Покупка стиральной машины / Защита прав потребителей - 668 советов адвокатов и юристов

Как вернуть стиральную машинку в магазин. Куплена 3 дня назад. Не устраивает работа отжима. Машинка "прыгает" по всей ванной, ударяясь о стены.

Я купил машину так как кредит не довали машина была оформлена на на мать потом её отдали в аренду и она приносила дохо 20+-кредит 12

Я 2,5 года питаясь макорошками бегал за машиной обслуживания итд автопопало в дтп из-за пострадавшей долго не могли забрать страховку.

Мать пожилой человек меня не слушает пошла к сестре и она её покормила по головке погладила и сказала мол я тебе помогу только кв мне отдай та так и сделала позже появились полиция мол я не даю авто матери забрать и потом выяснилось что купил её учестковый за 280 т

на вторичке цена 500 т и метановое оборудование 100 т. Страховая заплотила только за видемые дефекты.

Теперь систра выгнола мать и нанела юриста чтобы меня выселить 🤣 🤣 🤣

Сказала мол ты мужик иди снимай себе кв. Прошло два месяца я сделал запрос машина не переоформил мент.

Полицейский *поскольку у матери вернулся вроде рассудок сделали замену птс, стс. Но машина не известно где?

Спасибо. Я купила дом. При покупке дома в ванной комнате была ванна. Мы устно договорились что останется стиральная машина автомат. Но сейчас я узнала что они вывезли ванную и стиральную машину. Как мне поступить? А ещё я им разрешила жить месяц. Они прописаны в домовой книге как я могу их выписать если они не приезжают. Говорят что когда пропишутся на новом месте жительства то автоматически впишутся.

Купил сегодня йогуртницу редмонд в магазине эльдорадо. В интернете почитал отзывы и решил вернуть, купить другую. Завтра планирую зайти в магазин и оформить возврат. По горячей линии магазина сообщили, что не примут. Насколько мотивирован и правомерен предварительный отказ в приеме товара и как лучше отстоять свою позицию? Заранее благодарю!

Купила стиральную машинку, в магазине попросили осмотреть товар, внешне посмотрела, вроде ничего не обнаружила, дома начали распоковывать и увидела трещену сбоку на верхней части машинки. Могу ли я вернуть данную машинку в магазин и обменять?

В магазине оформили договор о купле стиральной машинки в рассрочку на следующий день подали заявление в магазин об отказе покупки и меня банк заставляет платить проценты и взнос за месяц пользования кредитом.. Мои права как потребителя?

Стиральная машинка не включается, перестала работать кнопка вкл., после покупки прошло три месяца. Гарантийный талон и чек сохранен. Магазин отказывается возвращать деньги и обменивать товар на аналогичный. Предложил магазин за свой счет отвести в сервисный центр на диагностику. Что мне делать? С чего начинать?

Какие нужны документы на быт. технику чтоб приставы не забрали? Ведь когда за наличку покупаешь не где не указывают фамилию кто покупал... как быть? Как доказать что это моё,а не должника (должник живёт со мной)?

Хочу приобрести мультипекарь редмонд, хочу узнать относиться ли он к технически сложному товару, и к какой категории его туда относят.

Приобрела стиральную машинку 3.08.14 не подошла немного по габаритам, хотела обменять 9.08.14...мне отказали... ссылаясь на то что этот товар относится к сложнотехническим товарам и возврату и обмену не подлежит... в действии машинка не была, и еще не установлена, новая.

Муж подал на раздел имущества моего дома. Дом покупался в браке на деньги от продажи моей квартиры. Этот факт мне удалось доказать, тогда муж заказал оценку стоимости ремонта! Какая вероятность что он отсудит 1/2 стоимости ремонта?

Возможен ли обмен на другую модель или возврат лодочного мотора, купленного вчера? Магазин отказывает, ссылаясь на то, что это сложнотехническая вещь и возврату не подлежит. Мотор не тронут, в упаковке, не разворачивался.

Как осуществляется обмен товара или возврата денежных средств если покупка производилась непосредственно от производителя. Производитель находится в другом конце страны и соответственно за чей счет в случае обмена товара будут транспортные расходы.

Машина 2013 года покупки, я единственный владелец, сломалась механическая коробка передач. Машина не на ходу. В сервисе говорят, что скорее всего заводской брак, т.к пробег небольшой для такой серьезной поломки. Есть ли смысл делать экспертизу и судиться с заводом исготовителем в такой ситуации?

Я купила машину стиральную подключила начала стирать, аиз под машины полилась вода. Что делать менять а примут?

Только что купил колонку за 3990 руб. бывали сбои, пользовался 4 дня и решил, что лучше сдать, дабы не было дальнейших таких сбоев (сразу говорю китайская, брал в магазине, но не таком, как эльдарадо, м.видео) при покупке спросил продовщицу если будут неполадки, могу ли я ее вернуть? Мне ответили, что да (тоесть возрат есть) я пришел, как и говорил на 4 день (срок гарантии 12-14 дней) и мне не хотят возвращать деньги, больше того взяли на ''экспертизу'' и говорят мол, хорошо работает, но я то не все еще неполадки сказала, а они их ''не заметили''

Я в магазине со скидкой купила сумку, но мне не понравился пошив ткани. На след день я пришла в магазин и попросила вернуть деньги, на что мне ответили, Что деньги не вернут. У них весит список на товар, который возврату не подлежит.

Здравствуйте! Могу ли я вернуть или обменять компьютер в течении недели после его покупки так как он неисправен?

Хотелось бы узнать, относится ли powerbank к технически сложным и вправе ли продавец отправлять его на экспертизу? 14 дней с момента покупки еще не прошло. Хочу вернуть в виду периодически появляющегося глюка, который тяжело поймать, но он есть.

Купили морозильную камеру оказалась для нас большой еще на самом верху за 3 дня пользования (купила 5 дней назад) образовался налет вместе неисправного уплотнителя (видно что ранее был приклеян) неисправность обнаружила сегодня. Можно поменять на меньшую модель той же марки? Мои действия? На счет неисправности не куда не обращалась.

В Евросети куплен планшет, через 3 м-ца перестал работать, сдали в магазин и отправили в СЦ. Пришел ответ, что брак! Когда я пришла в Евросеть за возвратом суммы, то получила отказ, предложили обмен на любую модель. Могу ли я забрать деньги? Спасибо.

Можно ли вернуть товар (холодильник) обратно в магазин, если он был приобретёт по скидке, сам товар идёт с витрины, как последний экземпляр и с некоторыми потёртостями (об этом предупредили), работает исправно по заверениям продавца + шла бесплатная доставка и установка, товар участвует в акции 20% кэшбека.

Причина возврата: не подошёл по размерам, претензий к товару нет, но необходимо вернуть

Упаковка целая, холодильник не включали, приобретён был оффлайн в магазине. Чек на товар есть. Гарантийный талон холодильник также имеет.

Прошу помочь в этой ситуации.

Можно ли вернуть робот пылесос обратно в магазин если с момента покупки не прошло 14 дней по причине что не понравился? Или есть ещё возможность как вернуть?

, установили машинку один раз постирали, потом ради интереса зашли посмотреть её цену в другом ближайшем городе цена там на 9 тыс дешевле, как вернуть ее обратно, неисправностей у нее нет, покупали в кредит деньги не платили, без первоначального взноса.

Злравствуйте! Купили бытовую технику в интерент-магазине Эльдорадо. Доставили и при осмотре, мы не увидили механических повреждений и подписали акт что притензий не имеем, в последствии более тщательного осмотра нашли и не один дефект, на рекламацию о замене нам отказали. Возможно ли вернуть товар ненадлежащего качества или произвести замену? Спасибо.

Мне сказал адвокат московской коллегии адвокатов, что в 2019 г согласно закону 400 ФЗ от 28.12.2013 г ч.1 ст. 17 по достижении 80 лет надбавка к пенсии составляет 5384 руб. Мне исполнилось 80 лет, но надбавку я не получила. Всю жизнь жила и живу в Москве. Почему нарушается закон? Наталия Павловна.

Оформила кредит в магазине на покупку стиральной машины. Подписывала, честно, не вдаваясь в подробности. Дома перечитала текст: вместо стиральной машины вписан другой товар - ноутбук. Я не хочу отказываться от покупки стиральной машины, появилась возможность оплатить другим способом. Могу я отказаться от кредита на основании ошибки в договоре?

Покупатель приобрел в магазине бытовую технику (стиральную машину), у которой после доставки через день был выявлен недостаток при первой стирке - потемнело стекло.

Покупатель обратился к продавцу с претензией с целью возврата денежных средств.

Продавец отказал, после чего покупатель направил в Роспотребнадзор жалобу на продавца.

Роспотребнадзор ответил покупателю о том, что он имеет право обратиться в суд за нарушенное право с требованием возврата денежных средств и компенсации морального вреда.

Вопрос: законные ли действия Роспотребнадзора и должны ли стороны назначить экспертизу и что делать в данном случае покупателю? С каким иском?

Как быть в такой ситуации, когда бывший муж подал иск на раздел имущества, перечислил имущество и его стоимость (завысил), но данного имущества у меня в квартире нет-в связи с износом (стиральная машинка 8 лет) оносломалосьия его выкинула. Могут ли прийти судебные приставы для проверки данного факта? И как мне доказывать то, что этогоимущества у меня нет?

Приобрела в магазине телефон, на следующий день обнаружила, что телефон бракованный, не активируется. Отдала обратно в магазин, сказали, что устранят проблему. Проблему не удалось устранить, так как телефона такой же комплектации не оказалось в наличии, потребовала возврат денежных средств. Продавец согласился и дал акт приема на ремонт, в котором указано о возврате денежных средств в течении 10 дней. По истечению 10 дней, деньги так и не вернули, всячески пытаются оттянуть сроки до 14 дней. Вопрос такой, является ли этот акт основательным в нарушении сроков возврата. Что делать? Подавать иск в суд?

2 месяца назад купили в магазине стиральную машинку, но качество стирки у нее ужасное. И, почему только сейчас, задумалась о возврате. Подскажите могу ли я вернуть товар и получить возврат дс. Устанавливали машинку сами.

Мне принадлежит комната в коммунальной квартире. Соседи вынесли из кухни мою стиральную машину. Как доказать что я имею право на часть площади кухни?

Такой вопрос: женщина приобрела купальник, после этого на двенадцатый день после покупки она пришла с требованием обменять или вернуть деньги за него. На нем вставки из синтетической сетки, так вот из этой сеточки стали торчать волокна. Она его уже эксплуатировала и плюс ко всему стирала в стиральной машине, хотя мы предупреждали, что уход за такими изделиями иной. Можем ли мы отказать ей в обмене и возврате?

Продаем дом, кадастр 6 млн, продажа значительно выше, в собственности 3 года, собственность не единственная. Есть ли законные способы снизить налог?

Купили машинку она прыгает при отжиме и пахнет маслом. Как быть? Должны приехать посмотреть работники магазина. Можем ли мы вернуть ее или деньги?

Я затопил соседей снизу. Оборвало подводку смесителя ХВС. У соседей следы на обоях в прихожей и в коридоре возле сан. узла. Я им предложил оплатить ремонт. Они подсчитали стоимость обоев и работ. Назвали сумму. Я перевел им на счёт. Они написали расписку что претензий не имеют. Сегодня просят вернуть расписку, хотят вернуть деньги. Планируют пригласить оценщика, чтобы он насчитал им бОльшую сумму. Я не согласился. Являются ли их действия вымогательством?

Могу ли вернуть плойку для волос если она не держит локоны, например, или неудобна в использовании? Т.е. возможно ли без проблем вернуть товар, если он меня НЕ УСТРОИЛ (или я просто передумала) и нет брака?

Проблема в том, что плойка по отзывам хорошая, а на деле не держит локоны, а стоит она почти 5 т. руб.

2 февраля 2015 года в магазине Техносила я приобрёл посудомоечную машину. 15 мая 2015 года начали отказывать две программы из шести. При обращении в магазин мне сказали, что машину необходимо отправить в гарантийный ремонт. Срок окончания ремонта мне не назвали. Вопрос. Должен ли магазин предоставить мне другую подобную технику на время ремонта? В магазине мне отказали, сказав что данная техника не является товаром первой необходимости.

В 2011 г. купили в М-Видео стиральную машину + программу дополнительного обслуживания на 5 лет. За два года машинка ломалась 4 раза (шум, грохот), причем ремонт был дорогостоящий, но нам по ПДО все отремонтировали бесплатно. Мастер по ремонту сказал что мы можем потребовать заменить товар так как машинка постоянно ломается (но я так понимаю акт о замене товара он составить не может). Позвонила в М-Видео - сказали если мастер может отремонтировать и есть детали они ее не поменяют. После последнего ремонта (замена барабана., сальника и т.д.) машина опять загрохотала на второй стирке. Есть ли закон какой нибудь по замене товара после неоднократного ремонта.

Машина была куплена в браке, сейчас разводимся, давали два месяца на раздумье, в это время бывшая переписала машину на сожителя, позже я у него её выкупил и оформил по ГПД через ГАИ официально на себя, развод официально завершён документы о разводе на руках, в течении этого времени бывшая на машину не запретендовала и не оспорила сделку купли продажи, можно ли считать машину только моей и не делить как общее имущество?

ЗДРАСТВУЙТЕ. мне нужна консультация. Напишу подробно. У меня сломалась игровая приставка. Вышел из строя жесткий диск. Она еще на гарантии. Принес ее в магазин, написал притензию, что бы вернули мне деньги, что ремонт мне не нужен. Они мне сказали, что это технически сложный товар и его примут только в ремонт. Я отказался и сам отнес приставку на независимую экспертизу за свой счет. Экспетиза будет готова на днях. Сейчас мне пришел из магазина отказ в удовлетворении моего требования вернуть мне деньги. Магазин ссылается на то что это технически сложный товар и подлежит только ремонту в усановленные сроки 45 дней. ПРАВ ЛИ ЭТОТ МАГАЗИН? ЕСЛИ НЕТ, ТО КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ ДАЛЬШЕ, КОГДА Я ПОЛУЧУ НА РУКИ ОТВЕТ ЭКСПЕРТИЗЫ?

Прилагаю копию своей притензии.

Мною в магазине был приобретён пылесос. Регулятора мощности всасывания не оказалось, а с этой проблемой столкнулась уже дома при эксплуатации агрегата, когда он просто чудовищно засасывал поднимая ковёр и вызывал трудности в уборке свободно пылесосить. Продавец-консультант об этом при покупке не проинформировала. А у меня и вопроса не возникло т.к. вся предыдущая техника переключатель имела. Я написала претензию в магазин с требованием принять товар и вернуть деньги." 2 недели не прошло. Имеет ли право магазин мне отказать?

Как огородить жену и детей от своих долгов от судебных приставов

Официальный брак! Из имущество ничего существенного но теперь боимся и на жену что то покупать чтоб под арест не попал как совместное нажитое имущество.

Я заметила, что адвокаты сами боятся судей, и кто вообще это "дышло" поворачивает? У меня иск к мировому судье о возврате стоимости сложного товара ненадлежащего качества (ещё надо будет как-то доказывать), но адвокаты не берутся представлять дело в суде, говорят, безнадёга. Каков процент выигрышных дел по возврату и обмену товара? (Стиральная машина, рвёт бельё при стирке, визжит при отжиме, не греет воду, да ещё и крышку надо с усилием закрывать - полное польское г...)

Простой пример - телевизор, я понимаю, - сложный, а вот самый примитивный фен? Его ведь в отличие от любого телевизора, при желании, можно сделать самому из подручных средств. Разве его можно назвать технически сложным?

И еще - если фен всетаки технически сложный (как "электробытовой прибор"), то если он электрический, но небытовой (а профессиональный, расчитанный для использования в парикмахерских) - уже не будет являться технически сложным?

Спасибо.

Купила портативное зарядное устройство, воспользовалась им всего пару раз, после оно перестало включаться, заряжать и заряжаться. Прошёл всего месяц. Внешних дефектов никаких не было. Я обратилась в сеть магазинов, где покупала данное устройство. Мне сказали, что в данной ситуации только возможен ремонт по гарантии. ПЗУ забрали в ремонт и сообщат, когда нужно забрать. Меняя такой вариант не устраивает, т.к в процессе эксплуатации я нашла несколько неудовлетворяющих меня нюансов. Могу ли я потребовать возврат денег или замены аппарата на новый, но только другой марки?

Я преобрела телефон в магазине Евросеть, тут же обнаружила брак, не работает один лот для симки, телефон духсимочный. Написала претензию в магазин, через десять дней они предложили его забрать на проверку, я имея отрицательный опыт, провела независимую экспертизу и предоставила ее в магазин с претензией на возврат денег и компенсацией всех расходов, на что они опять просят сдать им товар на установление причины возникшего брака? У меня вопрос, как правильно составить исковое заявление, могу ли я сейчас пользоваться этим телефоном, и сзади на крышке образовалась трещина или царапина, может ли это теперь повлиять на исход дела, телефон стоит 35 000 рублей (СПАСИБО!

Брала кредит в магазине в-лазер платила пока работала. Пришлось уволится так как организм стал болезнено реагировать на химикаты. Работы нет, платить нечем. Квартира приватезированная, сын квартиросьемщик. Мебель холодильник, стиральную машину, телевизор аокупал сын и мой бывший муж, его отец. Один мой кредит сын оплачивает, а другой нет возможности. Могут ли забрать имущество?. Вообще как быть. Пенсия будет только где то в марте. Спасибо.