Проблема с возвратом аванса за банкет - что делать и какие права у потребителя?

• г. Владимир

Ситуация такова-внесли аванс за банкет, через месяц и за 20 дней до банкета передумали т к. Увеличилось количество и понадобилась большая площадь. Кафе отказались вернуть деньги, на руках чек и бумажка со словами "аванс за.." написала претензию, вручили бармену, завтра почтой дублирующий ещё и на домашний адрес владельца. Подскажите, написала жалобу в Роспотребнадзор, суть жалобы проверка заведения на соответствие закону о зпп и отказ вернуть деньги, внесенные ранее за банкет. Знаю, что жалоба рассматривается 30 дней. Если проверка состоится, им будет выдано предписание, будет ли там требование выплатить мне всю сумму или это уже самой через суд? Если будет, то будет ли там помимо долга обозначен штраф и неустойка в мою пользу или это тоже требовать самой через суд? И какой срок в таких случаях обозначают к уплате?

Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно написать заявление об отказе от услуг кафе,ст.32 закона о защите прав потребителей.Должны вернуть Вам аванс за минусом фактических расходов (документально подтвержденных).Далее обращаетесь в суд

Спросить

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
482
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
354
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
404
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
341
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 110 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Владимир - онлайн услуги юристов