет назад был кредит в банке. Также досрочно погасила и выполнила все обязательства. Теперь мне звонят и говорят, что я должна банку страховку и пакет смс. Сумма 4000 р. К сожалению чеки я не сохранила. Счет закрывала по горячей линии банка. Подскажите как правомерно поступить в этой ситуации?

Можно ли проверить работает ли человек давший свою информацию, а именно ФИО и номер служебной карты) реально или это мошенники. Звонит сотрудник центр банка вроде по защищённой линии телеграмм, представившись внутри банковским сотрудником.

Что это? - пришла смс 21.04.22 из банка о прекращении взыскания по испол. Производству решение судеб. Органа и тел. для информации судебного пристава 88002503932 - телефон не в зоне. Испол. Существует в 21 марта было удержание.

Полтора года назад брала кредит в банке Траст, год назад решила оплатить его полностью, позвонила на горячую линию, где мне сообщили полную сумму долга. Я оплатила, через полгода начали приходить смс, в которых были указаны сумме к оплате. По горячей линии ответили, что я не полностью погасила кредит и поэтому начислены проценты, хотя я неоднократно после погашения звонила в банк, и меня заверили, что кредит закрыт. Как мне поступить в данной ситуации?

10.09.2013 года были положены деньги на мою сберкнижку в сумме от продажи имущества 8100000 рублей, в Филиале СБЕРБАНКА г. Новороссийска, по приезду по месту жительства я попрасил кассира Сбербанка 30.09.2013 г.,сделать запрос о перечислени всей суммы 8100000 руб, на мою сбергкнижку, при этом я потерял на комисии 360000, 1% с 5000000 руб. и 10% с 3000000 руб.

Работник Сбербанка никаким образом не пояснила мне потерю денежных средств.

Обязан ли работник банка разьеснить мне о комиссии и могу я обратится в суд для возмещения всей суммы комиссии.

Что делать если звонят и угрожают всячески. Говорят что я им денег должен. Но я кредит брал ещё в 2000 году. А потом банк исчез и куда платить я не знаю.

Я военнослужащий, подскажите я могу подать в ерц реквизиты любого банка или только тех, что есть у них в реестре, с кем у них есть договорные отношения?

Брала кредит в Джимани банке. Платила исправно пока не потеряла работу. Сейчас нашла работу и хочу опять выплачивать, но не знаю кому. Как узнать кому и сколько я теперь должна.

Имеется задолженность перед банком ВТБ 24 в размере 300600 руб, в 2016 году перестала оплачивать, т.к. попала в бедственную ситуацию, а данный момент мне звонят коллекторы из СКМ, и требуют возврата долга, и угрожают что в ближайшие дни посетят меня, при этом я уточнила в банке и долг мой не продан, в данный момент я готова платить, но ухожу в декрет, и не знаю что и как делать.

Подскажите пожалуйста что делать? Я в панике.

Несколько лет назад взяла небольшой потребительский кредит. У банка изъяли лицензию 2 года назад, не знала куда платить квоты, телефон банка не отвечал. Искать не стала. Сейчас пришло письмо от юридической компании с требованием незамедлительного погашения задолженности с процентами за 5 лет и пенни. Как можно оспорить сумму долга?

У меня такая ситуация. В 2014 я взяла автокредит платила исправно до ноября 2016 года,2016 в декабре у меня арестовали приставы все карты и я не могла платить автокредит на данный момент моя задолжность с декабря 2016 года.28.07.2017 года пришли аристовывать машину по задолжноси. Суд прошел без меня я даже и не получала ни повестки ни письма. Я позвонила на горячую линию своего банка они мне сказали, что в феврале 2017 года договор закончен хотя у меня договор до 2019 года, значит банк меня обманул? Я брала автокредит на 5 лет а оказалось на 3 года.