Закон о защите прав потребителей (страница 5) / Защита прав потребителей

Можно ли обойти написанное в законе о защите прав потребителей ссылаясь на другой любой закон? Приведите пример пожалуйста.

Был заключен договор подряда между физ. лицами. Подрядчик нарушил сроки выполнения договора. Распространяться ли закон о защите прав потребителей на договора между физ лицами или только ГК? можно ли взыскать неустойку?

Купля-продажа полисов ОСАГО индивидуальным предпринимателем подподает по ФЗ "О защите прав потребителей" и полис ОСАГО рассматривается в этом случае как товар.

Какое требование указать из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» в составлении иска. При замене двигателя в автомобиле, старый двигатель отказались отдать.

Проблема. Купили новый диван, привезли с бракованным подлокотником.

Составили акт, о не соответствии в письменной форме при получении. Позже отвезли фотографии с дефектом. По закону (Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем. Закон о защите прав потребителей) должны были заменить в течении 45 дней. Но прошло уже 3 месяца. Каждый день связываюсь с представителем мебельной фабрики, но кормят как всегда завтраками. Что лучше сделать в такой ситуации?

Скажите, пожалуйста, требования п. 4 ст 24 фз о защите прав потребителей наступает при передаче товара или товар может остаться у потребителя?

Летел в Крым в санаторий, багаж доставили с опозданием на 31 час. Аэрофлот согласился и выплатил по требованию вместо 23 т. рублей 775 рублей согласно Воздушного кодекса. Имеет в этом случае главенство ФЗ О защите прав потребителе или нет.

Нужно составить исковое заявление в суд.

Ситуация: Застройщик ООО "РПК-риэлт" не построил дом в срок по 214 ФЗ, договор был расторгнут. Составление соглашение о расторжении. В соглашении о расторжении был указан срок 1 месяц в течении которого он обязан вернуть деньги. Застройщик деньги не вернул. Был суд, который обязал застройщика вернуть деньги и штраф 10% от суммы.

Исполнительный лист у пристава - денег на счетах нет.

Задача:

Составить исковое заявление для подачи в суд, в котором просить суд признать ООО "РПК-риэлт" злостным неплательщиком и взыскать пени согласно закону о защите прав потребителей и дать консультацию что говорить в суде.

Хочу взыскать неустойку за период после моратория по закону о защите прав потребителей отдельным иском, так как из за моратория в неустойках суд отказал. Нужно ли платить госпошлину.?

Есть Закон о защите прав потребителей, который предписывает оплачивать за мусор по факту, живешь - платишь, не живешь (предоставляю документы) - не платишь, но мне мусорная организация ответила, что есть Постановление правительства о том, что платить надо собственнику, даже если он фактически (как мой сын) никогда в квартире не роживал и не прописан. А живу только я. Что выше? Закон или Постановление?

Купили телевизор LG, на следующий день выявилась неисправность. Позвонили в СЦ, оттуда приехал специалист и забрал телевизор в ремонт, по звонку нам ответили, что необходима замена платы. По закону о Защите прав потребителей в течение 14 дней мы могли бы вернуть телевизор, каким образом нам поступить, чтобы вернуть деньги за товар или обменять на исправный. После СЦ у нас будет заключение, что неисправность произошла не по нашей вине.

Я знаю, что по закону О защите прав потребителей мне обязаны дать сдачу, но сегодня мне отказались продать лекарство и сказали, что по новому закону, если цена покупки до 50 рублей, то они не обязаны ничего и я должна сама идти и менять свои деньги! Скажите, пожалуйста, действительно вышел такой закон и где с ним можно ознакомиться?

Продана машина, покупатель через неделю хочет вернуть деньги и отдать машину. Попадает ли покупка машины физическим лицом у физического лица под закон о защите прав потребителя?

Председатель СНТ самолично не включила в апреле садовую линию электричества, принуждая к подключению к городской энергетической компании. В решении ОСС за прошлый год принято, что свет отключать на зимнее время с 20.11.2020 по 4.04.2021. Могу ли я подать в суд на Председателя за отключение света на основании Закона " О защите прав потребителей"?

Оплачен задаток в ресторане на Новый год, составлен договор, что задаток не возвращается, но теперь хотим отказаться. Можно ли вернуть деньги, опираясь на законы по защите прав потребителя?

Подано исковое о признании кредитного договора и залога недвижимого имущества ничтожной сделкой. На основании закона "О защите прав потребителей" на что можно и нужно обратить внимание при обосновании своей позиции.

Нет, не распространяется. И пристав никак самостоятельно ее уменьшить не вправе. Нет, на судебную неустойку (астрент) не распространяется статья 23.1 Закона о защите прав потребителей. Приставом астрент уменьшен быть не может. Астрент назначается по решению суда и представляет собой пени за неисполнение решения суда за каждый день просрочки. На оба вопроса ответ - нет Не распространяется, не может Распространяется ли на судебную неустойку, взыскиваемую для понуждения должника к исполнению обязательства, требование статьи 23.1 закона «О защите прав потребителей» о том, что сумма неустойки не может превышать сумму основного долга и может ли судебная неустойка быть уменьшена приставом исполнителем вопреки решению суда?

Скажите. Пожалуйста, а можно вообще оформлять претензию на физ лицо, а не на ИП, ссылаясь на законы о защите прав потребителей в заявке нарушений? Там вообще такой документ действует до судебного урегулирования?

Можно ли вернуть средства за некачественный Б/У товар (уцененный товар, по причине отремонтированный) в размере стоимости такого же товара на день возврата денег (добровольно или по суду) согласно п. 4 ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей».

Если да то стоимость будет рассчитываеться исходя из цены такого же НОВОГО товара, или исходя из цены Б/У товара в том состоянии в котором он был куплен (оценка в последнем случае производится экспертами?)

При продаже частным лицом личной б/у вещи (например детскую коляску) в праве ли покупатель вернуть по закону о защите прав потребителей якобы в процессе эксплуатации выявились дефекты?

Делали свое авто у официалов Ford. Есть акт выполненных работ, но акта приема не выдают в принципе.

Авто сдавалось со следующей проблемой: не работает механическая коробка передач, ее нужно было заменить. Запчасть привозили свою, меняли у них. После ремонта у авто появились новые проблемы с электрикой, перестала работать магнитола, лампочки указателей поворота, загарелись ошибки на приборной панеле. При этом при получении автомобиля мне его выдавали в заведенном состоянии, но по приезду домой, машина была заглушена и больше как оказалось не заводилась. Выяснилось что за время ремонта компания не следила за аккумулятором (хотя я лично об этом просил) и я был вынужден купить новый аккумулятор, но проблемы не исчезли, а появились еще новые. Как правильно написать претензию и на какие законы ссылаться?

Я закрыл расчетный счет в банке и в связи с этим остаток денежных средств на этом счете по моему письменному заявлению должен был переведен на другой счет в этом же отделении банка.

Банк задерживает перевод денег с закрытого счета, сроком больше чем на месяц. Могу ли я в рамках претензии руководствоваться ст.28 Закона О защите прав потребителей? Интересует вопрос о 3% неустойке от суммы переводимых средств.

21 сентября 2021 года я заключил договор подряда с Дом-Сервис ИП Охин Максим Александрович на ремонт окон. При заключении договора меня смутила огромная цена в размере 27 100 рублей, с авансом 15890, но ввиду неопытности по рынку окон и их ремонта решил заплатить. При мониторинге последующем я понял, что цена очень завышена и на такие деньги можно бы было заменить и сами окна. В договоре однако указано, что деньги авансом не возращаются. Однако когда я звонил подрядчику, он сказал, что не закупал материалы, а взял со своего склада. Я хочу расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства, даже если и не в полном объеме. Можно ли на основании ст 32 ФЗ о защите прав потребителей требовать возвращения не затраченных подрядчиком средств?

Я нанял подрядчика (ИП) для проведения кап ремонта у меня дома, он взял деньги, написал расписку что берет деньги на ремонт, но договора между нами не заключалось. Работу он свою не выполнил, деньги не вернул. Можно ли при возврате денег через суд сослаться на ФЗ о защите прав потребителей? Поскольку фактически между нами был устный договор об оказании услуг, и есть свидетели что деньги были отданы именно на оказание услуг, да и в расписке значится На ремонт квартиры.

Застройщик по суду выплатил неустойку за задержку сдачи дома и квартиры. При выплате налога могу я руководствоваться ч. 6 ст.13 Защита прав Потребителя. С уважением Виктор Иванович.

Закон о защите прав потребителей. Уважаемые юристы. 28 декабря 2015 г я приобрела увлажнитель в магазине, заказывала я у нхз по интернету. Сегодня продавец отказался ОБМЕНЯТЬ этот товар на другую модель, ссылаясь на закон о Защите прав потребителей статья 25. Он утверждает, что увлажнитель относится к бытовым товарам не подлежащим возврату. Пожалуйста, подскажите его правомерность. И еще чек действителен в течение 14 рабочих или календарных дней? Заранее спасибо.

Подаю в суд на страховую компанию о невыплате неустойке по ОСАГО. Попадает ли это под ч.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» или надо платить госпошлину? И применим ли здесь штраф в 50% (п.6 ст. 13 Закон РФ О защите прав потребителей). Заранее благодарен.

Может ли физлицо, осуществляющий получающий доход в статусе самозанятого, воспользоваться в суде Законом о защите прав потребителей, с целью истребовать от юр.лица, убытки (затраты и упущенная выгода) , которые тот нанес ему, необоснованным отказом от исполнения обязательств по договору.

На момент отказа, юр.лицо имело денежный долг (предоплата за услуги) перед самозанятым.

Заключила договор подряда с физ лицом, деньги мною оплачены 100 %, работы по договору выполнены не все и с нарушениями условий договора. Акт приема-передачи работ не подписан. Подрядчик на связь не выходит. У него есть сайт, т.е. он ведет предпринимательскую деятельность. Контакты на сайте совпадают с контактами в договоре. Могу ли я подать в суд по закону о защите прав потребителей?

Подподают ли отношения по соглашению о предоставлении интересов в суде под ст.29 закона от защите прав потребителей, а именно по соглашению только первые 3 дня я могу в письменном виде предьявить претензии об услагах, а именно отказ адвоката подать мое заявление о наложении ареста на имущество моего ответчика, что повлекло потерю вернуть мои 758 тыс руб по иску. В иске оно значилось

Можно ли потребовать за моральный ущерб по формуле Эделевского по защите прав потребителя 36-144 МРОТ, учитывая среднюю степень вреда, тогда из расчета 7500 руб МРОТ, полчается 675 000 руб

Пояснения открыть по скопированному адресу

https://yadi.sk/i/pl-mnlXEz3BPF

Меня уволили из банка по сокращению штатов.

В этом же банке я имел овердрафт на сумму 2 окладов с выбранным лимитом.

При увольнении мне зачислили на счёт 2 оклада (з.п. И выходное пособие в сумме, практически, задолженности по овердрафту.

После этого взял и списал все денежные средства на погашение овердрафта и закрыл лимит.

В договоре овердрафта (общие условия) есть право банка на безакцептное списание.

Банк при этом направил мне уведомление о закрытии лимита без объяснения причин.

При этом мой экземпляр договора находится в банке, копию мне не отдают и мой оригинал тоже.

Претензии написал, отправил по почте, ответа нет.

По банк-клиенту ставлю платежки и пишу заявление о предоставлении овердрафта, ответов нет, счёт не пополняется.

Я н.

Вопрос: правомочны действия банка? Является ли это нарушением закона о защите прав потребителя с последствиями применения штрафа 3% в день от суммы договора.

Применимы ли в этом случае нормы ст.101 «закона об исполнительном производстве»

Подаю иск в суд о взыскании неустойки по договору долевого участия в строительстве гаража. Гараж не построили в срок. Хочу взыскать предусмотренную договором неустойку (287 тысяч руб.) Нужно ли уплачивать государственную пошлину в суд или я подпадаю под ФЗ О защите прав потребителей и освобожден от гос. пошлины? Как быть?

Был приобретен телефон в магазине евросеть, через несколько месяцев выявились недочеты, а конкретнее брак, плюс поломка. Хочу вернуть за некачественный товар деньги. Слышала что в этом поможет ст.18 закон о защите прав потребителя. Подскажите реально ли это? и как правильно написать заявление? И еще в магазине не заполнили гарантийный талон, но чек есть.

Применим ли закон о защите прав потребителя в случае заключенного договора возмездного оказания услуг, где заказчик-юридическое лицо (ООО), а исполнитель-физическое лицо (самозанятый)? Заказчик не оплатил оказанные исполнителем услуги, придется обращаться в суд с исковым заявлением. Нужно ли самозанятому оплачивать государственную пошлину?

Скажите, пожалуйста, а закон о ЗПП может быть применим к отношениям между юр.лицами. ООО и ИП заключили договор поставки, ООО выполнило все в срок, а ИП не хочет забирать товар и просит вернуть аванс на основании ст.26.1. Там говорится о рознице. ООО оказывает услуги опта... и оквэд соответствующий...

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд может взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Истец не указал это требование в иске. Является ли штраф отдельным исковым требованием или заявление можно дополнить на заседании не увеличивая сумму иска?

Вопрос по Закону о защите прав потребителя

Добрый день!

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств?

На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?

С уважением, Игорь.

Заключили с юристом договор на оказание юридических услуг - судились по вопросу защиты прав потребителя в другом городе, а потому потребовался человек, мОгущий представлять наши интересы. Юрист лишь составил исковое заявление в суд и отнес его туда. Больше мы его не видели. Ни на одно судебное заседание не явился. Свои интересы пришлось представлять самим. Юрист нарушил как минимум три пункта договора. Кроме того, разгласил сведения по делу в СМИ.

Подскажите, на какие статьи закона о ЗПП сослаться? Буду подавать на него в суд.

По договору ОСАГО возникла необходимость предъявления иска к СК. Головной филиал СК (юр. адрес) находится в удаленном регионе. В какой суд обращаться с иском? Применима ли в данной ситуации норма ст. 17 закона О защите прав потребителей, т.е. возможность обращения в суд по месту совершения сделки? Спасибо.

Как рассчитать неустойку по договору купли-продажи? Не был изготовлен заранее предоплаченный товар. По договору, если Исполнитель вовремя не передал изделие, пеня-0,1% от стоимости товара, но не более 10% от стоимости договора. А по закону о защите прав потребителей ст.23 неустойка 0,5%. В иске указывать взыскиваемую неустойку по договору (0,1%) или по закону (0,5%)

Попала в аварию. Виновата не я (в меня въехала машина). У виновника машина не застрахована, а моя застрахована. Скажите, могу ли я взыскать со своей страховой компании ущерб опираясь на закон о защите прав потребителей?

Купил газонокосилку в магазине. Прошло пять дней. Меня не устраивает ее работа и она не удобная в эксплуатации. Хочу сдать обратно в магазин. На какие статьи закона о защите прав потребителей я могу опираться при сдаче товара. Спасибо.

Игорь Владимирович.

Можно ли договор об оказании услуг, проф. Подготовке (семинары, тренинги, мастер-классы) вынести за рамки Закона о защите прав потребителя?

Является ли это бытовыми (потребительскими) услугами, ИЛИ целью оказания услуг можно указать "повышение профессиональной и предпринимательской эффективности", вывести тем самым услугу из разряда бытовых?

Примеры таких договоров видел, там упор строго на "повышение эффективности предпринимательской деятельности" хотя клиенты физ. лица.

Можно ли частично вернуть страховку за нгеиспользованный период через суд ссылаясь на закон защиты прав потребителей или ст 298 ГК будет актуалнее какоой из них для судьи приоритетнее. Договор 2018 года.

Подскадите есть ли статья в законе о защите прав потребителей о том, что в договоре должны быть указаны сроки по оказанию услуги по оформлению права собственности на недвижимость?

Неделю назад установил на свой автомобиль ГБО (газобалонное оборудование). С первого дня начались проблемы с ГБО, двигатель работает неустойчиво на газу, кроме того, помимо газа идёт расход бензина. Установщики говорят, что проблема в машине, а не в ГБО. Без ГБО машина ехала отлично, без всяких проблем. Могу ли я вернуть деньги за ГБО, а также потребовать бесплатный демонтаж ГБО. Честно я просто боюсь, что данное ГБО мне испортит двигатель машины, если уже не испортило...

Оплатил интернет в офисе Билайн, деньги не пришли, вернуть наличкой отказываются хотя чек и в наличии, на счёт тоже не переводят, это нарушение закона о защите прав потребителей?