Роспотребнадзор документы / Защита прав потребителей - 11737 советов адвокатов и юристов

Какие документы, акты, договора, журналы нужно подготовить для плановой проверки роспотребнадзора в общепите (гостиница с рестораном и барами).

Мы в июле обратились в роспотребнадзор с жалобой на фирму, которая некачественно установила нам входную дверь. Что они там делали с нашими документами, но суд состоялся только сегодня. На суде никого из представителей роспотребнадзора не было (наш инспектор был в командировке!), муж ходил один. Судья ему объяснил, так как сумма нашего иска меньше 50000 (!как писал иск представитель роспотребнадзора?), то он передает дело мировому судье, а тот в свою очередь, скорей всего передаст дело по месту жительства мужа или по месту офиса фирмы продавца, и то и другое в 3-4 часах езды от нашего города?! Мы дверь покупали в нашем городе в строительном магазине, муж да, прописан в другом городе, но живет, работает и дверь покупал в этом! Почему мы должны ездить за тридевять земель?

Вопросы:

- что делать и что говорить завтра в роспотребнадзоре?

- что сделать, чтобы дело рассматривали в нашем городе, где мы живем и где купили дверь?

С уважением, Ирина и Юрий.

Имеется интернет магазин, который продает китайский подделки наушников, так называемые реплики, выдавая их за оригинал что можно сделать?

Какие документы нужны для продажи наушников?

Куда отправить наушники на экспертизу, что бы получить документ о подделке.

Я ИП,магазин кондитерских изделий, Сегодня был представитель Роспотребнадзора. К ним поступила жалоба 01.11.19 от покупателя на некачественный тортик. К жалобе была копия чека терминала об оплате в нашем магазине, чек с наименованием товара не приложен. Представитель Роспотребнадзора посмотрел наши условия хранения продукции, все в холодильнике, стоят даты изготовления. Сказал, ждите письмо о внеплановой проверке. Вопрос-покупателя в глаза не видела, продавали ли ей тортик-неизвестно, а жалоба есть и мне теперь как дальше действовать? Помогите с ответом, пожалуйста, очень не приятно, работаешь, стараешься, а есть просто злые люди.

МРООП "ОБТОРГКОНТРОЛЬ"составил акт нарушение устранит после составление акт они оставили извещении что бы я им предоставила все документы только не поняла какие документы именно по нарушению или учредительные документы имеет ли права они требовать документы если я не предоставлю документы в этом случай что нам грозит от этой организации могут ли они в суд подать за не предоставление документов.

Какие документы нужны для производства и продажи мыла ручной работы (твердого), изготовленного из мыльной основы, ароматизаторов (эфирных масел) и красителей? В целом, косметики ручной работы? Где их можно получить? Нужно ли для производства отдельное помещение или можно изготавливать косметику в домашних условиях?

Заранее спасибо.

Сотрудник банка сообщил мне о требовании полного погашения задолженности перед банком - по телефону, категорически отказавшись назвать сове ФИО. По выписке из банка ни какой информации о просроченной задолженности у меня нет. На просьбы уведомить меня о задолженности в письменной форме - постоянно получаю категорический отказ. Попытки выяснить причину долга ни к чему не приводят, по телефону выдавать информацию мне отказываются, и предлагают общаться только со службой безопасности, в банке выдают выписки в которых задолженности нет. Замкнутый круг-прошу хоть какой либо документ о моей задолженности, получаю отказ. Звонки (в т.ч. угрозы) поступают с периодичностью в 7 мин.

Здравствуйте! Хочу забрать документы с автошколы, позвонил им, говорю чтобы подготовили документы и приеду их заберу для того чтобы выйти на экзамены ГАИ в другом городе! Мне сказали оплатите 1600 чтобы мы вам отдали документы с лицензией! Почему я должен что то платить? За теорию, вождение и внутренний экзамен я всё платил во время!

Что именно может проверить прокуратура совместно с роспотребнадзором в продуктовом магазине по жалобе?

Моя мама в 2013 году взяла кредит в Сбербанке без поручителей, со страховкой от несчастного случая. В октябре 2015 года она скончалась (диагноз: острая сердечная недостаточность). Так же у мамы в Сбербанке вклад на 100 000 руб. Я сразу обратилась в банк, предоставила копию свид-ва о смерти, выписку с амбул. Карты со справкой, написали заявление. Но банк до сих пор не предоставил документы в страховую компанию, причём я ходила в банк с этим вопросом, а они постоянно говорят, что вот-вот передадут документы... Уже прошло 8 месяцев... Нотариусу я подала документы "о праве на наследство", так вот она мне сообщила, Сбербанк делал им запрос, кто обращался или вступил в наследство. Я хотела снять её накопления и облагородить ей могилу, но теперь даже боюсь туда появиться. Они ведь этот долг могут повесить на меня, со всеми просрочками, пенями?

Какие сроки определены законом на ответ юрлицом (ООО) Роспотребнадзору. ОТ Роспотребнадзора есть запрос, я как директор какие имею сроки на ответ?

В местном магазине (сельпо) продавец она же заведующая, продает овощи выращенные у себя на участке (документов конечно на них нет) можно ли ее привлечь к ответственности?

Покупатель приобрел в магазине бытовую технику (стиральную машину), у которой после доставки через день был выявлен недостаток при первой стирке - потемнело стекло.

Покупатель обратился к продавцу с претензией с целью возврата денежных средств.

Продавец отказал, после чего покупатель направил в Роспотребнадзор жалобу на продавца.

Роспотребнадзор ответил покупателю о том, что он имеет право обратиться в суд за нарушенное право с требованием возврата денежных средств и компенсации морального вреда.

Вопрос: законные ли действия Роспотребнадзора и должны ли стороны назначить экспертизу и что делать в данном случае покупателю? С каким иском?

Во время внеплановой выездной проверки Роспотребнадзором по факту выявленных нарушений попросили написать объяснительную записку, в которой, ответственное лицо со страха написал дискредитирующую себя и предприятие информацию. Все нарушения были устранены на следующий день после проверки.

Текст объяснительной.

По поводу отсутствия журнала замера температуры работников, в последнее время не ведется, из за большой загрузки работы; температура замеряется 2 раза в день, утром по приходу на работу и в 14.00; журнала дезинфекции помещений, в последнее время не ведется, из за большой загрузки связанной с годовыми отчетами, дезинфекция проводится по 3 раза; журнал санитарной обработки оборудования ведется, не смогла предоставить; обеззараживающее устройство установлено в цеху, в административном помещении в данный момент нет.

Заключил договор с риэлторской компанией для регистрации квартиры в собственность.

Через 2-а месяца они сказали что больше такой деятельностью не занимаются и нужно расторгать договор.

Документы же потеряли и будут восстанавливать.

Вопрос: может ли агенство или другой злоумышленник получивший эти документы на руки осуществить мощеннические действия? Стоит ли написать в прокуратуру или подать на агентство в суд.

Что было в документах:

Оригинал ДДУ, акт приема-передачи квартиры, доверенность.

Краткое содержание доверенности:

(доверяю зарегистрировать в УФС... мое право собственности..., для этого уполномачиваю их быть представителями во всех компетентных организациях, в том числе БТИ, эксплуатирующей организации, в орг. осуществляющих гос. регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним...)

Какие документы необходимы для перевозки урны с прахом из России в Израиль частному лицу и как правильно оформить документы, нужен ли перевод документов? Спасибо.

На участке для ИЖС, Хочу построить мини-отель в котором будет проживать моя семья и я. Свободные номера планирую сдавать для отдыхающих. Какие разрешительные правовые документы необходимы для строительства и последующей работы мини-отеля?

Обратился в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении пунктов договора купли-продажи автосалона. В своём определении об отказе в возбуждении административного дела, Роспотребнадзор указал, что действительно, нарушения имеются и даже есть состав по 14.8 ч. 2,однако ссылаясь на 336 постановление правительства, привлечь к административной ответственности автосалон не могут, так как требуется выездная проверка. Подскажите, уважаемые юристы как быть в этом случае? Дело в том, что если будет постановление от рпн-будет легче доказывать в суде незаконные пункты договора.

Мной все документы собраны и отданы в местную поликлиннику ещё месяц назад. Анколог он же и главврач не родписывает, ссылаясь что всё некогда посмотреть, теперь просто ушол в отпуск. Что делать?

16.03.2016 заключил договор об оказании услуг с фитнес залом Фитнес Холл.

17.03.2016 написал заявление на возврат денежных средств, присутствовали три менеджера, ни один из них не стал принимать мое заявление.

Обоснование со слов: Вы должны вернуть нам карту и свой экземпляр договора, в ином случае мы отказываемся рассматривать Ваше заявление.

Читаю в интернете отзывы об этом фитнес клубе, несколько человек писали, что вернув договор и карту денег так и не получили.

Попросил номер телефона руководства, сначала нахамили, но позже сказали, что вся информация на стенде.

Там написано, что любого рода коммуникации осуществляются только по почте.

Господа юристы, подскажите, как мне действовать в сложившейся ситуации? А также, в какую организацию можно обратиться с целью последующей проверки данного фитнес клуба (такой уж я человек, если мне усложняют жизнь, те и я в не против усложнить существование таким людям)

Спасибо за помощь!

Как составить жалобу глав врачу клиники в роспотребнадзор и в росздрав надзор на стоматологическую клинику?

От соседей (из азиатской страны) появились клопы. Почти 10 тысяч оплатили за 3 обработки. Во время последней были повреждены коллекционные предметы, стоимостью почти 200 тысяч рублей. Восстановлению не подлежат. Пятна от средства невозможно убрать. Обещали, что больше насекомые не появятся. Прошел месяц, их количество наоборот возросло. Последний работник этой фирмы, который проводил обработку обещал провести ее аккуратно. Мы его несколько раз предупредили о ценности, он уверял, что проффесионал (проходил курсы в РосПотребНадзоре). Есть подозрения на то, что он залил все специально, так как мы усомнились в его порядочности. В договоре есть грамматические ошибки, в условиях ничего не сказано о том, что такие вещи надо куда-то уносить. Две предыдущие обработки были проведены аккуратно. Каков шанс с помощью РосПотребНадзора или суда вернуть полную стоимость обработки и поврежденных предметов? Какую экспертизу стоит проводить?

Было подано заявление в прокуратуру и переслано в Роспотребнадзор и Здравоохранение, по причине оказания некачественного лечения и ненадлежащего ведения моей медкарты. С Здравоохранения позвонили, согласилась продолжить лечение, ситуация не изменилась. Результат лечения за 6 месяцев 1 зуб. ед удалена по врачебной ошибке, остальные зубы надо перелечивать и протезировать, проблемы с ухом после сильного воспаления. Все эти месяцы в стрессовом состоянии. От первой жалобы в Здравоохранения толку нет. По судам я бегать ни хочу. Компенсация мне не нужна. Хочу чтобы эти люди понесли поленное им наказание. Куда я могу обратиться? Подскажите пожалуйста, обидно, устала от всего этого.

Собираюсь открывать небольшое пельменное производство, подскажите пожалуйста на какие снипы и прочие документы обратить внимание для правильной организации работы цеха. Интересует само помещение, внутренняя отделка, канализация, сигнализация, одним словом все что касается моей будущей деятельности. Может еще какие-то нюансы... Буду признательна вашей помощи, ссылкам на нормативно-правовые документы.

Пред. тсж незаконно избралься на повторный срок путем подлога документов в очередное собрание, узнав подали жалобу в прокуратуру, он теперь ктверждает, что потерял докуметы этого собрания, теперь вызодит ничего не доказать?

С 27-го Октября по 30 декабря 2018 года я проходил лечение в частной стоматологии. Ставили протез и лечение зубов. Договор составлен не был и чеков не давали. По некоторым обстоятельствам мне стали нужны эти документы, на что врач сказала, что надо было раньше об этом говорить. За услуги я заплатил примерно 140000 рублей. Подскажите, могу ли я как-то востребовать у них эти документы (чеки и договор) Может претензию написать? Еще бы образец найти...

Спасибо.

Как правильно составить заявление-жалобу в Роспотребнадзор о признании договора недействительным или как правильно это сделать.

Кого следует указывать в заявлении в полицию прокуратуру роспотребнадзор: свои данные или данные отца (я его представитель по доверенности) просто лицевой счет на его имя но я же как дочь несу равные права и обязанности по оплате коммунальных платежей. И повсем инстанциям хожу.

Здравствуйте. Я работник газовой заправки. Сейчас говорят, что мы должны спрашивать у водителей документы на газ оборудование. И если их нет у водителя и я его заставил. То меня могут оштрафовать и водителя соответственно. Могу я их заправлять или нет? И есть на это какое либо предписание?

В 2007 году взял авто кредит в РОСБАНКе на сумму 200 тыс рублей выплатил около 170 тыс, в 2009 г банк передал мой долг КА Морган энд Стаут, ни каких документов подтверждающих что мой долг купили КА мне не предоставили, звонят угрожают требуют продать машину на ПТС возвращать отказываются. Как мне забрать у них ПТС законно ли то что они держат документ у себя?

23.11 21 заключил договор об оказании консультационных и представительских услуг. Об решении вопроса признания меня в качестве добросовестного покупателя транспортного средства путем решения суда. Сейчас ссылаются на то что иск судом приостановлен и причин этого не сообщают. Могу ли я подать жалобу в Роспотребнадзор на не исполнение сроков, определяемых процессуальным законодательством?

Я ип, у меня продуктовый магазин. В роспотребнадзор поступила жалоба о качестве хлеба. Намечается проверка. Можно ли проконсультироваться по этому поводу? Как правильно подготовиться к проверке?

Мы купили у продавца через маркетплейс озон зарядку. Подсоединили ее к телефону (11 айфон) и телефон сгорел. Отдали в ремонт. Сначала сказали что телефон можно починить и прикрепили акт работ, но в дальнейшей диагностики поняли что телефон ремонту не подлежит. После замены частей телефон так же признаков жизни не подает. Имею ли я право востребовать с продавца некачественной зарядки деньги за телефон и какие документы мне для этого нужны

Планирую купить готовый бизнес у ИП: торговую точку общепита, в сетевом магазине, открытую по франшизе с товарными остатками и оборудованием. Какие документы я должен получить в итоге, чтобы стать законным владельцем всего этого?

У меня такой вопрос. После суда сумма долга была 239000 банку. Банк продал долг коллекторам был суд о переходе прав долга по цессии на котором пкб указала сумму 330000 я опротистовал эту сумму и суд оставил сумму прежней однако коллекторы продолжают требовать 330000 втечение года я веду сними переговоры однако изменять сумму долга они не намерены и предлогают различные скидки и рассрочки. Я слышал что некоторые уже постродали от токой скидки начали плотить а после сних потребовали всю сумму. Поэтому я отказался подписывать соглошение и решил обратится в суд. Но как правильно мне составить заявление и какие документы предоставить в суд я не знаю. Может кто поможет заранее благодарен.

Я проживаю в г. Ярославле. У меня есть своя дача. Один большой дом на две семьи. Недавно сосед по даче затеял стройку. Фундамент заложил у самого края границы с моим участком. Я попытался с ним поговорить, но он и слушать ничего не желает. Если данное строительство будет закончено в окна на мою часть дома, совсем перестанет заглядывать солнышко и будет темно. В с вязи со сложившейся обстановкой где мне найти документы или нормы позволяющие обуздать соседа?

В саду в группах температура 15 градусов, обратились заведующей, пригрозив написать в Роспотребнадзор, она же обратилась к директору, директор в одел образования, решение закрыть сад, пока в группах не будет 22 градуса. Куда жаловаться? Дежурная группа одна 25 человек, желающих много, другим отказывают. У нас военный городок (дети участников СВО и мобилизоыанных) Отдел образования отнекивается, сил больше нет терпеть этот беспорядок.

Написала жалобу в Роспотребнадзор через интернет-госуслуги по поводу нарушения прав потребителей, а именно несоответствие цены в чеке и на ценнике. Со мной связались сотрудники отдела и попросили подойти к ним лично, чтобы расписаться в документах (все данные они заполнят сами, от меня нужна только подпись). Подскажите, пожалуйста, действительно ли это необходимо, учитывая, что изначально жалоба подавалась через сайт госуслуги, где подпись электронная уже есть.

Подал документы в Единый Федеральный Юридический Центр документы о якобы не законной штраховке здоровья при получении кредита в Совкомбанке. Этот Центр 100 процентного выгрыша не обещает в суде а с меня уже требуют 5000 р За что? они даже еще не насили в суд документы. Что-то мне кажется это какая-то афера или я ошибаюсь они все делают правильно.

Какие необходимы разрешительные документы для открытия отдела по продаже выпечки? (который расположен в здании продуктового магазина но не в торговом зале а во входной группе)

[quote]государственную пошлину отменили после мотивированного решения.[/quote]

:sm_ai:

Это как??? :sm_ai:

Покажите этот документ. Какого истца вы имеете ввиду? Роспотребнадзор? Да. можно взыскать. Раз спасибо и будем взыскивать судебные издержки Если в иске отказали, государственную пошлину отменили после мотивированного решения. Могут с истца взыскать судебные расходы. Истец Роспотребнадзор в интересах физ лица.

Сейчас очень много пугают отстранением от работы за отказ от прививки от ковида. Скажите, пожалуйста, каким документом работодатель может отстранить работника по этому основанию?

Готовимся к открытию ресторана, полным ходом идет составление технологических карт. Вопрос, как правильно рассчитывать калорийность и энергетическую ценность блюда? Моя программа берет данные по нетто, но я считаю, что это не совсем правильно, т.к. нетто - это всего лишь холодная обработка, но есть еще горячая (тепловая) обработка. Если взять, например, сухие грибы или сублимированный продукт, то там наблюдается высокая. Калорийность Как проверяет правильность расчета ХЭХ Роспотребнадзор? По какой формуле они считают калорийность и пищевую ценность готового блюда?

Я оспариваю вынесение штрафа Роспотребнадзором. Работаю в оранизации МАУ Школьное питание и занимаю должность завед. Производством, в летний период нас привлекают для работы при лагерях, как загородных, так и пришкольных. До внесения изменений в июле 2012 ода нас, как работников столовой, общепита, привлекали по статье 6.6 и должностные лица в том числе. Однако, по непонятным мне причинам, сейчас они привлекают по ст.6.7. Вопрос: Правы ли Роспотребнадзор? И Если правы, то объясните почему?

У меня салон красоты. По жалобе клиентки явилась эксперт Роспотребнадзора. Корочки прочитать не дала, сказала хватит вам того что я представилась просмотрела все, пригласила двух понятых и составила акт осмотра вещей принадлежащих индивидуальному предпринимателю (т.е.мне). сказала что действовала в рамках административного расследования - в таких случаях ни меня ни прокуратуру в известность ставить не обязана. В журнале проверок что-либо писать тоже отказалась. Правомерно ли это? есть ли повод обратиться в прокуратуру?

Соседи пишут жалобы в гос. органы (администрация, прокуратура, УЗИО, роспотребнадзор) безосновательно. Что делать?