Купила в подарок домашние штаны в клеточку, размер М был явно больше размера L. На кассе меня предупредили, что товар относится к категории нижнего белья и возврату и обмену не подлежит. Вечером дома я обнаружила, что перепутала размеры. Обменяют ли мне товар? Относятся ли домашние штаны к категории н.белья?

Здравствуйте! к сожалению, обмену не подлежит

Проблема с покупкой - домашние штаны в неправильном размере и невозможность возврата

Возможно ли обменять нижнее белье на другой размер после случайной покупки в магазине?

Можно ли обменять нижнее бельё (верх белья) на другой размер. Покупала в одном магазине торгового центра много вещей и по ошибки вместо нужного размера взяла маленький в кучу других вещей, оплатила товар и вышла из магазина сидя в кафе в этом же торговом комплексе перебирала покупки и обнаружила что купила не тот размер, обратилась в магазин на обмен там отказали, хоть и все бирки наместе и чек, на чеке не указано что бельё обмену и возврату не подлежит и на кассе продавец меня не оповестил об этом, и таблицы в отлеле нижнего белья и на кассе нет, о том что не подлежит товар обмену. Есть ли шанс на обмен? И к кому обращаться.

Читать ответы (2)

Проблема с покупкой купальника - что делать, если размеры верха и низа разные и магазин отказывается вернуть деньги?

Покупала купальник в подарок, спросила какие виды есть подходящего размера, я выбрала, сказала какой, она унесла на кассу, дома увидела, что размер верха и низа разный (в магазине можно, выбирать разные размеры) На кассе не предупредили, что купальник обмену и возврату не подлежит, только потом увидела табличку, когда менять приехала) Могу ли я поменять товар или вернуть деньги? (в магазине отказываются)

Читать ответы (1)

Вопросы обмена и возврата бриджей для похудения Вулкан - какие правила действуют?

Восьмого марта купил в аптеке бриджи для похудения Вулкан 2-шт. жене и дочери. Продавец сказала, что если не подойдут по размеру, пусть сами принесут и обменяют или им сделают возврат денег. На упаковках были только размеры талии, ориентируясь на эти размеры я и купил. При примерке выяснилось, что бриджи слишком малы, даже не натягиваются выше колен. Жена с дочкой пошли менять, но им сказали, что товар не подлежит обмену, т.к. относится к телесному белью и к чулочно носочным изделиям. И, что их даже мерить нельзя. Вдобавок сказали, бриджи относятся к медицинским лечебным изделиям. Я прочитал все законы, постановления и список товаров не подлежащих возврату, но так и не понял к какой категории, бриджи производства Тайвань, относятся. Разъясните мне пожалуйста.

Читать ответы (2)

Возможен ли обмен или возврат денег при покупке норковой шубы неправильного размера?

Купила норковую шубу, дома обнаружила, что шуба не моего размера, а больше на размер. Прошел один день со дня покупки. Чек имеется, этикетки не нарушены. Подлежит ли товар обмену или возврату денег, если не будет в наличие моего размера? И оставлять ли товар у продавца, если не вернут деньги сразу, а будут рассматривать претензию?

Читать ответы (1)

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Вопрос о возможности возврата шортов

В аптеке приобретены шорты, не подошли по размеру, были возвращены на следующее утро. Подлежат ли они возврату? В аптеке сказали что мерить можно в аптеке, а дома нет, но, заранее об этом никто не сообщил. Товар был приобретен в подарок. Шорты даже не одевались, так как размер был виден сразу. Сказали, что в аптеке а купленный товар возврату и обмену не подлежит. Вопрос, подлежат возврату такой товар?

Читать ответы (1)

Продавец обоснует отказ тем, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Законен ли отказ в возврате денег за термобелье? Товар надлежащего качества, недостатков в нем нет, но необходимо товар вернуть. Продавец обоснует отказ тем, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. К чему относится термобелье (кофта и штаны)? к нижнему белью или к одежде?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой кофты - размер и сломанный замок. Как правильно поступить при обмене товара?

Сегодня купила дочери кофту. При примерке, причем на глазах продавца, обнаружили, что сломан замок, да и размер был маловат. Я попросили дать другую такого же цвета, но на размер больше. Второй экземпляр нам подошел, и продавец отнесла его на кассу. Когда я оплачивала товар, то не проверила размер. Придя вечером с работы, обнаружила, что нам продали кофту меньшего размера и со сломанным замком, то есть ту, что мерили первой. Как мне себя вести при обмене товара, я уверена, что меня обвинят в поломке замка.

Читать ответы (1)

Купил в магазине в качестве подарка мужскую футболку, а она не подошла по размеру.

Купил в магазине в качестве подарка мужскую футболку, а она не подошла по размеру. Могу ли я поменять её на нужный мне размер? Что вообще относится к швейным, трикотажным бельевым изделиям упоминаемым в п.5 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на оналогичный товар других размера, формы... Заранее признателен.

Читать ответы (1)

Продавец ошибочно уверил меня в возможности обмена неподходящего размера комплекта нижнего белья. Что делать?

Муж купил комплект нижнего белья мне в подарок. Размер не подошёл. Знаю, что по закону товар не подлежит возврату и обмену. Но узнала об этом только когда поехали оформлять возврат. Самое главное, что в магазине НЕ сказали и НЕ предупредили, а продавец НАОБОРОТ заверила, что можно будет поменять товар в случае чего. Сейчас я точно не могу сказать работает ли данный продавец в магазине. Посоветуйте что можно сделать в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили

Произошла такая ситуация: Мой молодой человек, решил сделать мне подарок. Подарил пижаму, (больше выглядит как спортивный костюм) не зная моего размера, спросил можно ли в случае если не подойдет, обменять на другой размер! Продавец сообщила что можно, но если только сегодня!. Но так как я работаю допоздна, соответственно сделать это не получилось. Покупка состоялась 01.02.2010, сегодня 04.02.2010 придя в магазин, я попросила вернуть мне деньги за товар, так как он не подошел по размеру. На что мне было сказано что этот товар, обмену и возврату не подлежит. Я знаю этот Закон о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации Товары входящие в перечень не подлежащих обмену или возврату: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) Могу ли я все таки рассчитывать на возврат или обмен товара, ссылаясь на то что этот товар покупал человек не знающий моего размера?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59