Товары конкуренты / Защита прав потребителей - 380 советов адвокатов и юристов

При поиске информации в Google первые несколько объявлений, как правило, рекламные. О чём в каждом объявлении и у Ггугла, и у Яндекса, есть пометка "реклама". Разница в том, что у Гугла каждое рекламное объявление начинается с этой пометки, а у Яндекса умышленно спрятано в конец объявления. Цель понятна - чтобы люди путались, не отделяя рекламу от не рекламы.

Вопрос:

- нарушает ли Яндекс мои права, фактически скрывая информацию о рекламных объявлениях? (Яндекс не является средством массовой информации, СМИ).

- можно ли его обязать более чётко выделять информацию о рекламе?

Можно ли использовать в рекламе застройщика слово «Купи» или такой слоган «Купи двушку»?

Застройщик работает по 214 ФЗ, строительство квартир в многоэтажном жилом комплексе.

Наружная (баннерная) реклама и ТВ-ролик.

Суть моей проблемы. Просрочила платёж по кредитной карте. Вроде также работаю, но пришлось закупиться едой и туалетной бумагой, в свете нынешних событий и вот денег не хватило. И боюсь, что будет и дальше так же. Стали звонить из банка, напрягать, я их понимаю и с себя ответственности не снимаю.3 года платила исправно, но платились только проценты, поэтому сумма кредита не изменилась. За эти три года были неоднократные попытки перевести карту в кредит. Отказ. Уменьшить %.Отказ. Выдать кредит, с погашением карты. Отказ. Ходила, просила, писала. Отказ. Могу ли я написать претензию банку, и если "да".То как правильно это сделать.

Может ли клиент требовать возврат дивана индивидуального изготовления? Клиент приобрел диван, вскрыл чехол и ему не понравилось как соединены между собой фанерные листы, которые отвечают за придачу формы и вообще не видны при эксплуатации. По телефону он пожаловался еще на ряд дефектов, в том числе, что перестал работать механизм складывания дивана, при этом фото и видео отказывается присылать, а так же отказывается впускать от нас представителя для осмотра. Сейчас требует возврат денег либо обращается в суд.

Я работаю по в качестве ИП с юридическим лицом уже долгое время и на днях мне и другим индивидуальным предпринимателям сообщили, что компания отказывается работать с ИП (по причине того, что налоговая инспекция считает все ИП рискованными к сотрудничеству), и вообще и переходит работать только с ООО и предложили мне сменить статус на ООО. Это для моего бизнеса не выгодно и у меня возник вопрос, а законно ли это и не является дискриминацией индивидуальных предпринимателей?

Сотрудник (продавец-кассир по договору с ИП) на протяжение полугода постоянно недосдавал выручку при инкассации (1-2 раза в неделю) и к концу периода несданный кассовый остаток вырос до 50 000 при общем обороте за месяц 110 000 рублей. В этот период он также отсутствовал на рабочем месте без уважительной причины (без письменных подтверждений причины отсутствия) примерно 30% рабочего времени. В этот же период он перестал правильно заполнять денежные отчеты (не писал кассовые остатки) не подписывался под отчетом. Потом произошла кража денег из сейфа хранения (зафиксированная милицией), после которой была поднята вся документация и выяснилась неполная сдача выручки на момент кражи. Второй сотрудник подтвердил, что кассовый остаток не сходился на 40 000 рублей на момент месяца ранее до последнего события и согласился погасить свою часть ответственности (в письменной форме). Как уволить по недоверию первого сотрудника.

Мы являемся рекламодателями, к нам обратился клиент (1xBet) с просьбой разместить свою рекламу на нашем сайте.

http://prntscr.com/l2fl52

http://prntscr.com/l2flxo вопрос: не будет ли притензий к нам со стороны законодательства и контролирующих органов?

Хочу купить земельный участок под строительство дома но узнал что его 4 года назад унаследовала дочь от своей матери (вдовы) и 3 года назад оформила св-во на себя. Говорит что вроде она одна дочь наследовала по закону делала у натариуса. Могут ли вдруг появиться какие то наследники. И если построить там дом не может ли кто то на него претендовать если вдруг появиться наследник еше?

В феврале 2019 года приобрела воздухоотчиститель в магазине бытовой техники. В декабре загорелась контрольная лампа о необходимости замены фильтра. Я обратилась к производителю, а затем в сам магазин. И там и там мне сообщили, что фильтров в продаже нет и неизвестно когда появятся, так как у них проблемы с поставщиками. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд за защитой прав потребителя, так как фактически использовать товар по назначению не могу.

Я оказываю услуги по обучению взрослых как индивидуальный предприниматель. Имеется договор между мной и учебным центром. В договоре есть пункт следующего содержания: Исполнитель обязуется без согласования с заказчиком не выступать в качестве посредника и/или агента в продвижении образовательных и/или иных схожих услуг не заказчика в течение срока действия настоящего договора и шести месяцев после его завершения.

Можно ли считать, что слово продвижение подразумевает оказание образовательных услуг, и я не смогу заключить подобный договор с другим учебным центром в течение 6 месяцев после окончания срока действия договора?

Смогу ли я в это период оказывать образовательные услуги от своего имени, например, организовать свой учебный центр будучи индивидуальным предпринимателем?

Наша компания выпускает товар с определённым названием. Другая компания выпускает аналогичный товар, причём его название является частью названия нашего товара. Например, у нас Товар дня Плюс, а у них просто Товар дня.

Вопрос: если компания-конкурент зарегистрирует товарный знак на свой Товар дня, то смогут ли они запретить использование нашего названия? Сможем ли это сделать мы, если зарегистрируем Товар дня Плюс?

Какую информацию необходимо указывать в интернет-рекламе (в соответствии с законом о рекламе) при продаже объекта ИЖС от юридического лица?

Скажите пожалуйста, если моя мама открывает театрально - танцевальную студию. Оформ лет ИП. Преподавать будет одна, других педагогов нанимать не будет. Только там администратор и подобный персонал. Будут репетировать спектакли, танцы, выступать на фестивалях и т.п. Нужна ли лицензия, а то хочется без нее? Какие коды лучше выбрать?

В рамках проведения электронного аукциона велась переписка с организацией по составлению технического задания. Имеются ввиду не акты, счета и договора, а просто сообщения в поле для письма и прикрепленные текстовые документы, не носящие официальный характер (образцы товара, его описание, картинки и т.д.). Могут ли эти сообщения служить доказательством в суде предварительного сговора Поставщика и Заказчика?

Я-предприниматель, у меня турагентство. Совсем недавно по очереди у меня уволились два основных менеджера якобы для работы в Москву (мы работаем в МО) Ничего не подозревая, я наняла новых менеджеров. И тут от моих клиентов периодически стала поступать информация о том, что мои бывшие менеджеры им звонят в новую, ими создан ную, турфирму и завлекают скидками. Подскажите пожалуйста, есть какие-то законы, которые помогут мне наказать обидчиков. Ведь они работали долго, я оплачивала им рекламники, да и на рекламу агентства я не скупилась. Жду ответов, спасибо!

Кто имеет право требовать у ИП информацию о доходах, наценке и пр., и в каком формате этот запрос должен быть? Спрашиваем потому, что позвонили по телефону, представились отделом статистики и требуют по телефону сообщить информацию о наценке, в случае нашего отказа угрожают прокуратурой. Спасибо!

В декабре 2017 г. в единой информационной системе в сфере закупок опубликовано извещение о проведении закупки в форме открытого конкурса на право создания аппаратно - программного комплекса автоматической фиксации нарушений ПДД с использованием средств фотовидеофиксации, по итогам которого соответствующий договор бы заключен с АО «Телеком» на сумму 713 412 917 рублей 30 коп.

Фактически работы по созданию указанного комплекса на территории области были выполнены ЗАО «ТехноСервисПлюс» (головная организация по отношению к ООО «ТехноСервис»), с которым АО «Телеком» 24.04.2015 заключили договор № 439-12.15 на сумму 483 412 715 рублей 45 копеек, с привлечением ООО «СпецЭнерго» в качестве субподрядной организации. В ходе проверки было установлено, что указные организации осуществляют на данном рынке оказание одних и тех же услуг.

Оцените условия заключенного соглашения. Соответствуют ли они действующему законодательству?

Как торговому дому наладить взаимоотношения с производством, чтобы производство не смогло выйти из партнерства (контракта или общего бизнеса) и начать действовать самостоятельно, когда бизнес наберет обороты, раскрутится?

Мы занимаемся оборудованием для детских площадок. В гос закупке на установку детского игрового комплекса было указано техническое задание Под нас, то есть никто в Калининградской области поставить оборудование в полном соответствии с техническим заданием не имеет возможности. В итоге нашу заявку отклонили, а приняли заявку конкурента, который поставляет тоже детское оборудование, но схожее, а точно такого оборудования (как в техническом задании) они не производят, мы знаем точно. Теперь мы намерены проследить за соответствием фактически поставленного детского игрового городка техническому заданию. Наш вопрос: в случае, если фактически поставленный заказчику нашим конкурентом детский игровой городок не будет полностью соответствовать техническому заданию в аукционной документации, а заказчик примет работы, сможем ли мы подать какую то петицию или жалобу на действия заказчика? Номер закупки на сайте zakupki.gon.ru № 0335300004314000054

У меня такая ситуация. Бывшая сотрудница нашей фирмы организовала свою фирму. Назвалась также как и мы, села рядом на одном адресе, занимается такой же деятельностью как и мы. Наша фирма существует уже более 6 лет, ее фирма появилась вот только в августе 2014 года. В данный момент происходит серьезная путаница. Клиенты не различают что у нас разные фирмы. У меня вопрос. Могу ли я подать на эту фирму в суд и потребовать прекратить использовать такое же название как у нас?. Если да, это выигрышное дело? Стоит ли обращаться в суд?

Уважаемые юристы подскажите пожайлуста, может ли Роспотребнадзор прийти на внеплановую проверку по жалобе потребителя без согласования с прокуратурой, и не предоставив подтверждения, а только с одним распоряжением. Вызывает сомнение в законости этой проверки ещё факт того что потребитель жалуется якобы на купленый просроченый товар в магазине, но не указывая какой товар, а просто пишет в жалобе что почти всё что он купил было просрочено. Но и в Роспотребнадзор он ни чего не принёс. Мало того нам отказались показать кто написал такую жалобу ссылаясь на ФЗ 59. Получается что нас обвинили не понятно кто, мало того не смогли подтвердить факт который указан в жалобе.

В таких супермаркетах как пятерочка, цена на водку много НИЖЕ 98 рублей. То есть цены противоречат Приказу Росалкогольрегулирования от 06.12.2010 N 63 н Об установлении и введении с 1 января 2011 года минимальных цен на водку, ликероводочную и другую алкогольную продукцию крепостью свыше 28 процентов (за исключением коньяка).

В магазине говорят, что у них типо акция... хмс и что, разве разрешено продавать дешевле?

Я иду в Торговый Отдел, который находится в здании Администрации нашего города. Там говорят, что они ничего не могут с этим поделать.

Но дело в том, что малый бизнес (друг мой к примеру) загибается, поскольку не может установить цену конкурирующую с ценой из всяких пятерочек, так как моему другу поставляется эта водка итак по очень высокой цене!

Что делать подскажите?

Ситуация такая: Сотрудник открыл компанию-конкурента, работая на другую в это время. На ТОТ момент сотрудника не ознакомили ни с положением, ни с соглашением, ни с протоколом о коммерческой тайне. То есть она не была введена вообще по факту.

Когда сотрудник изъявил желание уволиться-ему сунули бумаги о коммерческой тайне на подпись (бумаги от начала года, а началась уже вторая половина года). Он подписал их под прессингом, но нынешней датой.

Может ли работодатель подать в суд о нарушении коммерческой тайны? Потому что он узнал о наличии компании, которая была открыта во время работы сотрудника? Является ли коммерческая тайна, разглашенная ДО момента подписания бумаг о ком тайне-таковой? Они собираются подавать в суд за сам факт открытия компании-конкурента.

Покупка пиратского софта по цене настоящего. Пойманный за руку директор утверждает, что купил реально работающее программное обеспечение, но по цене настоящего. Есть ли мошенничество? Халатностью назвать это сложно,

Нужно зафиксировать факт недобросовестной рекламы. Не бесплатно.

Введите в Гугл "iphone 4s купить", первой строкой рекламы он сейчас выдает "Купить Apple iPhone 4S - Официальный магазин Apple". Данный сайт (http://apple.store.moscow) вопреки названию не является "Официальным магазином Apple", это некий ИП Шевчук (написано на товарном чеке) который торгует не новой техникой. Я повелся на рекламу и пожалел об этом.

У меня салон красоты. С другой стороны дома находится другой салон красоты. Они поставили аниматора в одежде медведя раздавать рекламные листовки с моей стороны дома. Аниматор ходит вдоль дороги мимо салона и раздает рекламки. Если мы выходим, он быстро разворачивается и уходит... потом возвращается и продолжает опять раздавать... Есть ли у меня действенные методы воздействия? Или все это бесполезно и я могу только тоже нанять аниматора и поставить у их двери?

Здравствуйте! Я хочу продать квартиру. В 2014 году мне предложила риэлтор помощь в продаже, но безрезультатно. Через год ей было сказано, что продажа отменяется. Договор не заключался. В 2018 году я стала самостоятельно давать рекламу, но риэлтор тут же стала давать недостоверную рекламу, всячески снижая цену. У меня есть скриншот записи разговора от лица покупателя. Что можно предпринять? Должны же риэлторы работать по определенным правилам, а не устраивать беспредел?

Если на фасаде здания прописано:

"Мебель в дом. телефон., кровати, спальни, диваны, кухни.

Акции, рассрочки, скидки."

является ли это рекламой? Если нет то пожалуйста ссылку на законность.

У нас компания по выполнению студенческих работ, ранее здесь уточняла по правках в законе "О рекламе". Хотелось бы получить личную грамотную консультацию от юриста, который может глубинно разобраться с этими правками и их влиянием на наши сообщества ВКонтакте и на сайт компании. Требуется понимание Правил ВКонтакте и их соотношением с изменениями в законодательстве. У нас заблокировали группу ВКонтакте и нужна помощь при аргументировании с техподдержкой.

Здравствуйте, можно просто онлайн консультация без звонка, можете помочь понять нашу рекламу надо ли где то регистрировать и какие условия к макету и таму подобное.

Был запрос котировок (тендер). Победителем признан наш конкурент. В условиях прописано наличие лицензии, которой у него нет. Можем ли мы запросить у заказчика ознакомится с документами тендерными, представленными нашим конкурентом дабы убедится что в документах данная лицензия отсутствует. Если мы такое право имеем - сообщите пожалуйста где это прописано (какой ФЗ), т.к. добровольно заказчик не очень то жаждует предоставлять любые документы. Заранее спасибо.

Вопрос: А можно ли считать "недостоверной рекламой" информацию, которую предоставляет инвестотдел строительной фирмы, если стал очевиден обман.

Была выиграна гос. закупка на поставку оборудования. Все прошло с соблюдением всех пунктов и требований. Объявили победителя, победителем стала моя компания.

По прошествии времени (2-3 месяца), мы получили информацию с доказательствами (счетом и тн с с-ф), что заказчик территориально (по регионам) приобретает аналогичный товар, на который соответственно проводилась закупка.

Вопрос в следующем, ценообразование выставленное сторонними контрагентами не соответствует средней рыночной (чуть ли не по цене производства), а также нами предоставлялись цены с учетом пожеланий заказчика, о доставке товара к дверям в каждом регионе.

При выявлении данного факта, нам сообщили, что у них есть право приобретать на небольшие суммы без договора у сторонних организаций.

Соответственно вопрос, для чего тогда проводить закупку? И есть ли какие-то рычаги давления на это.

Я хочу приобрести бизнес продавец бизнеса просит меня подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны и сумма там 5 млн рублей я не стал подписывать а продавец не желает знакомить с бумагами без этого документа! Ка быть в данной ситуации каковы риски ведь это довольно таки скользкий документ!

Если я через суд докажу, что у компании была недостоверная реклама, ложная, но после решения суда эта компания перестанет давать свою рекламу. Смогу ли я подать небольшой иск о возмещении вреда и главное, чтобы суд удовлетворил мои требования?

Каким образом я могу узнать, какой деятельностью я могу заниматься в нестационарном торговом объекте. Ситуация такова, что имеем в аренде НТО, в договоре аренды указана деятельность - торговля продовольственными и непродовольственными товарами. Открыли небольшую точку общепита. Пришёл человек с администрации и сказал что у них в базе этот НТО может осуществлять торговлю только непродовольственными товарами. Приехав в администрацию этот же человек сказал опять то же самое, но никаких документов не предоставил, все только на словах, сказал только что нужно переделать договор, что сейчас сделать не представляется возможным. Есть подозрение что это проделки конкурентов, чтобы напугать. Каким образом самостоятельно можно выяснить какой деятельностью можно заниматься в данном НТО. Егрп насколько я понимаю не предоставит такую информацию, так как это временное сооружение, тогда как поступить? Заранее спасибо!

Расскажите, пожалуйста, в рекламном ролике говорим об открытии магазина сумок. В честь открытия скидка 50%. Нужно ли указывать "Подробности уточняйте в магазине"?

Вопрос - можно ли отменить итоги аукциона, при уменьшении первоначальной цены на 44,00%? Одна из больниц нашего региона обьявила аукцион на закупку хлеба, и второй участник так снизил цену. Мы сами хлебозавод и понимаем, что по такой цене производить хороший хлеб не возможно, это первое, второе, существует практика, что при аукционах по ремонту или строительству дорог, капит. Ремонтах и др. строит. Работах при падении первоначальной цены более чем на 25% ФАС признает такие торги не состоявшимися, почему здесь так? и как исправить ситуацию? Понятно, что жалобу в ФАС, как правильно составить текстовку? Кто поможет?

Я работаю переводчиком в нотариальной конторе. Решил разместить рекламу своего бюро в отделении УФМС. № дня подряд это делал и постоянно мои листовки выкидывали со стола, причем другая реклама там лежала. Пришел на 4 день, меня чуть ли не за шкирку волочет охрана к какому-то начальству и грозится административной ответственность, штрафом в 5 тыс за незаконное распространение рекламы. Кто тут прав, кто виноват? Как все сделать законно. На какие статьи каких кодексов могу ссылаться я, как индивидуальный предпрениматель и на какие статьи может ссылаться администрация управления ФМС. Спасибо.

В г. Казани, установил штендер, с надписью "Может лапши?" на летней террасе перед входом в кафе. Терраса расположена на муниципальной земле. Договор аренды на данный участок подписан с городом. Пришли и з администрации района и составили протокол о нарушении правил благоустройства г. Казани, ст. 3.6 КоАп РТ. насколько законны их действия? И вообще такая надпись является ли рекламой?

Является ли нарушением использование названия несуществующей ассоциации одновременно с названием организации оказывающей услуги населению в рекламе.

Я ИП, торгую косметикой. Роспотребнадзор составил протокол на основании внеплановой проверки о том, что выявил нарушения маркировки косметики по части 2 статьи 15.12. КоАП. Доли время на устранение. Но я никак в толк не возьму, как устранить. Изъять товар с прилавка? Или переклеить этикетку на правильный вариант? Ведь переклейка этикеток, если не ошибаюсь, тоже нарушение? Подскажите пожалуйста, что скрывается под словом "устранить", какие действия? И, если я правильно понял, устранение не влияет на наказание, т.е. все равно оштрафуют и изъятое не вернут? Или я ошибаюсь? СПАСИБО!

Будет ли нарушением прав правообладателя торгового знака Booking.com если мы сделаем сайт Booking-hotels.ru (бронирование гостиниц) при этом используя собственное начертание слова Booking?

Кредитный кооператив привлекает по договору займа личные сбережения пайщиков. В рекламе данный кооператив разместил следующий текст: Сбережения под 24% годовых! Надёжно и честно!

Не вводит ли кооператив в заблуждение, потенциальных заимодавцев, использовав слово Надёжно, говоря тем самым, что это гарантия возврата денежных средств + процентов по договору займа?

Если назвать магазин по наименовании ООО, например Простоквашино (т.е. ООО называется Простоквашино) , но при этом есть зарегистрированная торговая марка Простоквашино - может ли обладатель торговой марки запретить называть магазин по названию ООО?

Прошу ответить на вопрос, касающийся рекламных буклетов.

Итак, хочу сделать рекламные буклеты глобальной кассы взаимопомощи (бывшая МММ). На буклете будет примерно ледущая информация:

каждому 600 рублей при регистрации и внесении любой суммы кратной 100 рублям. 30% в месяц. Я рефер и по желанию ваш руководитель

Будет данна либо ссылка http://sergeymavrodi.com/registration100/?io=sakrit, либо мой реферальный ник, и пояснения как что правильно сделать.

Вот такая реклама законна? Если нет, то где мои ошибки?

Дайте пожалуйсто консультацию. Вопрос следующий. На первом этаже многоквартирного дома имеется магазин? В течение дня с 10 часов утра до 17 часов из уличных динамиков звучит звуковая рекламма. Соседка из квартиры над магазином начала возмущаться жалобы писать в торговый отдел, милицию. Имею лия право в ключать в это время рекламму или нет? если да то на какие нормативные документы или законы можно сослаться в подтверждение моей правоты?