Обязан ли продавец устно уведомить покупателя о том что при монтаже сплит системы на 3 этаже оплата вышки или промышленных альпинистов не входит в стоимость оплаты за монтаж сплит ситемы.

Здравствуйте. Обязан. Иначе это навязывание услуг.

Да, обязан проинформировать о стоимости (в частности, что в нее входит: услуги, цена работ, доставка товара к месту установки и т.д.)

Нужно ли предупредить покупателя о дополнительных расходах на монтаж сплит-системы?

Имеем ли мы право на возврат стоимости монтажа и гарантийной услуги?

Неделю назад была куплена сплит-система. В магазине мы оплатили стоимомть самой системы, стоимость монтажа и т.н. услугу сервис+, которая давала магазинную гарантию на изделие в течение 4-х лет. Сплит-система оказалась бракованной. Однако в магазине данных систем уже не оказалось, и обмен невозможен. Стоимость сплита нам обещают вернуть. Имеем ли мы право на возврат стоимости монтажа и гарантийной услуги? Или эти 6 тысяч можно считать потерянными? Спасибо.

Читать ответы (1)

Скажите а монтаж сплит системы после проведения ремона по гарантии, должен устанавливать я сам или продавец?

Читать ответы (1)

Искали в интернете, ничего путного не нашли по этому вопросу.

Очень волнует вопрос о лицензировании работ по монтажу сплит-систем. Искали в интернете, ничего путного не нашли по этому вопросу. Пытались найти на вашем сайте, не нашли. Не исключаю, что плохо искали. Требуется ли лицензия на установку (монтаж) сплит-систем? Хотим открыть ИП по продаже и монтажу систем кондиционирования, преимущественно сплит-систем.

Читать ответы (2)

Покупка сплит-системы на rbt.ru - проблемы с монтажом и гарантией

Купил сплит систему в rbt.ru. Устанавливала сторонняя организация, дали акт выполненных работ с указанием стоимости, печать, подпись. Чеки они не дают. При включении кондиционера обнаружился гул внутреннего блока. Сервисный центр от продавца признал заводской брак, претензий по монтажу нет, сами демонтировали, увезли в магазин, который согласен заменить сплит систему. Но монтаж делать предлагают за мой счёт. Как мне заставить их смонтировать замененную систему или вернуть деньги за монтаж?

Читать ответы (1)

Фирма А отказывается производить монтаж товара, как договориться о его выполнении или расторгнуть сделку?

Фирма А предоставила фирме В счет на оплату товара с условием о монтаже, настройки и подключения. Фирма В оплатила полностью. Товар был доставлен покупателю, однако продавец отказывается производить монтаж, ссылаясь на то, что монтаж не соответствует изначально заявленным требованиям. Договор не был составлен и подписан, только счет, в котором указана графа Монтаж, подключение, настройка оборудования и стоимость. Остальные условия оговаривались посредством телефонной связи. Скажите, пожалуйста, как обязать фирму А произвести монтаж либо, возможно, расторгнуть договор с возвратом товара и денег. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Проблемы с мебельным салоном - неправильная фурнитура и невыполнение работы

Заключил договор с мебельным салоном, на изготовление и монтаж кухонного гарнитура. Примонтаже оказалось, что положили не ту фурнитуру. В акте приёма указал эти недоделки. В течении трёх месяцев ни чего не сделано. И обвинили меня, что я не приезжал и не написал письменого заявления. Оплату согласно договора осуществил 100% ещё до монтажа.

Читать ответы (1)

Проблема с заказанным светящимся крестом - оплата за монтаж и некорректное освещение

Заказал в аптеку крест светящийся, привезли устоновили заплатил за монтаж, но крест светится не тем светом что заказывал. Крест сняли переделали но продавец настаивает на оплате монтажа. Должен ли я платить за монтаж это же их косяк?

Читать ответы (1)

Какие разрешения и документы необходимы для торговли и установки сплит-систем?

Я уже задавал этот вопрос, но не получил ответа. 1. Какие разрешения или еще чего-нибудь, должен иметь ИП, если торгует сложной бытовой техникой - сплит системами (кондиционерами)? 2. Должен ли иметь какой-либо допуск, разрешение, лицензию или еще чего-нибудь на монтаж проданной сплит системы (кондиционера)? 3. Должны ли монтажники иметь какие-либо документы на право монтажа сплит систем? Если ответите, то пожалуйста со ссылкой на правовые документы. С уважением к Вам. Юрий Сергеевич. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

«Проблемы с договором на установку окон - как вернуть деньги за несостоявшийся монтаж через суд?»

Нужна помощь для составления заявления в суд., Был заключен договор на продажу и установку пластиковых окон, при составлении договора была внесена предоплата и оставшаяся сумма в договоре прописана что должна быть уплачена после монтажа но эта сумма превышает сумму реального монтажа!? Заказчики препятствуют монтажу и нарушили пункт договора из за которого мы не можем произвести монтаж как можно если возможно через суд вернуть деньги за вычетом монтажа или заставить их выполнить условия договора и выполнять монтаж, поясните?

Читать ответы (2)

Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты?

В соответствии с законом о связи № 126-Ф 3 от 7.07.03 в ст. 54 «Оплата услуг связи» сказано, что «Оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты». Оператор связи сообщил мне, что оплата их услуг может быть только с применением абонентской системы оплаты (в моем договоре с оператором связи так же сказано, что система оплаты абонентская). Могу ли я потребовать перезаключить договор на условиях повременной системы оплаты? Обязан ли оператор связи предоставить мне такую возможность? Какова ответственность оператора связи в случае отказа? С уважением, Кузьмин И.В.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59