Лена
14.04.2016, 17:21
Проблемы с покупкой книги в интернет-магазине - неверная книга и неадекватное поведение продавца
У меня такая ситуация.
Я живу в Израиле купила книгу в России в частном интернет магазине. У нас с продавцом произошло недопонимание. Она послала мне книгу не ту что мы обговаривали по телефону. (связь была и по телефону и переписка) Моя вина в том что в переписке я не посмотрела ссылку что она мне выслала а просто заплатила деньги через пей пал полагаясь на ее ответственное отношение. Книга что я получила мне не понравилась и я хочу ее вернуть. (возврат за мой счет) Продавец ведет себя немного странно. Без проблем согласилась вернуть деньги за книгу но на мое письмо с просьбой подтвердить ее адрес не отвечает. (адрес на посылке не очень мне понятен). Какие мои действия?
Читать ответы (1)
