Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Растрескался кафель в ванной через несколько лет - какие права у потребителя?

Конечно данное условие ничтожно. Компенсацию можно взыскать, установив причину растрескивания плитки. Иск подать можно, однако вам понадобятся доказательства наличия брака в изделии. Потребуется экспертиза для выяснения причин: брак, нарушение условий при монтаже и т.д. Просто эта услуга тоже денег стоит. Есть ли смысл затевать это - вот в чем вопрос. Здравствуйте.

Нет, незаконно, конечно. Но в Вашем случае уже прошло несколько лет, как Вы сами указали. В этом случае можно взыскать компенсацию, если брак возник сейчас и будут доказательства, что он производственный. Это определит экспертиза.

С уважением. Сделали кафель в ванной. Через несколько лет растрескалась плитка. В магазине было написано, что претензии по наклеенному изделию не принимаются. Это законно? И можно ли взыскать компенсацию, всё таки уже несколько лет прошло.

Как решить проблему с пятнами на плитке разных цветов?

Все зависит от желания - бодаться или нет, а также стоимости плитки и работ по укладке, при браке она может через какое время вообще посыпаться, доказать можно, сейчас необходима претензия на основе норм ГК. А компенсировать можно только ту что темнее или всю. ее же как-то надо менять. А менять я так понимаю всю чтоб были одинаковые швы. Купили плитку двух цветов, белая и темно-бежевая. При попадании воды в места затирки на белой плитке начинают проявляться темные пятна, т.е под глазурь попадает вода. Спустя час вода высыхает и плитка снова везде белая. Есть ли смысл податься с продавцом или оно того не стоит и ничего доказать не получится. Могу ли я ссылаться не на брак плитки т.к придется делать экспертизу, а на то что она местами меняет цвет, что не было оговорено при продаже.

Спорный вопрос - должен ли продавец забрать всю плитку с браком или только ее часть?

Здравствуйте.

Продавец прав. Была заказана плитка для ванной 4 цветов по дизайн-проекту магазина. 2 цвета из 4 оказались с браком. Товары в одном чеке (заказе) разными позициями с 4 разными артикулами. Продавец не отказывается вернуть деньги за весь товар, но забрать за свой счёт хочет только товар с браком (2 артикула). Остальные 2 артикула заставляет нас вернуть за свой счёт как товар надлежащего качества.

Должен ли продавец в нашем случае забрать за свой счёт весь товар из заказа?

Проблемы с качеством плитки - возможность возврата или замены?

Брак или нет скажет экспертиза, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости + затраты на укладку и демонтаж. Купили плитку и после укладки в процессе эксплуатации выяснилось что она буквально впитывает все что капает на нее и отмыть это не возможно. Подскажите является ли это браком? Можно ли вернуть или заменить плитку?

Как решить проблему с предписанием УК после ремонта и кто должен нести расходы

Если это брак в работе застройщика, то все исправить должен он сам и за свой счет, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Несомненно брак со стороны застройщика. Но они утверждают, что мы должны предоставить доступ к трубам. Трубы закрыты коробом и плиткой. Дому три года. Недавно сделали ремонт. Приходила комиссия от УК, сказали, что необходимо менять отвод трубы полотенцесушителя и что отверстия, оставленного нами не достаточно. Нужен демонтаж кафельной плитки, для работы слесаря. Составили предписание. И требуют разбирать и далее собирать стену за свой счёт. Как быть в данной ситуации? Можно ли рассчитывать на компенсацию со стороны застройщика?

Проблемы с ремонтом квартиры - испорченная плитка в ванной, неправильно установленный унитаз и другие недочеты.

При наличии договора исполнителю необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока устранения брака. Испорчен ремонт квартиры по договору, не оттирается плитка в ванной из-за несвоевременно вытирания затирки, неправильно поставлен унитаз, не покрыт ламинат плёнкой при работе с цементом и т.д.

Проблемы с доставкой и браком - Как решить ситуацию с плиткой, купленной в магазине Оби?

В данном случае срок роли не играет, в претензии Вы должны были указать все требования и нормы права на которых они основаны, а также срок возврат денег. Здравствуйте, можем помочь в решении данного вопроса. Позвоните по телефону 84951184192. Либо напишите на электронную почту iei@femida-rf.ru. Купил плитку в магазине оби, оформил доставку, сначала ее недовезли, потом обнаружился брак, брак сказали довезут, но про него забыли и 10 дней не везут. Это раз. два, то что положили плитку а оказалось что она отличается оттенками (светлее, темнее, гланец, матовая) вторая плитка неровная в плане размеров на 2-4 мм то шире то длиннее. Магазин отказался принимать на возврат говорит что я нарушил упаковку и уже наложил ее на стену, написал претензию, сказали ждать решения. Что делать в итоге? Завтра 14 дней с дня покупки.

Можно ли поменять электроплиту после покупки, если она не подходит?

Поскольку электроплита является технически сложным товаром, то в соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете вернуть товар, либо поменять только в случае заводского брака. В противном случае вам резонно откажут. Что значит не подошла плитка?

Кредит в данном случае никак не влияет на ваши права, вы такой же потребитель. Если я взяла в кредит электроплиту привезла домой а она не подошла по какой то причине я могу ее поменять на другую плиту или на другой какой нибудь товар.

Проблема с треснувшей плиткой в ванной - как осуществить исправление и кто будет компенсировать расходы?

Здравствуйте! Если некачественно сделали, то направляйте мотивированную претензию с правовым обоснованием. Вам откажут, тогда в суд с иском. Если это брак в работе бригады отделочников, произведенной в сентябре этого года, то обращайтесь с претензией к ним. ст.29 закона о защите прав потребителей. Мне сделали после черновой отделки по дизайн проекту ремонт в квартире новая застройка. С момента сдачи дома в эксплуатацию и окончании ремонта прошло 3 года (в 2013 году подписали акт с застройщиком). Есть договор с дизайнером на проект и и ведение проекта под ключ в том числе. Есть договор подряда проведение ремонтно отделочных работ. Работы выполнены в 27.09.2016 года. В квартире пока не проживаем. Сегодня мне сообщают что в ванной комнате треснула плитка в количестве 96 шт.. Что делать в такой ситуации.. с кого требовать исправления кто будет компенсировать расходы на устранение?

Проблема с возвратом невостребованной керамической плитки - что делать?

В данном случае у продавца нет обязанности принимать у Вас неиспользованную плитку и в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" такого права для Вас не предусмотрено. Здравствуйте. Все верно - не подлежит обмену и возврату данный товар надлежащего качества. Если не нужна плитка - предложите продавцу забрать её за полцены

Удачи Вам и всего хорошего, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы. Они правы. В течении 14 дней с момента покупки вы могли поменять плитку на другую, если бы она вам не подошла. Можете сейчас её вернуть, если она с заводским браком. Не иначе. Купили керамическую плитку в магазине, 1,5 месяца назад, они нам самостоятельно рассчитали кол-во плитки, в итоги у нас остался 6 ящиков плитки, возврат делать отказываются как быть.

Каким сроком можно вернуть остатки керамической плитки после ремонта?

Добрый вечер!

Только с согласия продавца

или при наличии брака керамической плитки

можете попробовать договориться на обмен с доплатой. Я занимаюсь дома ремонтом, была куплена керамическая плитка и после окончания ремонта не большое количество осталось. Такой вопрос в течении какого времени я имею право сдать строительный материал по чеку обратно?

Вопрос в возможности возврата затрат на установку керамической плитки с заводским браком

На вопрос уже дан ответ. Нет. Купили керапическую плитку, при установке плитки мастером в конце работы было замечено что 3 плитки отличаются цветом, вопрос в том вернет ли магазин за работу, за снятие и установку 3 х плиток, если плитки были куплены не поштучно, а партией, то получается это заводской брак.

Купить брак плитки керамической плитки

Да. является браком. требуйте замены Купил керамическую плитку а она оказалась разного тона. Является это браком или нет?

Что надо писать в заявлении об уточнении исковых требований по товару (железобетонные изделия-тротуарная плитка ю брак)

Всё, что посчитаете нужным.

Составление всех документов - платная услуга.

Поэтому вопросы "что писать", "как составить" , "на что сослаться" и т.п. рассматриваются как просьба дать бесплатно то, что стоит денег...

И в любом случае, наверное надо видеть первоначальный иск и знать в чём сущность Ваших уточнений. Виктор, ну что вы желатете уточнить в иске ранее поданном, то и пишите.... Для ответа на Ваш вопрос необходимо видеть иск. Что надо писать в заявлении об уточнении исковых требований по товару (железобетонные изделия-тротуарная плиткаюбрак)

Проблема с покупкой керамической плитки - как вернуть остатки и получить деньги назад

Добрый день!

Ее вообще по Закону вернуть или обменять можно только при наличии брака,

возможен обмен с доплатой на что-то Вам нужное, если продавец согласится. 4 января купили керамическую плитку, нужно было 22 м 2, а по факту 44 м 2 так нам выписали в магазине, сегодня звонил хотел вернуть сказали 14 дней прошло, ни чего не знаем, как вернуть остатки и получить деньги назад.

Купила керамическую плитку. Привели. Оказалось, что цвет отличается от выставочного образца. Могу ли я сделать возврат? Спасибо.

Здравствуйте. Да, продавец обязан заменить товар, ст. 25 Закона о защите прав потребителей Можете. Вам следует написать претензию и потребовать заменить товар на соответствующий заказу.

Возможен вариант, когда будут ссылаться на то, что Вы заказывали артикул... и предъявлять ваш заказ.

В таком случае следует говорить об обмане со стороны консультанта...

Или о барке в проданном товаре.. т.к. плитка одного артикула не может иметь разные оттенки (наличие такого - признак нарушения технологии... - значит вам подсовывают Брак.) Купила керамическую плитку. Привели. Оказалось, что цвет отличается от выставочного образца. Могу ли я сделать возврат? Спасибо.

Купил плитку 88 шт. из них 41 с браком потёртость эмали сдал на обмен поменяли но опять с таким же браком.

Можно потребовать возврата денег за всю плитку. Здравствуйте, сдавайте снова и требуйте возврата денежных средств. Купил плитку 88 шт из них 41 с браком потёртость эмали сдал на обмен поменяли но опять с таким же браком.

Плитка тротуарная брак купить

Если брак то вернуть можно, необходима письменная мотивированная претензия. Купил тротуарную плитку. Часть уложил, осталось много брака. Могу я её вернуть? Покупал у производителя. Спасибо. Геннадий.

Плитка керамическая брак.

Здравствуйте! Керамическую плитку осматривают при доставке, в случае всколов, вы имеете право требовать замену.

Удачи Вам! Является бой керамической плитки Браком?

Возможно ли потребовать замены плитки в нашем санузле, чтобы она была такой же, как в других корпусах?

Нет, Алексей, не можете, если только не найдете брак как самой плитки или некачественной ее укладки, или если в договоре на строительство квартиры вы не оговорили цвет, размер и иные параметры облицовки. Я могу потребовать переделки плитки в санузлах, у застройщика, если в нашем корпусе, не такая плитка, как в остальных? В других мне нравится, а в нашем нет...

Задержка возврата денежных средств за бракованную электрическую плитку в МедиаМаркте - кто должен разыскивать?

Не прозвучало бы это рекламой, однако, как показывает мой опыт - если уж сразу признали браком, то деньги возвращают либо сразу, либо через пару дней. Вы бы им позвонили, узнали. Купила в МедиаМарткте электрическую плитку стоимостью 1499 руб. Плитка оказалась бракованной. При первом же включении в сеть задымила. Отнесла плитку в магазин. Возврат оформили без проблем. Это было 26.03.15. Сказали, что максимальный срок возврата денежных средств - 14 дней. Прошло уже 26 дней, но возврата денег так и не было. СКажите, пожалуйста, кто должен их разыскивать?

Проблемы с размерами плитки при ремонте - несоответствие маркировки и уже приклеенная половина

Пусть клеят что есть тогда.Либо попробуйте заменить брак. Делаю ремонт в квартире, купил плитку, по наклейкам на коробке один размер, маркировка, ОДНА ПАРТИЯ, в итоге когда мастеры начали делать оказалось на мм отличается одни от других, а половину уже приклеили

Да и рабочим платить надо.

Как заставить знакомого оплатить испорченную плитку на кухне?

Попробуйте психологическое воздействие, скажите знакомому своему, что если не устранит брак, то предъявите иск в суд и кроме стоимости материалов и работы взыщете компенсацию морального вреда (тысяч 10-ть), и плюс еще 50% штрафа от суммы общих исковых требований. Это исходя из требований Закона о защите прав потребителей. На самом же деле это сделать довольно непросто, у вас нет договора. Для начала определитесь, что Вам дороже. Добрые отношения со знакомым, деньги или вам очень хочется поскандалить.

Доказать то все можно. Но в данном случае сбор доказательной базы может оказаться значительно дороже стоимости плитки и халтуры, а времени потрачена будет уйма. Попросили знакомого положить плитку на кухне. Договор не заключали. Цену назвал 400-450 за квадратный метр. В итоге положил не качественно, и цена выросла до 570 за кв. м., переделывать не хочет, возвращать деньги тоже. Как доказать и заставить оплатить за испорченный материал.

Мелкие трещины в керамической плитке после укладки в ванной комнате - возможность вернуть деньги или получить компенсацию?

Необходимо заручиться предварительным заключением эксперта о производственном браке плитки и отсутствии нарушений в технологии по её укладке, после этого предъявить претензию продавцу (плитка+работа), в случае отказа обратиться в суд (плитка работа+работа+моральный вред+ неустойка+штраф+расходы) Купили керамическую плитку в ванной комнате. После укладки на стены, через 2 дня вся плитка пошла мелкими трещинами, плитку укладывали на идеально ровную поверхность по гипсоволокну, тонким слоем плиточного клея. Можно ли вернуть деньги или часть денег, или какую-то компенсацию. Снимать плитку со стены и возвращать, отдать плитку в экспертизу, что делать?

Правомерны ли требования жены о компенсации за включение в иск ванны, унитаза, раковины, плитки

Олег, если ремонт был сделан в период брака, то эти расходы делятся поровну. Олег! да, подобные требования могут стороны заявить. В любом случае необходимо ознакомиться с копией искового заявления, чтобы предоставить вам более эффективную консультацию. Грустно и смешно одновременно, когда любая ситуация доводится до абсурда.Цемент то как делить будете????Первый раз слышу о такой дележке.С точки зрения закона полнейший абсурд.Не хочу даже комментировать это Имущество подлежит разделу целиком, а не по частям. При разделе имущества жена включила в исктакие вещи как ванну, унитаз, раковину \ плитку \комплект теплого пола \ и даже цемент который ушел на ремонт квартиры оценила это и требует денежной компенсации по суду. Правомерны ли ее требования при разделе имущества\ если ремонт был сделан 12 лет назад \ с точки зрения закона.

Брак плитки / Семейное право - 28 советов адвокатов и юристов