Покупатель оплатил 68 тысяч за товар 22 мая и до сих пор не получил. Требует возврата денег и оплату не устойки и морального вреда. Договор не заключался но есть товарный чек. Как уладить этот вопрос. Какие сроки у нас есть?

У вас есть 10 дней чтобы уладить возникшие разногласия

Срочно вернуть деньги покупателю? Всей суммы нет а частями он не берёт.

Покупатель не получил оплаченный товар и требует возврата денег - какие сроки и возможности для урегулирования спора?

С какого момента в данном случае начинается отсчёт процентов?

Товар поставлялся по товарным накладным (договор в письменной форме не заключался). Покупатель товар не оплатил. Поставщик предъявил претензию с требованием об оплате. Затем подал исковое в суд. Где к сумме долга добавил сумму процентов по ст. 395 ГК РФ. С какого момента в данном случае начинается отсчёт процентов? Какой разумный срок для оплпты, если товар поставляется товарными накладными, договора в письменной форме нет. Срок оплаты по товарной накладной. Счета на оплату не выставлялись.

Читать ответы (1)

Требование покупателя на возврат денег после приобретения товара - законно ли это?

Мы ИП на ЕНВД. В прошлом году, наш покупатель ООО "Ромашка" взял у нас в магазине товар на сумму 250 т.р, оплатил его и забрал. Покупателю был выдан товарный чек по всем правилам торговли. Теперь наш покупатель "решил" что тавар он не забирал и требует вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что подписи в чеке как покупателя о том что он этот товар получил, нет. Законны ли его действия?

Читать ответы (4)

Оплата предоплаты не подтверждает гарантию приобретения товара - как вернуть деньги покупателю в данной ситуации

Наше ООО выставило счет на предоплату ООО покупателя, покупатель счет оплатил, но потом отказался принимать товар и требует вернуть деньги. Договор не заключался, только счет на оплату.

Читать ответы (1)

Требование покупателя вернуть деньги за не принятую партию овощей, купленную без заключения договора

Покупатель заплатил деньги на расчетный счёт за партию овощей, платил по выставленному счету, договор не заключался - мы передали его в двух экземплярах на подпись вместе с товарной накладной, при получении товара покупателя не устроило качество и он товар не принял, вернув машину с грузом поставщику. Теперь требует возврата денег за оплаченный по счету товар. Должны ли мы их вернуть?

Читать ответы (2)

Возврат денег при покупке через агента без наличности - что делать, если покупатель требует возмещение только наличными?

Покупатель при возврате товара требует возврата денег только наличными. Продажа была осуществлена через агента, которой пробил чек. У нас, как продавца, кассы нет, принимаем оплату только безналичными деньгами. Законно ли требование покупателя на возврат денег только наличными? И если да, то как нам поступать, если у нас отсутствует наличность?

Читать ответы (1)

Неисполнение договорных обязательств - как вернуть деньги за не доставленный диван и получить компенсацию

15 января я оплатила диван, по договору сроки доставки все вышли, диван до сих пор не доставили, как написать заявление о возврате денег и оплате неустойки и компенсации морального вреда?

Читать ответы (2)

Поставщик поставил после этого товар с большим объемом, т.е. сверх договора.

По договору поставки, Покупатель уплачивает пени за просрочку платежа 0,1%. Покупатель оплатил объем товара предоплатой. Поставщик поставил после этого товар с большим объемом, т.е. сверх договора. Покупатель не оплатил эту сверх норму. Теперь Поставщик подает в суд на Покупателя. Если пени за просрочку оплаты товара в данном случае неприемлимы (т.к. объем товара сверх договора), то возникает вопрос какие санкции они к Покупателю предъявят?

Читать ответы (1)

Возможность взыскания долга через суд при отсутствии товарных накладных - важность акта сверки и частичной оплаты

Такая ситуация: Одна фирма поставила другой фирме товар по договору поставки. Поставка осуществлялась в течение года. За поставленный товар Покупатель оплатил частично, в связи с чем образовалась задолженность. Покупатель не платит уже долгое время, на претензи не реагирует. Вся сложность в том, что все товарные накладные подписаны лицом, неуполномоченным получать товар (отсутствует доверенность), есть и печать фирмы на накладных. Некоторых товарных накладных и вовсе нет (то есть мы не можем подтвердить передачу товара Покупателю). Единственное что есть то это акт сверки взаимных расчетов, подписанные с обоих сторон с печатями, где Покупатель признает свою задолженность в полном объеме, есть также платежные поручения Покупателя, подтверждающие частичную оплату товара. Некоторые платежи покупатель сделал даже по неподписанным товарным накладным. Вопрос: можно ли в данной ситуации взыскать данный долг через суд? Поможет ли акт сверки? Я просто слышал, что акт сверки без товарных накладных ничего не значит. Спасибо заранее за ответ!

Читать ответы (2)

Порядок возврата товара и денег при продаже через частное лицо по обьявлению

Продал товар по обьявлению как частное лицо, отправил по почте за свой счет, оплату получил на карту банковскую, после получения товар покупателя не устроил, требует возврата денег. Я согласился принять товар обратно и вернуть деньги. Но покупатель настаивает чтобы сначало я вернул деньги а потом он вышлет мне товар. Каков порядок возврата товара и денег за него?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59